Reklamationsmanager/in (m/w/d)

Werden Sie Teil der Sortimo Familie und damit ein Baustein unseres Erfolgs! Wir sind Markt- und Technologieführer für Fahrzeugeinrichtungen, mobile Transportlösungen, Regal- und Koffersysteme. Seit 1973 sind wir mit unseren Produkten „Made in Germany“ am Markt und sorgen bei Handwerk, Handel und Industrie für Ordnung und Effizienz. Unser Firmensitz liegt im bayerischen Zusmarshausen und doch sind wir in über 40 Ländern zu finden: Weltweit sind wir rund 1.300 Talente und wir wachsen weiter hoch hinaus. Dafür suchen wir Menschen, die Sortimo mit Können und Köpfchen voranbringen wollen. Machen Sie gemeinsam mit uns den Unterschied! Es erwartet Sie ein einzigartiges Team, das trotz aller Internationalität nie seine Wurzeln als Familienunternehmen vergessen hat. Hier ist jede Menge Platz für Ihre Ideen, die Abstimmungswege sind kurz und die Türen Ihrer Vorgesetzten immer offen. Kurz: Hier ist Ihre berufliche Zukunft in bester Ordnung!

Ihre Aufgaben:

• Wiederkehrende Fehler verhindern und dauerhafte Lösungen umsetzen.
• Kunden- und interne Reklamationen effizient und professionell bearbeiten.
• Enge Zusammenarbeit mit allen Produktionsbereichen, Logistik, Vertrieb und anderen relevanten Schnittstellen.
• Dokumentation und Überwachung der Reklamationen in SAP PP/MM und SAP SD.
• Durchführung von Analysen und Berichterstattung zur Qualität und Performance der Reklamationsbearbeitung.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. als Industriekaufmann/-frau) oder vergleichbare Ausbildung.
• Fundierte Kenntnisse in MS-Office und SAP PP/MM sowie SAP SD.
• Technisches Verständnis und Erfahrung im Reklamationsmanagement.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, hohe Kundenorientierung und starkes Durchsetzungsvermögen.

Ihre Vorteile:

• Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Aufgaben bei einem stetig wachsenden und innovativen Marktführer.
• Attraktive Bezahlung sowie zusätzlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Intensive Einarbeitung inklusive einer Onboarding-Woche.
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss.
• Flexible Arbeitszeiten.
• Unschlagbarer Rabatt für Mitarbeitende.
• Kostenloses Gehaltskonto inkl. Startguthaben bei unserem Finanz-Partner.
• Regelmäßige Firmenevents.
• Ein angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien.
• Dialog auf Augenhöhe.

Sie denken, Sie passen zu uns? Dann wird es Zeit, dass wir uns kennenlernen!

Bewerben Sie sich ganz einfach online, gerne mit Angabenzu Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin.

Haben Sie noch Fragen oder benötigen weitere Informationen? Marek Pawlasek freut sich auf Ihren Anruf: +49 8291 850-3421.
Sortimo International GmbH, Dreilindenstraße 5, 86441 Zusmarshausen

#J-18808-Ljbffr