Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die strategische Umsetzung im Bereich Kundenbindung und Expansion.
- Unternehmen: SoSafe, ein schnell wachsendes Unternehmen im Bereich Cybersicherheit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 33 Urlaubstage und Zugang zu Gesundheitsangeboten.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines dynamischen Teams mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Cybersicherheit und arbeite mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Revenue Operations oder Customer Success.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Als Revenue Operations Manager für Retention & Expansion sind Sie verantwortlich für die strategische Operationalisierung der Nachverkaufsorganisation von SoSafe. Dies ist ein kritischer Bereich innerhalb unserer RevOps- und Go-To-Market (GTM)-Strategie für 2026. Ihre Hauptmission besteht darin, die Bruttoumsatzbindung (GRR) und die Nettoumsatzbindung (NRR) zu maximieren, indem Sie die Rahmenbedingungen, Daten und intelligenten Automatisierungen aufbauen, die unsere Customer Success Managers (CSMs), Account Executives (AEs) und unser neu gegründetes Team von dedizierten Renewal Managers (RMs) unterstützen.
Was Sie übernehmen werden (Hauptverantwortlichkeiten):
- Funktionale Leitung für Retention & Expansion Operational Strategy: Dienen Sie als funktionale Leitung für alle Aspekte der Nachverkaufs-/Kundenerfolgsoperationen. Übersetzen Sie die Ziele der Geschäftsführung in klare, wiederholbare Betriebsrhythmen, Gebietskarten und intelligentes Design des Book of Business (BoB).
- Skalierung des Renewal Manager Lifecycles: Definieren, dokumentieren und überwachen Sie den End-to-End-Prozess für unser neu gebildetes Team von Renewal Managern. Standardisieren Sie die Deal-Qualifizierung, Risikominderungsberührungspunkte und digitale Vertragsabläufe in Salesforce und DocuSign.
- AI-native Automatisierung vorantreiben: Arbeiten Sie mit unserem dedizierten GTM AI Engineering Team zusammen, um intelligente Automatisierung in die täglichen Routinen von CSMs und Renewal Managern zu integrieren.
- Prädiktive Prognosen & Analytik: Übernehmen Sie die volle Verantwortung für die Prognoseabläufe im Zusammenhang mit Erneuerungen.
- Kreuzfunktionale Abstimmung: Agieren Sie als strategische Brücke zwischen CS, Vertrieb und Marketing sowie unserer Produktorganisation, um eine reibungslose Kundenreise zu schaffen.
Was Sie mitbringen (Anforderungen):
- Erfahrung: 5+ Jahre Berufserfahrung in Revenue Operations, Customer Success Operations oder Growth Operations in einem B2B SaaS-Umfeld, idealerweise während einer Skalierungsphase von €50M bis €100M+ ARR.
- Strategische Reife: Nachweisliche Erfahrung in der direkten Leitung eines operativen Fokusbereichs.
- Technologie-Stack-Expertise: Fortgeschrittene, praktische Erfahrung mit Salesforce (SFDC) und einer führenden Plattform für Umsatzprognosen/Analytik.
- Automatisierung & Next-Gen GTM: Starke Vertrautheit mit modernen Datenanreicherungen und Orchestratoren.
- SaaS-Metriken & analytische Strenge: Tiefe Kenntnisse in der Berechnung und Optimierung von NRR, GRR, Expansion Velocity und Churn-Kohorten.
Warum Sie dem SoSafe RevOps-Team beitreten sollten:
- Ein Platz am Tisch: Unsere RevOps-Organisation verwaltet den gesamten GTM-Stack und die Architektur.
- Modernes Stack: Sie arbeiten mit einer modernen Infrastruktur.
- Teamkultur: Treten Sie einer hochgradig kollaborativen Gruppe von Operations-Profis und GTM-Ingenieuren bei.
Was wir bieten:
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, 33 Urlaubstage.
- Wohlbefinden und finanzielle Unterstützung: Zugang zu Open Up, Unternehmensrabatten.
- Verbindung & Gemeinschaft: Virtuelle Veranstaltungen, kollaborative Teamaktivitäten und Möglichkeiten für lokale Treffen.
Über uns: Bei SoSafe haben wir die Mission, die digitale Welt sicherer zu machen, indem wir den menschlichen Faktor in der Cybersicherheit angehen.
Revenue Operations Manager - Retention & Expansion in Berlin Arbeitgeber: Sosafe Awareness
SoSafe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und sinnstiftenden Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und einer positiven Teamkultur fördert SoSafe das Wachstum seiner Mitarbeiter und bietet zahlreiche Vorteile, darunter Zugang zu modernen Technologien und eine hundefreundliche Büroumgebung. Wenn Sie Teil eines schnell wachsenden Unternehmens werden möchten, das sich für Cybersicherheit und menschliches Risikomanagement einsetzt, sind Sie hier genau richtig.
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✨Tauch ein in die BI-Community!
Schau dir lokale Business-Intelligence-Meetups oder Konferenzen an, in denen Experten wie Sosafe Awareness vertreten sind. Networking in diesen Kreisen kann dir einen Vorsprung verschaffen und vielleicht sogar den direkten Kontakt zu Leuten herstellen, die an der Stelle interessiert sind, die du anstrebst!
✨Zeig deine Datenfähigkeiten!
Erstelle ein paar Projekte oder Analysen, die deine Fähigkeiten im Bereich Business Intelligence demonstrieren. Teile diese auf Plattformen wie GitHub oder deinem eigenen Portfolio. So können potenzielle Arbeitgeber sehen, wie du mit Daten umgehst und welche Kreativität du in die BI einbringst.
✨Nutze Jobportale und Karrieremessen!
Such nach Vollzeit-Positionen im Bereich Business Intelligence auf spezialisierten Jobportalen und nimm an Karrieremessen teil. Hier kannst du direkt mit Recruitern von Firmen wie Sosafe Awareness sprechen und dich bei ihnen ins Gespräch bringen.
✨Erst kommen, dann bewerben!
Bevor du dich bewirbst, schau dir die Unternehmenskultur von Sosafe Awareness an. Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Infoveranstaltungen teilzunehmen, nutze diese Chance, um Eindruck zu schinden und wertvolle Informationen über die Rolle und das Team zu sammeln. So kannst du deine Bewerbung direkt auf die Bedürfnisse von Sosafe Awareness zuschneiden!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setze den Fokus auf deine analytischen Fähigkeiten:Im Bereich Business Intelligence sind starke analytische Fähigkeiten entscheidend. Hebe in deinem Lebenslauf aktuelle Projekte oder Praktika hervor, bei denen du Datenanalyse, Reporting oder die Nutzung von BI-Tools wie Tableau oder Power BI praktiziert hast. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um einen echten Mehrwert zu schaffen.
Vermittle deine Motivation in deinem Anschreiben:Wenn wir auf der Suche nach jemandem im Bereich Business Intelligence sind, ist es wichtig, dass du zeigst, warum du genau bei Sosafe Awareness arbeiten möchtest. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an unserem Unternehmen und der Branche reizt und wie du deine Fähigkeiten in einer Vollzeitstelle am besten einbringen kannst.
Zeige deine Erfahrung mit Datenvisualisierung:Visualisierung ist ein crucialer Teil in der Business Intelligence. Falls du bereits Erfahrung mit Tools zur Datenvisualisierung hast, wie z. B. Tableau, achte darauf, diese Erfahrung in deinem Lebenslauf klar darzustellen. Ein paar Screenshots deiner besten Dashboards oder Reports in einem Portfolio können ebenfalls nie schaden!
Halte deinen Lebenslauf übersichtlich und relevant:Bei einer Vollzeitstelle im Bereich Business Intelligence zählt jede Zeile! Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und nur relevante Informationen enthält. Verwende klare Titel und Bullet Points, um deine Verantwortlichkeiten und Erfolge zu beschreiben, und passe deinen Lebenslauf gezielt für Revenue Operations Manager - Retention & Expansion bei Sosafe Awareness an.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sosafe Awareness vorbereitet
✨Datenanalyse im Fokus
Stell sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar darstellen kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Werkzeuge wie SQL oder Tableau zu erwähnen, mit denen du gearbeitet hast. Sei bereit, Beispiele zu geben, wo du Daten genutzt hast, um geschäftliche Entscheidungen zu treffen.
✨Case Studies verstehen
Häufig gibt es im Business Intelligence Bereich Case Studies oder praktische Szenarien während des Interviews. Übe, wie du komplexe Datenprobleme lösen würdest und sei bereit, deine Denkweise Schritt für Schritt zu erklären. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Herangehensweise an analytische Herausforderungen.
✨Zeig deine Projekte
Hast du an relevanten Projekten oder Praktika gearbeitet? Bring dein Portfolio oder Beispielarbeiten mit, um zu zeigen, was du draufhast. Das gibt uns und dem Gesprächspartner einen klaren Einblick in deine Fachkompetenz und wie du die Theorie in die Praxis umsetzt.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch die Unternehmenskultur zu verstehen. Bereite ein paar Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Zusammenarbeit im Team und die Rolle von Business Intelligence in der Gesamtstrategie von Sosafe Awareness zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit.
