Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange und betreue unsere Gäste mit einem Lächeln.
- Unternehmen: Sorell Hotels, die grösste Schweizer Hotelgruppe in Eigenbesitz.
- Vorteile: Dynamisches Arbeitsumfeld, Freiraum für Ideen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Schichten und ein verantwortungsbewusstes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Hotelfachausbildung und gute IT-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2800 € pro Monat.
Die Sorell Hotels sind die grösste Schweizer Hotelgruppe in Eigenbesitz mit 13 individuellen Stadt- und Ferienhotels im 3- und 4-Sterne Bereich in Zürich, Dübendorf, Winterthur, Bern, Rapperswil, St. Gallen, Schaffhausen und Bad Ragaz. Das 4-Sterne-Superior Sorell Hotel Speer mit seinen 56 Zimmern, der Sushi Bar, Terrasse und Lobby-Bar ist ein ideales Hotel für Feriengäste und Geschäftsleute. Es liegt mitten in der Altstadt von Rapperswil-Jona und ist nur 2 Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt.
Bist du unser neues Teammitglied, welches uns als Réceptionist:in per sofort oder nach Vereinbarung unterstützt?
- Sicherstellung des Ablaufs an der Réception
- Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste
- Bearbeitung und Erfüllung der Gästewünsche
- Check-in und Check-out der Hotelgäste
- Bedienung der Telefon- und Informationszentrale
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservationen
- Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements
- Erstellen und Bearbeiten von Tagesabschlüssen
- Pflegen der Buchungskanäle
- Erledigung von verschiedenen administrativen Aufgaben
- Einhaltung und Umsetzung der "Sorell Standards", Hygiene- sowie Arbeitssicherheitsrichtlinien
- Gewährleistung eines äusserst sorgfältigen Umgangs mit Lebensmitteln, Verbrauchs- und Gebrauchsmaterialien, Geräten und Maschinen mit dem Ziel, der Umwelt Sorge zu tragen und die Nachhaltigkeit zu fördern
Du arbeitest an 5 Tagen pro Woche (Mo-So) in verschiedenen Schichten in einem 100% Pensum.
Dein Wirkungsbereich:
- Dynamisches Arbeitsumfeld
- Freiraum für Ideen und Kreativität
- Entwicklungsspielraum
- Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen
Bei uns findest du:
- Abgeschlossene Hotelfachausbildung EFZ
- Gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.) und Hotel Reservierungsprogrammen
- Sehr gute mündliche sowie schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Begeisterte Verkaufspersönlichkeit
- Passionierte Gastgeber:in
- Gewinnende und charmante Ausstrahlung
Deine Stärken:
Réceptionist:in Arbeitgeber: Sorell Hotels
Die Sorell Hotels bieten nicht nur eine spannende und dynamische Arbeitsumgebung, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten für ihre Mitarbeiter. Mit einer Unternehmenskultur, die von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen geprägt ist, fördern wir Kreativität und Ideenreichtum. Als Teil unseres Teams im Herzen von Rapperswil-Jona profitieren Sie von einem attraktiven Arbeitsplatz in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof sowie von einem engagierten Team, das sich leidenschaftlich um unsere Gäste kümmert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Réceptionist:in erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Réceptionist:in bewirbst, schau dir die Sorell Hotels genau an. Zeig in deinem Gespräch, dass du die Hotelkette und ihre Werte kennst. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und deine IT-Kenntnisse am besten präsentieren kannst. Wir wollen hören, wie du mit Herausforderungen umgehst und was dich zu einer großartigen Gastgeber:in macht.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Persönlichkeit! Die Sorell Hotels suchen nach einer begeisterten Verkaufspersönlichkeit. Sei charmant und authentisch im Gespräch. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Dort findest du nicht nur die Stellenanzeige, sondern auch weitere Informationen über uns. Das zeigt, dass du dich mit der Unternehmenskultur identifizierst und bereit bist, Teil unseres Teams zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Réceptionist:in mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Erzähl von deinen Erfahrungen:Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Gastgewerbe zu erzählen. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Was macht dich zur perfekten Réceptionist:in? Lass uns wissen, warum du die richtige Wahl bist!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sorell Hotels vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die Sorell Hotels zu erfahren. Schau dir ihre Website an, lies über ihre Werte und Standards und informiere dich über die verschiedenen Hotels. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du mit Gästen umgegangen bist oder wie du in stressigen Situationen reagiert hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten als Gastgeber:in zu unterstreichen und machen dich greifbarer für die Interviewer.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder den Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und nicht nur auf die Antwort wartest.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass du dich für das Interview professionell kleidest. Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist besonders wichtig in der Hotellerie, da du oft im direkten Kontakt mit Gästen stehst. Wähle ein Outfit, das sowohl stilvoll als auch bequem ist, damit du dich während des Gesprächs wohlfühlst.
