Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von Renewal Managern und optimiere den Prozess für Vertragsverlängerungen.
- Unternehmen: SoSafe, ein schnell wachsendes Unternehmen im Bereich Cybersicherheit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 33 Urlaubstage und Unterstützung bei der Elternzeit.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines dynamischen Teams mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Cybersicherheit und schütze Unternehmen vor Cyberkriminalität.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Renewals oder Account Management im SaaS-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
SoSafe hat die Ambition, der führende Anbieter für das Management menschlicher Risiken in Europa zu werden. Unsere preisgekrönte Awareness-Plattform fördert Verhaltensänderungen durch effektives und ansprechendes Training sowie Simulationen zu Cybersicherheit und Datenschutz. Cyberkriminalität kostet die Welt über 10 Billionen Dollar jährlich und wächst um 15 % pro Jahr – wir laden Sie ein, Teil der Lösung zu werden!
Als unser Head of Renewals (m/w/d) sind Sie der Architekt unseres Renewals-Engines. Sie werden nicht nur ein wachsendes Team von kommerziell denkenden Renewal Managern leiten, sondern auch die treibende Kraft hinter dem Schutz und der Erweiterung der wiederkehrenden Einnahmen von SoSafe sein. Ihr Team ist für die späte kommerzielle Konversation verantwortlich: Preisgestaltung, Vertragsbedingungen und harte Verhandlungen. Ihr Gegenüber im Customer Success Management kümmert sich um Adoption, Wertkommunikation und Problemlösung – Ihre Aufgabe ist es, sicherzustellen, dass dieser Übergang nahtlos verläuft, sodass der kommerzielle Fall bereits stark ist, wenn eine Erneuerung zur Verhandlung kommt.
Ihre Mission ist es, einen vorhersehbaren, kommerziell rigorosen Erneuerungsprozess aufzubauen, der die Bruttobeibehaltung verteidigt, die Nettoumsatzbeibehaltung freischaltet und die Vertragsverlängerung zu einem strategischen Moment macht, anstatt zu einem administrativen.
Diese Rolle ist in Deutschland angesiedelt, idealerweise in Köln oder Berlin. Wir sind offen für andere deutsche Standorte für den richtigen Kandidaten, wobei Reisen erforderlich sind, um mit dem Team und wichtigen Kunden in Kontakt zu treten.
Wie Sie zu unserem Erfolg beitragen werden:
- Führen & Ermöglichen: Sie werden ein wachsendes Team von Renewal Managern leiten, betreuen und ermächtigen und dabei kommerzielle Strenge, Verhandlungsgeschick und die operationale Disziplin fördern, um ein Geschäft wie ein Geschäft zu führen.
- Retention-Optimierung: Sie haben ein scharfes Auge für Risiken und priorisieren Konten und Interventionen, die den GRR und NRR beeinflussen, während Sie Aktivitäten mit geringem Einfluss ausphasen, um das Team auf das Wesentliche zu konzentrieren.
- Kommerzielle Verhandlung: Gemeinsam mit Ihrem Team werden Sie späte, hochriskante Erneuerungsverhandlungen vorantreiben – dabei halten Sie sich an verteidigbare kommerzielle Linien und finden kreative Wege zum Abschluss.
- Partnerschaft mit CSM: Sie werden einen engen Betriebsrhythmus mit dem Customer Success Management-Team aufbauen, um saubere Übergaben zu gewährleisten.
- Management von Führungskräften: Sie unterstützen Ihr Team dabei, mit Führungskräften zu interagieren und diese zu beeinflussen.
- Bereichsübergreifende Zusammenarbeit: Sie arbeiten eng mit den Teams für Customer Success, Vertrieb und RevOps zusammen.
- Scale-up-Mindset: Sie entwickeln aktiv unsere Renewals-Playbooks und Best Practices weiter.
- Vorbildfunktion: Sie verwalten persönlich ausgewählte hochkarätige oder risikobehaftete Erneuerungen, um durch Beispiel zu führen.
Was Erfolg in den ersten 6-12 Monaten aussieht:
- Erfolgreiche Übernahme und Weiterentwicklung des neu gebildeten Renewals-Teams.
- Optimierung des Erneuerungsrahmens zur Steigerung der Prognosegenauigkeit.
- Sicherstellung einer hohen Bruttobeibehaltung und Verbesserung der Dealgeschwindigkeit.
- Aktive Mitwirkung an der Preis- und Rabattverwaltung.
- Erreichung der Teamziele bezüglich der Bruttobeibehaltung (GRR) und Expansion bei der Erneuerung.
Was Sie zu einem großartigen Fit macht:
- Erfahrung in Renewals & SaaS: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Renewals, Account Management oder einer kommerziellen Customer Success-Funktion im SaaS-Umfeld.
- Führungserfahrung: Mindestens 2 Jahre Managementerfahrung und Leidenschaft für Coaching.
- Operationale Auswirkungen: Sie treffen entschlossene Entscheidungen und priorisieren Interventionen, die tatsächlich GRR und NRR bewegen.
- Grit: Sie haben schwierige Erneuerungen erfolgreich umgedreht.
- Kommerzielles Gespür: Sie sind sicher in der Verhandlung unter Druck.
- Wachstumsmentalität: Sie suchen aktiv nach Feedback und passen Ihren Ansatz entsprechend an.
- Klare Kommunikation: Präzise und strukturierte Kommunikation.
- Technologischer Vorteil: Sie nutzen KI und moderne Tools, um die Arbeitsweise Ihres Teams zu verändern.
- Sprachliche Kompetenz: Sie kommunizieren professionell in Deutsch und Englisch.
Bonuspunkte: Erfahrung in der Verhandlung von Unternehmensverlängerungen in einem Markt für Cybersicherheit oder Compliance.
Was wir bieten:
- Work/Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, 33 Urlaubstage und Unterstützung bei der Elternzeit.
- Wohlbefinden und finanzielle Unterstützung: Zugang zu Open Up, Unternehmensrabatten.
- Verbindung & Gemeinschaft: Virtuelle Veranstaltungen, kollaborative Teamaktivitäten und Möglichkeiten für lokale Treffen.
Über uns: Bei SoSafe haben wir die Mission, die digitale Welt sicherer zu machen, indem wir den menschlichen Faktor in der Cybersicherheit angehen. Wir suchen Teamplayer, die bedeutende Veränderungen in der Cybersicherheit vorantreiben möchten.
Head of Renewals Arbeitgeber: SoSafe
SoSafe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und sinnstiftenden Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und einer positiven Teamkultur fördert SoSafe das Wachstum seiner Mitarbeiter und bietet zahlreiche Vorteile, darunter Zugang zu modernen Technologien und eine hundefreundliche Büroumgebung. Wenn Sie Teil eines schnell wachsenden Unternehmens werden möchten, das sich für Cybersicherheit und menschliches Risikomanagement einsetzt, sind Sie hier genau richtig.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Head of Renewals erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie SoSafe treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an SoSafe empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von SoSafe dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei SoSafe bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head of Renewals mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei SoSafe bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei SoSafe erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SoSafe vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
