Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Implementierung und Onboarding neuer Unternehmenskunden in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Globales Technologieunternehmen mit innovativer Kultur und internationalem Team.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Schnelles, kollaboratives Umfeld mit großartigen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte den Erfolg von Unternehmen und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenbetreuung und Projektmanagement, fließend in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Ein globales Technologieunternehmen sucht einen erfahrenen Implementation Lead, um die erfolgreiche Einarbeitung und den Start von Unternehmenskunden auf dem deutschen Markt zu unterstützen.
In dieser kundenorientierten Rolle verwalten Sie End-to-End-Implementierungsprojekte, arbeiten eng mit Kunden und internen Teams zusammen, um nahtlose Einarbeitungserlebnisse zu bieten, die Nutzung zu fördern und den langfristigen Erfolg der Kunden sicherzustellen. Sie spielen eine Schlüsselrolle bei der Überbrückung von Geschäftsstrategie, Projektmanagement, Kundenschulung und technischer Implementierung.
Dies ist eine hervorragende Gelegenheit für jemanden, der in schnelllebigen Umgebungen gedeiht, gerne operationale Herausforderungen löst und über starke Fähigkeiten im Stakeholder-Management und in der Kommunikation verfügt.
Hauptverantwortlichkeiten- Kunden-Einarbeitung & Implementierung: Führen Sie die Einarbeitung und den Start neuer Unternehmenskundenkonten.
- Erstellen Sie Implementierungsstrategien, die auf die Ziele und betrieblichen Anforderungen der Kunden zugeschnitten sind.
- Sicherstellen einer reibungslosen Plattformnutzung und fortlaufenden Engagements in den ersten 2–4 Monaten nach dem Start.
- Liefern Sie datengestützte Empfehlungen zur Verbesserung der Nutzung, Effizienz und Kundenergebnisse.
- Projekt- & Stakeholder-Management: Koordinieren Sie funktionsübergreifende Teams, einschließlich Vertrieb, Account Management, Produkt, Marketing, Finanzen und Kundenservice.
- Verwalten Sie Implementierungszeitpläne, Projektpläne, Ergebnisse und die Kommunikation mit Stakeholdern.
- Beeinflussen Sie sowohl interne als auch externe Stakeholder, um erfolgreiche Entscheidungen und die Projektausführung voranzutreiben.
- Bearbeiten Sie mehrere Implementierungen gleichzeitig, während Sie eine hohe Servicequalität aufrechterhalten.
- Kundenbefähigung & Schulung: Führen Sie Kunden-Einarbeitungs-Sitzungen, Schulungsworkshops, Sprechstunden und Unterstützungsunterlagen durch.
- Erstellen Sie schriftliche und videobasierte Schulungsdokumentationen zur Unterstützung der Nutzung und Selbstbedienung.
- Agieren Sie als vertrauenswürdiger Berater während des gesamten Einarbeitungszyklus.
- Technische & betriebliche Einrichtung: Unterstützen Sie die Einrichtung von APIs, SFTP-Verbindungen, Ausgabenintegrationen und verwandten technischen Konfigurationen.
- Koordinieren Sie betriebliche und abrechnungsbezogene Einarbeitungsaktivitäten.
- Beheben Sie Einarbeitungsprobleme und identifizieren Sie Möglichkeiten zur Prozessverbesserung.
- Abschluss eines Bachelor-Studiums.
- 3+ Jahre Erfahrung in Implementierung, Kundenerfolg, Einarbeitung, Projektmanagement oder einer anderen kundenorientierten Rolle.
- Fließend in Deutsch und Englisch.
- Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten.
- Ausgezeichnete Projektkoordination und Fähigkeiten im Stakeholder-Management.
- Fähigkeit, Daten zu interpretieren und umsetzbare Geschäftsempfehlungen zu geben.
- Erfahrung in der Beeinflussung von Entscheidungsprozessen über mehrere Stakeholder-Gruppen hinweg.
- Erfahrung in SaaS, Technologie, Mobilität, Fintech oder Plattformgeschäften.
- Erfahrung mit Salesforce oder CRM-Systemen.
- Erfahrung in der Verwaltung technischer Integrationen oder Einarbeitungsprozesse.
- Starke Moderations- und Schulungsfähigkeiten.
- Hochgradig organisiert mit starken Priorisierungsfähigkeiten.
- Komfortabel im Umgang mit mehreren Projekten in schnelllebigen Umgebungen.
- Proaktive, anpassungsfähige und lösungsorientierte Denkweise.
- Starke Kommunikations- und Beziehungsaufbau-Fähigkeiten.
- Fähigkeit, Detailgenauigkeit mit schneller Ausführung in Einklang zu bringen.
- Gelegenheit, mit Unternehmenskunden in einem schnell wachsenden Technologieunternehmen zu arbeiten.
- Einblick in funktionsübergreifende internationale Teams.
- Einflussreiche Rolle, die Betrieb, Kundenerfolg, Strategie und Implementierung kombiniert.
- Schnelle, kollaborative und innovationsgetriebene Umgebung.
- Starke Karrierewachstumsmöglichkeiten innerhalb der kommerziellen und kundenorientierten Bereiche.
Implementation Lead – Enterprise Customer Onboarding (German Speaking) Arbeitgeber: SoTalent
Unser Unternehmen ist ein globaler Technologieführer, der seinen Mitarbeitern eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung bietet. In Berlin, einem pulsierenden Zentrum für Technologie und Unternehmertum, profitieren Sie von einer hybriden Arbeitsweise, die Flexibilität und Teamarbeit fördert. Wir legen großen Wert auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung und bieten zahlreiche Möglichkeiten zur Karriereförderung in einem schnell wachsenden Umfeld, das sich auf den Erfolg unserer Kunden konzentriert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Implementation Lead – Enterprise Customer Onboarding (German Speaking) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei SoTalent bewerben
Viele Unternehmen, wie SoTalent, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Implementation Lead – Enterprise Customer Onboarding (German Speaking) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf SoTalent und die ausgeschriebene Position Implementation Lead – Enterprise Customer Onboarding (German Speaking) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SoTalent vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von SoTalent an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
