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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reklamationen und finde dauerhafte Lösungen für Kundenanliegen.
- Arbeitgeber: Sortimo ist ein führendes Unternehmen für Fahrzeugeinrichtungen mit internationaler Präsenz.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und attraktive Sonderzahlungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams, das Ideen schätzt und Zusammenarbeit fördert.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und Kenntnisse in MS-Office sowie SAP sind erforderlich.
- Andere Informationen: Exklusive Mitarbeitervorteile und ein strukturiertes Onboarding-Programm sind inklusive.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
KARRIERE BEI SORTIMO: MEINE ZUKUNFT IN BESTER ORDNUNG! Werden Sie Teil der Sortimo Familie und damit ein Baustein unseres Erfolgs! Wir sind Markt- und Technologieführer für Fahrzeugeinrichtungen, mobile Transportlösungen, Regal- und Koffersysteme. Seit 1973 sind wir mit unseren Produkten „Made in Germany“ am Markt und sorgen bei Handwerk, Handel und Industrie für Ordnung und Effizienz.
Verstärken Sie uns als Reklamationsmanager (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Wiederkehrende Fehler verhindern und dauerhafte Lösungen umsetzen
- Kunden- und interne Reklamationen effizient und professionell bearbeiten
- Enge Zusammenarbeit mit allen Produktionsbereichen, Logistik, Vertrieb und anderen relevanten Schnittstellen
- Dokumentation und Ăśberwachung der Reklamationen in SAP PP/MM und SAP SD
- Durchführung von Analysen und Berichterstattung zur Qualität und Performance der Reklamationsbearbeitung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. als Industriekaufmann/-frau) oder vergleichbare Ausbildung
- Fundierte Kenntnisse in MS-Office und SAP PP/MM sowie SAP SD
- Technisches Verständnis und Erfahrung im Reklamationsmanagement
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Teamfähigkeit, hohe Kundenorientierung und starkes Durchsetzungsvermögen
Ihre Vorteile:
- Verantwortung & Vielfalt – Spannende Aufgaben bei einem innovativen Marktführer
- Attraktive Sonderzahlungen – Sie erhalten zusätzlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zeit für sich – Freuen Sie sich auf 30 Tage Urlaub plus zusätzliche Sonderurlaubstage
- Gemeinsam vor Ort – Für mehr Zusammenarbeit und kreative Lösungen
- Flexibilität, die zu Ihnen passt – Unser Gleitzeitmodell sorgt für die individuelle Gestaltung Ihres Arbeitstages
- Sicher in die Zukunft – Nutzen Sie die betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss
- Ihr perfekter Start – Eine strukturierte Einarbeitung mit zusätzlicher Onboarding-Week wartet auf Sie
- Mitarbeitervorteile, die sich lohnen – Exklusive Produktrabatte und ein kostenloses Gehaltskonto mit Startguthaben
- Sportlich unterwegs – Mit unserem Bikeleasing-Angebot bleiben Sie mobil
- Teamgeist, der verbindet – Regelmäßige Firmenevents und ein motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt
Sie denken, Sie passen zu uns? Dann wird es Zeit, dass wir uns kennenlernen! Bewerben Sie sich ganz einfach online, gerne mit Angaben zu Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin. Haben Sie noch Fragen oder benötigen weitere Informationen? Marek Pawlasek freut sich auf Ihren Anruf: +49 8291 850-3421.
Sortimo International GmbH, DreilindenstraĂźe 5, 86441 Zusmarshausen
Reklamationsmanager (m/w/d) - [\'Vollzeit\'] Arbeitgeber: Sortimo International GmbH
Kontaktperson:
Sortimo International GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reklamationsmanager (m/w/d) - [\'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Sortimo. Ein tiefes Verständnis der angebotenen Lösungen wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch gezielte Fragen zu stellen und deine Begeisterung für das Unternehmen zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Sortimo über Plattformen wie LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Reklamationsmanagers geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Bereich Reklamationsmanagement vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Problemlösung und Kundenorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke während des gesamten Bewerbungsprozesses. Betone, wie wichtig dir die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen ist, um Reklamationen effizient zu bearbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reklamationsmanager (m/w/d) - [\'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Sortimo und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Lösungen und die Kultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Reklamationsmanager relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in SAP und MS-Office sowie deine Teamfähigkeit und Kundenorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gut zu Sortimo passt. Gehe auf deine Erfahrungen im Reklamationsmanagement ein und zeige, wie du zur Effizienzsteigerung beitragen kannst.
Online-Bewerbung: Reiche deine Bewerbung über die Website von Sortimo ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sortimo International GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich ĂĽber die Werte und die Kultur von Sortimo. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Teamarbeit und Kundenorientierung verstehst und bereit bist, diese Werte zu leben.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Reklamationen bearbeitet oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich darzustellen.
✨Kenntnisse in SAP betonen
Da Kenntnisse in SAP PP/MM und SAP SD gefordert sind, solltest du deine Erfahrungen mit diesen Systemen hervorheben. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Fragen zur Teamarbeit stellen
Zeige dein Interesse an der Zusammenarbeit im Team, indem du Fragen stellst, wie die verschiedenen Abteilungen bei Sortimo zusammenarbeiten. Dies zeigt, dass du die Wichtigkeit der interdisziplinären Kommunikation erkennst.
