Auf einen Blick
- Aufgaben: Reise zu Kunden, führe Servicebesuche durch und repariere technische Probleme.
- Unternehmen: IMBOX Protection, die weltweit einzige In-Store-Fußschutzlösung.
- Vorteile: Umfangreiche Schulung, dynamisches Team und internationale Reisegelegenheiten.
- Weitere Informationen: 140-150 Reisetage pro Jahr mit Übernachtungen in verschiedenen europäischen Ländern.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens und revolutioniere den Einzelhandel für Schuhe.
- Qualifikationen: Technische Erfahrung in Mechanik oder Elektronik und kundenorientierte Einstellung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Eine großartige Gelegenheit für den serviceorientierten Techniker, der die Kombination aus einer kommerziellen Servicefunktion und technischen Herausforderungen genießt und gleichzeitig ein einzigartiges Technologieprodukt vertritt. IMBOX Protection ist die einzige In-Store-Fußschutzlösung der Welt. Mit einer installierten Basis von bereits mehr als 10.500 Einheiten und rund 40 Millionen Behandlungen pro Jahr bietet IMBOX die beste, einfachste und nachhaltigste Lösung für den Schutz von Schuhen auf dem Markt.
Das IMBOX Protection-Konzept revolutioniert den globalen Einzelhandelsmarkt für Schuhe. Die Behandlung ist umweltfreundlich und dauert weniger als eine Minute, und die IMBOX-Lösung ist auch ein Wachstumstreiber und ein Wettbewerbsvorteil für das Schuhgeschäft. IMBOX wird in Kürze in führenden Geschäften, Schuhketten und Sportmarken weltweit vertreten sein und ist bereits in weiten Teilen Europas integriert und befindet sich weiterhin auf Wachstumskurs.
Um die Dynamik beim Ausbau des europäischen Marktes aufrechtzuerhalten, ist ein zentraler Erfolgsfaktor ein effektives Service-Setup, das den Erfolg von IMBOX durch erstklassigen Service sowie ein hohes Niveau an technischem Support unterstützt. Der IMBOX-Service basiert auf einer Kombination aus externen Servicepartnern und internen IMBOX-Service-Technikern. Das Konzept hat sich als erfolgreich erwiesen, doch die wachsende Anzahl von IMBOX-Maschinen in Europa erfordert eine Erweiterung des Service-Techniker-Teams.
Der Servicetechniker fungiert als wichtige Schnittstelle zu Kunden und Installationen und ist Teil der IMBOX-Serviceorganisation, die den gesamten Service sowie die Installation der IMBOX-Maschinen in ganz Europa betreut. Dabei werden mehr als 2.500 Maschinen in Deutschland und insgesamt 8.000 Maschinen in Europa abgedeckt.
Kurz gesagt können Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten wie folgt zusammengefasst werden:
- Reisen zu IMBOX-Kunden, Durchführung von Servicebesuchen in Ihrer Region
- Direkte Interaktion mit den IMBOX-Kunden bei Servicebesuchen der IMBOX-Maschinen - und im Falle von technischen Fehlern oder größeren technischen Problemen die Reparatur durchführen
- In einer Außendienstrolle aufblühen, in der Sie die meisten Arbeitstage unterwegs verbringen. Die Position umfasst etwa 140-150 Reisetage mit Übernachtungen pro Jahr. Zusätzlich unternehmen Sie 3–4 Mal pro Jahr längere Reisen mit einer Dauer von jeweils 5–8 Tagen
- Sie werden sich zu einer „Go-to“-Person für technischen Austausch, Fehleranalyse sowie für Inputs sowohl von internen Kollegen als auch von externen Servicepartnern entwickeln
- Sie werden durch Support und Koordination des Service-Teams in Dänemark bei der Planung und Abstimmung von Serviceeinsätzen, Ersatzteilen etc. unterstützt und erhalten zu Beginn Ihrer Tätigkeit eine umfassende technische und kundenorientierte Schulung
- Sie werden Teil des europäischen Service-Teams mit Sitz in Deutschland. Sie sind einer von fünf Technikern, die jeweils ein Gebiet in Deutschland sowie „einen Teil Europas“ abdecken und Serviceeinsätze in den zugehörigen Ländern durchführen. Dies kann monatliche Servicebesuche beispielsweise in den Benelux-Ländern, Frankreich, Spanien oder Italien umfassen – oder auch in Osteuropa, abhängig von Ihrem Standort in Deutschland, Ihrer Erfahrung, Ihren Präferenzen oder Ihren Sprachkenntnissen.
Wir stellen uns vor, dass Sie über die folgenden Fähigkeiten verfügen, um erfolgreich zu sein:
- Sie haben technische Erfahrung mit professioneller Mechanik, Elektronik, Hardware oder Ähnlichem, z.B. von Service für Haushaltsgeräte, elektronische Waren, Alarm- oder Sicherheitssysteme, Geschäftsbeleuchtung, kommerzielle Kaffeemaschinen usw.
- Sie sind kundenorientiert und haben ein Serviceprofil. Eine solide Grundlage an praktischer technischer Erfahrung und Verständnis ist ausreichend – IMBOX wird Ihnen die spezifischen technischen Aspekte der Maschinen beibringen, und Ihre Empathie sowie Ihre Kommunikationsfähigkeiten werden Ihnen helfen, im Markt erfolgreich zu sein.
- Sie sprechen fließend Deutsch und auf Englisch auf Konversationsebene.
Darüber hinaus:
- Ergreifen Sie die Initiative und haben klare Ambitionen, um einen Mehrwert für sich selbst und für IMBOX zu schaffen
- Sie sind kein "corporate person", aber Sie kennen sich mit Unternehmensstandards und -kommunikation aus
- Übernehmen Sie Verantwortung und führen Sie sich selbst zur besten Version
- Übernehmen Sie Verantwortung und Besitz für Ihre Aufgaben und Projekte
Servicetechniker im Außendienst (m/w/d) Arbeitgeber: SORTH & CO
IMBOX Protection ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Servicetechnikern im Außendienst nicht nur die Möglichkeit bietet, an der Spitze einer innovativen Technologie zu arbeiten, sondern auch ein unterstützendes und dynamisches Arbeitsumfeld fördert. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und umfassenden Schulungen sorgt IMBOX dafür, dass jeder Techniker die nötigen Fähigkeiten erwirbt, um in seiner Rolle erfolgreich zu sein. Zudem ermöglicht die internationale Ausrichtung des Unternehmens spannende Reise- und Wachstumsmöglichkeiten innerhalb Europas, was die Position besonders attraktiv macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Servicetechniker im Außendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Lokal aktiv werden
Wenn du im Außendienst arbeiten willst, schau dir lokale Netzwerke und Veranstaltungen an! Messen, Branchentreffen oder regionale Networking-Events sind perfekte Gelegenheiten, um direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie SORTH & CO ins Gespräch zu kommen.
✨Nutze Social Media effektiv
Nutze Plattformen wie LinkedIn aktiv, um dich in relevanten Gruppen und Foren zum Außendienst zu beteiligen. Teile Inhalte, die dein Fachwissen zeigen, und connecte dich mit anderen Profis in der Branche, um deinen Fokus auf Vollzeitpositionen wie Servicetechniker im Außendienst (m/w/d) zu verstärken!
✨Direktbewerbungen
Zögere nicht, direkt bei Unternehmen wie SORTH & CO zu fragen, ob sie offene Stellen haben. Auch wenn sie nichts ausgeschrieben haben, kann eine persönliche Anfrage oft Türen öffnen!
✨Baue ein persönliches Netzwerk auf
Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die im Außendienst arbeiten. Sie können dir wertvolle Insights geben und dich möglicherweise auf Stellen aufmerksam machen, die noch nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zu einer Vollzeitstelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicetechniker im Außendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Verkaufsfähigkeiten sichtbar:Im Außendienst geht's darum, mit Menschen zu kommunizieren und abzuschließen. Stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine Verkaufserfolge, Kundenbeziehungen und deine Fähigkeit, neue Märkte zu erschließen, hervorhebt. Zeige Beispiele von Situationen, in denen du dein Verkaufstalent unter Beweis gestellt hast.
Motivationsschreiben mit Pfiff:Dein Motivationsschreiben sollte zeigen, warum du im Außendienst durchstarten willst. Teile deine Passion für den direkten Kundenkontakt und wie du mit Herausforderungen umgehst. Erzähle von deinen bisherigen Erfahrungen - insbesondere davon, wie du Ziele erreicht oder übertroffen hast.
Bereite dich auf vor Vertragsverhandlungen vor:Im Außendienst verhandelt man oft über Produkte und Verträge. Wenn du besonderen Wert auf Verhandlungsfähigkeit legst, erwähne dies in deiner Bewerbung. Zeige, wie du früher erfolgreich Deals abgeschlossen hast und bring einen Überblick deiner bisherigen Ergebnisse mit.
Zeige deine Reisebereitschaft:Da du im Außendienst viel unterwegs sein wirst, ist es wichtig, dies in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Lass sie wissen, dass du das Fahren liebst und flexibel bist, um Kunden überall zu besuchen. Das gibt SORTH & CO das Vertrauen, dass du bereit bist, das nötige Engagement zu zeigen, um erfolgreich zu sein.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SORTH & CO vorbereitet
✨Bereite dich auf Verkaufsgespräche vor
Im Außendienst wird viel Wert auf deine Fähigkeit gelegt, potenzielle Kunden zu überzeugen. Bereite dich auf Rollenspiele vor, in denen du Verkaufsgespräche simulieren kannst, um dein Verkaufsgeschick zu demonstrieren. Sei bereit, konkrete Verkaufsstrategien zu erläutern und Beispiele aus deiner Erfahrung einzubringen.
✨Kenne deine Produkte und Dienstleistungen in- und auswendig
Da du als Außendienstmitarbeiter oft direkt mit Kunden interagierst, solltest du ein tiefes Verständnis für die Produkte oder Dienstleistungen von SORTH & CO haben. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten und gehe gezielt auf die Vorteile ein, die für verschiedene Kundengruppen wichtig sein könnten.
✨Energie und Motivation zeigen
Bei einem Vollzeitjob im Außendienst suchen die Unternehmen oft nach Leuten, die nicht nur die notwendigen Fähigkeiten haben, sondern auch wirklich motiviert sind, hart zu arbeiten und Herausforderungen anzunehmen. Überlege dir, wie du deine Leidenschaft für das Verkaufen und deine Motivation, die Ziele des Unternehmens zu erreichen, überzeugend rüberbringen kannst.
✨Netzwerken und Beziehungen aufbauen
Im Außendienst kommt es auch sehr auf deine Fähigkeit an, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Netzwerke genutzt oder Beziehungen gepflegt hast. Zeige auf, wie wichtig dir der persönliche Kontakt ist und wie du diese Beziehung in der Zukunft stärken möchtest.
