Kaufmännischer Mitarbeiter im First Level Support (m/w/d) in Dietenheim

Kaufmännischer Mitarbeiter im First Level Support (m/w/d)

Werden Sie Teil unseres Erfolgsteams

Sie haben eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und sind sehr kommunikationsfähig?
Dann machen Sie mit uns einen Karriereschritt und unterstützen Sie unser Team als Kaufmännischer Mitarbeiter im First Level Support (m/w/d)

Innovativ und verantwortungsvoll – Ihre Aufgaben sind herausfordernd:

• Sie sind Ansprechpartner für unsere Vertriebspartner aus ganz Deutschland und unterstützen bei Fragen zum smartMSC
• Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Anfragen zu unserem System smartMSC und deren Schnittstellen
• Sie unterstützen uns bei kleineren Projekten in Richtung Optimierung, Digitalisierung und Automatisierung des firmeneigenen Systems smartMSC
• Sie identifizieren und analysieren technische Probleme und beheben dies mit Unterstützung der IT Abteilung

Ihre Qualifikation ist überzeugend:

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder verfügen über Praxiserfahrung in diesem Bereich
• Sie sind ein Teamplayer (m/w/d) und haben eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
• Idealerweise haben Sie bereits Berufserfahrung im Bereich Support
• Sie verfügen über umfangreiche Kenntnisse im kaufm. Bereich
• Ihre Arbeitsweise ist gut organisiert und Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe
• Ein Quereinstieg ist bei guter Eignung denkbar!

Sie möchten Sich verwirklichen? Wir geben Ihnen die Möglichkeit dazu!

Sicherheit & Vergütung

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit langfristiger Perspektive
• Attraktive Vergütung – abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung
• Zusätzliche Bonuszahlungen als Wertschätzung für besonderen Einsatz, zusätzliche Verantwortung und projektbezogenen Mehraufwand

Weiterentwicklung & Mitgestaltung

• Umfangreiche Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung mit 100 % Kostenübernahme
• Vielfältige interne Schulungsformate (u. a. Excel, Zeitmanagement, Jira/Projektmanagement und weitere Fachthemen)
• Die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen mitzuwirken
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit Raum für neue Ideen und kreative Lösungsansätze

Arbeitszeit & Flexibilität

• Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell zwischen 7:00 und 18:30 Uhr
  (z. B. 7:00–15:30 Uhr oder 10:00–18:30 Uhr; Kernarbeitszeit 8:00–16:30 Uhr)

Kultur & Miteinander

• Eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und einem wertschätzenden, kollegialen Miteinander
• Regelmäßige Teamevents, bei denen Teamzusammenhalt und Wertschätzung im Mittelpunkt stehen – teilweise inklusive Übernachtung in ausgewählten Premiumhotels

Zusatzleistungen

• Geschäftshandy auch zur privaten Nutzung
• JobRad, Sachbezugskarte und weitere attraktive Zusatzleistungen
• Ein zusätzlicher Urlaubstag an Weihnachten und Silvester
• Kostenfreie Depots sowie provisionsfreie Versicherungen über unser Unternehmen

Allgemeine Infos:

Bereich: Frontoffice

Anstellung: Vollzeit

Standort: 89165 Dietenheim

Ihre Ansprechpartnerin:

Burcin-Sebnem Celen
Strategische HR-Managerin

Das Vorstellungsgespräch findet je nach Job entweder in Dietenheim oder München statt.

Wir sind uns einig – dann folgt der Vertrag. Dieser wird gemeinsam besprochen.

Sobald Ihr unterschriebener Vertrag vorliegt, bereiten wir alles für den Einstieg vor.