Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch über unsere Produkte und Dienstleistungen.
- Unternehmen: Modernes, innovatives Unternehmen mit freundlichem Arbeitsklima.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, sowie Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit möglich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Kaufmännisches Wissen und IT-Anwenderkenntnisse sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundenbetreuung / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Kompetent und kundennah
Ihre Aufgabe
Das Team „Kundenbetreuung/Vertriebsinnendienst“ ist für unsere Bestandskunden kompetenter Ansprechpartner in allen Fragen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen. Unsere Produkte und Leistungen, vor allem unsere Software THEORG, sind am Markt anerkannt. Sie müssen verständlich erklärt, qualifiziert beraten und verkauft werden.
Konkret umfasst die Position folgende Aufgaben:
- Telefonische Beratung von Kunden über die Einsatzmöglichkeiten unserer Produkte. Hier kommt es nicht auf „Verkäufersprüche“ an, sondern auf Fachkompetenz und Freundlichkeit.
- Abwicklung der damit zusammenhängenden Korrespondenz, wie beispielsweise Angebote, Verträge oder Schulungsbestätigungen.
- Selbstständiges Führen von Verkaufsverhandlungen am Telefon.
- Abwicklung aller kaufmännischen und vertraglichen Angelegenheiten mit den Kunden – von der Nachbestellung bis zur Reklamation.
- Weitere kaufmännische und organisatorische Aufgaben, wie z. B. die Verwaltung unserer Schulungs- und Seminarveranstaltungen.
Die Aufgaben des Teams sind umfassend und vielfältig. Der Aufgabenschwerpunkt kann – abhängig von Ihren Stärken und Interessen sowie Ihrer Erfahrung – von Sachbearbeitung bis hin zum „Profi-Berater“ gesetzt werden.
Eine kaufmännische Ausbildung beispielsweise als Industriekauffrau/-mann oder ein betriebswirtschaftliches Studium sind für diese Position vorteilhaft, jedoch keine zwingende Bedingung. Berufserfahrung im telefonischen Vertrieb, vielleicht sogar im IT-Umfeld, ist auf jeden Fall eine gute Voraussetzung. Auch ein Quereinstieg aus anderen Berufs- oder Studienfeldern wie der Physiotherapie ist denkbar.
Für Spaß und Erfolg in dieser Position sollten Sie:
- kaufmännisches Wissen und IT-Anwenderkenntnisse mitbringen
- gerne kommunizieren, insbesondere am Telefon
- Sachverhalte kurz, prägnant und freundlich vermitteln können
- Kundenorientierung dem „Dienst nach Vorschrift“ vorziehen
- sorgfältig und strukturiert arbeiten
Um qualifiziert beraten zu können, müssen Sie sich in die Anwendungsmöglichkeiten unserer Software sowie in die typischen Aufgaben unserer Kunden einarbeiten. Dabei unterstützen wir Sie durch systematische Schulungen während der Einarbeitung.
Unser Angebot
Es erwartet Sie ein modernes, mittelständisches Unternehmen mit gutem Arbeitsklima, einer gründlichen Einarbeitung und der Perspektive auf eine langfristige Zusammenarbeit. Außerdem bieten wir Ihnen:
- Sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen Unternehmen.
- Freundliches und kollegiales Arbeitsklima.
- Umfassende Einarbeitung und Betreuung durch erfahrene Kollegen.
- Förderung der fachlichen Weiterbildung.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Erfolgsbeteiligung.
- Verkehrsgünstige Lage, direkt am Bahnhof Ludwigsburg.
Wir bieten diese Stelle sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit an. Um qualifiziert in Teilzeit arbeiten zu können, gehen wir von mindestens 20 Stunden verteilt auf idealerweise 5 Tage pro Woche aus. Bei Rückfragen steht Ihnen Martina Wimmer gerne zur Verfügung.
*Geschlecht, Nationalität, Religion, sexuelle Orientierung – völlig egal! Hauptsache Sie passen zu uns.
Kundenbetreuung / Vertriebsinnendienst (m/w/d)* Arbeitgeber: SOVDWAER Gesellschaft für EDV-Lösungen mbH
Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem modernen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das Wert auf ein freundliches und kollegiales Arbeitsklima legt. Mit einer umfassenden Einarbeitung und gezielten Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem profitieren Sie von einem sicheren Arbeitsplatz in verkehrsgünstiger Lage sowie attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Kontaktdaten:
SOVDWAER Gesellschaft für EDV-Lösungen mbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuung / Vertriebsinnendienst (m/w/d)* erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen im Kundenkontakt am besten präsentieren kannst. Zeige uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei uns arbeitet, sprich mit ihm oder ihr. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du dich für die Unternehmenskultur interessierst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das zeigt uns, dass du wirklich an der Position interessiert bist und gibt dir die Möglichkeit, alle Informationen direkt zu erhalten. Lass uns gemeinsam durchstarten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuung / Vertriebsinnendienst (m/w/d)* mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Mach es klar und prägnant:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Wir schätzen klare Informationen, die uns schnell zeigen, warum du die richtige Person für die Stelle bist.
Betone deine Kundenorientierung:Da wir im Bereich Kundenbetreuung arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du besonders kundenorientiert gehandelt hast.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SOVDWAER Gesellschaft für EDV-Lösungen mbH vorbereitet
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen von dem Unternehmen vertraut, insbesondere mit der Software THEORG. Überlege dir, wie du diese verständlich erklären und qualifiziert beraten kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Fachkompetenz.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Position viel telefonische Beratung erfordert, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Achte darauf, freundlich und prägnant zu sein. Du solltest in der Lage sein, komplexe Sachverhalte einfach zu erklären und auf Kundenfragen einzugehen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, z.B. zu deiner Erfahrung im telefonischen Vertrieb oder zur Kundenorientierung. Bereite konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit vor, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Das Unternehmen legt Wert auf ein kollegiales Arbeitsklima. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen und wie du zur Teamdynamik beitragen kannst. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.
