Enterprise Terafina Specialist - Remote

Die Geschichte von SouthState ist eine von stetigem Wachstum, tiefen Wurzeln in der Gemeinschaft und einem unerschütterlichen Engagement, unseren Kunden zu helfen, voranzukommen. Seit unseren Anfängen in den 1930er Jahren bis hin zu einem vertrauenswürdigen Finanzpartner im Süden und darüber hinaus sind wir bekannt dafür, persönliche Beziehungen mit zukunftsorientierten Lösungen zu kombinieren. Wir setzen uns dafür ein, unseren Teammitgliedern zu helfen, ihren Erfolg zu finden, während wir die Integrität unserer Werte aufrechterhalten: Vertrauen aufbauen, dauerhafte Beziehungen fördern und Exzellenz anstreben. Bei SouthState werden individuelle Beiträge anerkannt, Potenziale gefördert und Teammitglieder inspiriert, ihren höheren Zweck zu erreichen. Ihre Zukunft beginnt hier!

Zusammenfassung

Der Enterprise Terafina Specialist ist verantwortlich für die Sicherstellung, dass alle strategischen Roadmaps und geschäftsspezifischen Verbesserungen, die von internen Partnern und dem Direktor der Enterprise Account Origination Platforms definiert wurden, zeitnah, effizient und ordnungsgemäß umgesetzt werden. Diese Rolle unterstützt hauptsächlich die General Bank und fungiert als wichtiger täglicher Terafina-Partner für das Onboarding und die Kontowartungsabläufe der General Bank, während sie auch als zusätzlicher Eskalationspunkt zwischen internen und externen Partnern dient, um bei Design-, Lösungs- oder Produktionsunterbrechungen zu helfen. Spezialisten sollten über umfassende Kenntnisse der Enterprise Terafina-Standards und -Workflows in Bezug auf spezifische Geschäftspartner verfügen. Sie sollten in der Lage sein, Meetings mit der Führungsebene der Geschäftsbereiche zu leiten, starke Partnerschaften aufrechtzuerhalten, Projektmanagementfähigkeiten zu besitzen und über starke schriftliche sowie mündliche Kommunikationsfähigkeiten zu verfügen. Diese Rolle wird auch dafür verantwortlich sein, bei der Identifizierung von Auswirkungen auf mehrere Workflows zu helfen, konkurrierende Prioritäten auszubalancieren und Testbemühungen nach Bedarf für Upgrades und Verbesserungen zu unterstützen oder zu verwalten. Darüber hinaus ist diese Rolle dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass alle Vorschriften und Compliance-Anforderungen erfüllt werden.

Aufgaben & Verantwortlichkeiten

• Partnerschaft mit LOB-Teams und dem Direktor der Enterprise Account Origination Platforms zur Erfassung von Anforderungen, Unterstützung bei der Konfiguration/Integration und Pflege der Dokumentation.
• Bewertung, Kommunikation und Priorisierung von Roadmaps mit dem Direktor der Enterprise Account Origination Platforms, LOB-Partnern, Anbietern und internen Stakeholdern.
• Erstellung, Implementierung und Analyse von Workflow- und Betriebsdaten zur Verbesserung der Leistung, Solidität und laufenden Risikobeobachtung.
• Technologie und LOB-Partner zur Identifizierung und Verfeinerung von Geschäftsanforderungen und Workflows, wie sie von den Stakeholdern, Produktverantwortlichen und auf Anfrage des Direktors der Enterprise Account Origination Platforms definiert wurden.
• Koordination mit dem Direktor der Enterprise Account Origination Platforms und IT, um den Anbieter-Support für routinemäßige Updates/Berichterstattung und Eskalationen zu aktivieren.
• Planung und Unterstützung bei Tests, um sicherzustellen, dass Software-Releases/Upgrades und Änderungen der Anwendungs-Konfiguration erfolgreich getestet, qualifiziert, dokumentiert und implementiert werden, in Übereinstimmung mit dem Zeitplan der Roadmap.
• Vorbereitung der Einsatzbereitschaft und Bereitstellung von Produktionssupport, einschließlich Problemanalyse und Nachverfolgung der Lösung.
• Dokumentation und Pflege der Prozesse, Verfahren und Standards von Enterprise Terafina sowie Unterstützung der Partner der General Bank bei der Entwicklung und Aktualisierung der Terafina-Verfahren.
• Identifizierung und Förderung von Möglichkeiten für Umsatz, Wachstum, Effizienz und Automatisierung mit Digital Banking und LOB-Partnern.
• Unterstützung der Governance und Compliance durch Koordination der Sammlung und Einreichung von Anbieterdokumentationen, die von den Aufsichtsbehörden und der Unternehmenspolitik gefordert werden (z.B. Versicherungszertifikate, jährliche Finanzberichte, SOC-Berichte). Sicherstellen, dass Materialien rechtzeitig an das Management geliefert werden, um zufriedenstellende Audits zu unterstützen, und die damit verbundenen Dokumentationen wie Modellunterlagen, Risikoanalysen und Leistungsbewertungen der Anbieter aufrechterhalten.

Es liegt in der Verantwortung dieser Rolle, alle Aufgaben und Herausforderungen, die sie im Rahmen ihrer zugewiesenen Position begegnen, zu übernehmen.

Qualifikationen

Bildungsanforderungen: Hochschulabschluss bevorzugt, aber nicht erforderlich.

Minimale Erfahrung: 5+ Jahre Erfahrung im Bankwesen mit der Eröffnung von Einlagenkonten oder der Kernverarbeitung bevorzugt. Projektmanagement-Erfahrung bevorzugt. Erfahrung im Management von Personen bevorzugt.

Bevorzugte Qualifikationen: Erfahrung in der Unterstützung von Einlagenprodukten der General Bank und Prozessen zur Kontoeröffnung/Wartung bevorzugt. Vertrautheit mit zusätzlichen digitalen Bank-, Kontoeröffnungs-, Onboarding-Plattformen und Funktionen zur Kontowartung; Fähigkeit, neue Tools schnell zu erlernen. Erfahrung in der Erstellung von Projekt-/Business-as-usual-Statusupdates, Dokumentationen und Meetingmaterialien; komfortabel in der Präsentation vor kleinen Gruppen und wichtigen Stakeholdern nach Bedarf. Erfahrung in der Koordination über funktionsübergreifende Partner (Produkt, Technologie, Betrieb, Risiko/Compliance), um Verbesserungen umzusetzen und Probleme zu lösen. Projektmanagement-Training oder Zertifizierung ist von Vorteil (z.B. PMP, CAPM oder gleichwertige interne Schulungen). Praktisches Wissen über agile Lieferpraktiken (Scrum/Kanban) und Erfahrung in der Unterstützung von Sprint-Zeremonien, Backlog-Pflege, Verfeinerung von Benutzerstorys und UAT-Koordination. Erfahrung in der Unterstützung von Plattformfreigabe-/Änderungsaktivitäten und Produktionssupport (z.B. Validierungschecklisten, Änderungsdokumentation, Vorfallanalyse und Nachverifizierung nach der Freigabe).

Kenntnisse, Fähigkeiten und Fähigkeiten:

• Starkes Fachwissen über Produkte der Consumer Bank und Wartungsfähigkeiten.
• Kenntnisse des Fiserv-Kerns bevorzugt.
• Projektmanagement-Erfahrung bevorzugt.
• Organisationsfähigkeiten: Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen und Prioritäten zu setzen; starke Aufmerksamkeit für Details; Fähigkeit, in einer dynamischen Umgebung unabhängig und im Team zu arbeiten.
• Fähigkeit, Berichte zu erstellen, zu kommunizieren, zu verbessern und strategisch zu analysieren.
• Starkes Fachwissen über regulatorische und Compliance-Anforderungen für die Kontoeröffnung.
• Kenntnisse über Bankprozesse bevorzugt.
• Fortgeschrittene Kenntnisse der MS Office-Tools, insbesondere Excel, PowerPoint, Visio, Word, SharePoint und Salesforce.
• Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich Präsentationsfähigkeiten.
• Fähigkeit, neue Konzepte und Geschäftsprozesse schnell zu lernen und zu erfassen.
• Detailorientiert mit der Fähigkeit, mit verschiedenen Stakeholdern zu kommunizieren.

Körperliche Anforderungen und Arbeitsumgebung:

Körperliche Anforderungen: Fähigkeit, persönlich, telefonisch und über elektronische Kanäle zu kommunizieren. Fähigkeit, häufig einen Computer zu benutzen, einschließlich Tippen und nachhaltiger Aufmerksamkeit auf einen Monitor. Fähigkeit, längere Zeit zu sitzen, zu gehen und/oder zu stehen. Fähigkeit, sich zu bücken und zu erreichen.

Arbeitsumgebung: Büro: Diese Position berichtet an einen physischen Unternehmensstandort, und die Umgebung wird eine typische Büroumgebung sein. Remote oder hybrid: Für Remote- oder Hybridpositionen ist eine sichere und ablenkungsfreie Umgebung erforderlich, mit einer zuverlässigen Internetverbindung (Kabel oder Glasfaser bevorzugt, mobile Hotspots nicht akzeptabel). Hybridpositionen berichten an einen physischen Unternehmensstandort, wie vom Manager angeordnet, und diese Umgebung wird eine typische Büroumgebung sein.

In Übereinstimmung mit dem Gesetz von Colorado und Virginia: Die Vergütung für diese Position wird voraussichtlich zwischen 68.101,00 und 108.784,00 USD liegen, tatsächliche Angebote werden basierend auf den Fähigkeiten, Erfahrungen und der Ausbildung des Bewerbers festgelegt. Während die voraussichtliche Frist für die Stellenanzeige ist, ermutigen wir Sie, Ihre Bewerbung einzureichen, da wir möglicherweise auch qualifizierte Kandidaten nach diesem Datum berücksichtigen.

Vorteile | SouthState Careers Gleichberechtigter Arbeitgeber, einschließlich Menschen mit Behinderungen/Veteranen.