Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen im Online-Shop über verschiedene Kanäle und unterstütze bei der Versandabwicklung.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit einem engagierten Team in Puchheim bei München.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und Mitarbeiterrabatte auf unser Sortiment.
- Andere Informationen: Schnelle Übernahme von Verantwortung und interessante Aufstiegsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und sorge für zufriedene Kunden!
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder BWL-Studium, idealerweise mit Erfahrung im eCommerce.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Teams in Puchheim bei München suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
Deine Einsatzzeiten: 25-40 Stunden pro Woche
Dein Aufgabengebiet:
- Du bearbeitest serviceorientiert Kundenanfragen rund um das Thema Online-Shop, insbesondere der Abwicklung von Online-Bestellungen über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, WhatsApp, Amazon und Social Media
- Du erstellst Rechnungen und überwachst Zahlungseingänge
- Du bereitest die Versandabwicklung vor
- Du wickelst Kundenretouren und Kundenreklamationen ab
- Du erstellst und führst Statistiken
- Du hilfst bei der vorbereitenden Buchhaltung und im Social Media Team bei der Content Erstellung
- Du pflegst eine enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie z.B. Verkauf und Logistik
- Du erledigst routiniert allgemeine Bürotätigkeiten
Dein Profil:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. BWL-Studium mit Schwerpunkt e-Commerce.
- Du hast idealerweise 1-3 Jahre Berufserfahrung im eCommerce, vorzugsweise bei einem BtoC-Multichannel-Händler.
- Du hast Erfahrung mit einem ERP- bzw. Warenwirtschaftssystem.
- Du hast ein sicheres Auftreten gegenüber Kunden und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du hast ein hohes Maß an Eigenständigkeit sowie Qualitätsorientierung in deiner täglichen Arbeit
- Du hast einen sehr sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
- Du hast idealerweise Kenntnisse in Canva und/oder Adobe Creative Suite
- Du hast eine sehr motivierte und kommunikative Persönlichkeit sowie eine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
Deine Benefits:
- Wir bieten Dir die Möglichkeit, schnell anspruchsvolle Aufgaben zu übernehmen und interessante Aufstiegsmöglichkeiten.
- Wir bieten attraktive, leistungsgerechte Bezahlung.
- Wir bieten betriebliche Altersvorsorge und Sachbezug via Spendit
- Bei uns bekommst du freie Getränke, immer einen freien Parkplatz bzw. MVV-Anbindung.
- Außerdem kannst du unser Sortiment mit attraktiven Mitarbeiterrabatten shoppen.
- Wir haben sehr angenehme, flexible Arbeitszeiten zwischen 8:00 und 17:00 Uhr
Wenn Du Lust hast, in unserem Team anzupacken und dafür zu sorgen, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind – dann bewirb Dich – bevorzugt per eMail!
KONTAKT:
Ansprechpartner: Frau Heike Senzel
Southbag GmbH & Co. KG
Aubinger Weg 55
82178 Puchheim
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit aussagekräftigen Unterlagen inkl. Lebenslauf & Zeugnissen.
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter*in im Kundenservice (w/m/d) in Voll- oder Teilzeit Arbeitgeber: Southbag GmbH & Co Handels KG
Kontaktperson:
Southbag GmbH & Co Handels KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter*in im Kundenservice (w/m/d) in Voll- oder Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im eCommerce und Kundenservice dazu passen. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Motivation und Begeisterung für die Position klar zu kommunizieren!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter*in im Kundenservice (w/m/d) in Voll- oder Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Anpassung ist der Schlüssel: Stell sicher, dass du deine Bewerbung auf die Stelle im Kundenservice zuschneidest. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zeigen, dass du die Anforderungen erfüllst. Das macht einen großen Unterschied!
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um Informationen übersichtlich zu präsentieren. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Vergiss nicht, alle erforderlichen Unterlagen wie Lebenslauf und Zeugnisse beizufügen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Southbag GmbH & Co Handels KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die Southbag GmbH & Co. KG zu erfahren. Schau dir ihre Website an, lies über ihre Produkte und Dienstleistungen und verstehe ihre Unternehmenswerte. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Sei bereit, Situationen zu beschreiben, in denen du erfolgreich mit Kundenanfragen umgegangen bist oder Probleme gelöst hast. Das macht deinen Beitrag greifbarer.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und selbstbewusst kommunizierst. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und freundlich ausdrücken kannst. Achte darauf, auch aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nicht zögern, nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass du alle Informationen hast, die du benötigst.