Customer Success Manager DACH (m/w/d) E-Commerce in Karlsruhe

Customer Success Manager DACH (m/w/d) E-Commerce in Karlsruhe

Karlsruhe Vollzeit Vor Ort
S

Ab sofort | Vollzeit | Junior | Home-Office | Deutschland

Werde Teil eines der europaweit führenden Netzwerke für Checkout- und digitale Marketing-Services. Mehr als 3.000 europäische Partner-Shops vertrauen auf unsere hochwertigen E-Commerce Lösungen, um ihr Business zu verbessern. Wie? Indem Künstliche Intelligenz innovativ ins Online Marketing integriert wird. Jetzt kommst du ins Spiel: Mit Ideen, Power und Persönlichkeit bereicherst du unsere Teams.

  • Als Customer Success Manager (m/w/d) repräsentierst du Sovendus gegenüber unseren E-Commerce-Partnern.
  • Du arbeitest im Team mit deinen Customer Success- und New Business-Kolleg:innen und übernimmst eigenverantwortlich die umfassende Betreuung und Weiterentwicklung deiner E-Commerce-Partner über den gesamten Partnerlebenszyklus.
  • Du analysierst kontinuierlich die Performance der Partner und setzt eigenverantwortlich Optimierungsmaßnahmen um.
  • Durch Upselling und Cross-Selling entwickelst du unsere Partner - auch international - weiter.
  • Du erstellst interne und externe Analysen und präsentierst diese souverän auch auf der Management-Ebene.
  • Als Teamplayer arbeitest du eng mit den Bereichen Finance, New Business, User Experience und IT zusammen.
  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium - beispielsweise im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Marketing oder vergleichbar - erfolgreich absolviert.
  • Du besitzt bestenfalls bereits erste Erfahrungen im Vertrieb/Account bzw. Customer Success Management.
  • Deine Kommunikationsstärke und dein Verhandlungsgeschick, auch bei herausfordernden Themen, zeichnen dich aus.
  • Als Self-Starter zeigst du Eigeninitiative und kommerziellen Spürsinn.
  • Durch deine Zahlenaffinität sowie deinem sicheren Umgang mit Excel, PowerPoint und weiteren Reporting-Tools kannst du Reports und Analysen für interne und externe Zwecke erstellen.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

Flexible Arbeitszeiten

Familienfreundlich

30 Tage Urlaub

Essen & Trinken im Office

Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

1 Team. 18 Nationalitäten. 50% Frauen & 50% Männer. Hunderte Möglichkeiten!

Unsere Geschichte begann 2008 in Deutschland, als Oliver Stoll die Firma "Gutschein-Connection" gründete. Seitdem sind wir zum führenden Netzwerk für Gutscheine und Vorteilsangebote gewachsen. 2011 wurde der Name in Sovendus geändert, und heute ermöglichen 145 Mitarbeiter:innen unser beeindruckendes Wachstum. Unsere Teams zeichnen sich durch Diversität aus: Etwa 50% Frauen und Männer, 18 Nationalitäten und ein Durchschnittsalter von 35 Jahren. Neben Festangestellten zählen auch Werkstudierende und Praktikant:innen zu unserem Team.

Du denkst, dass du gut zu uns passt und wir auch zu dir?

Ab sofort | Vollzeit | Junior | Home-Office | Deutschland

Werde Teil eines der europaweit führenden Netzwerke für Checkout- und digitale Marketing-Services. Mehr als 3.000 europäische Partner-Shops vertrauen auf unsere hochwertigen E-Commerce Lösungen, um ihr Business zu verbessern. Wie? Indem Künstliche Intelligenz innovativ ins Online Marketing integriert wird. Jetzt kommst du ins Spiel: Mit Ideen, Power und Persönlichkeit bereicherst du unsere Teams.

  • Als Customer Success Manager (m/w/d) repräsentierst du Sovendus gegenüber unseren E-Commerce-Partnern.
  • Du arbeitest im Team mit deinen Customer Success- und New Business-Kolleg:innen und übernimmst eigenverantwortlich die umfassende Betreuung und Weiterentwicklung deiner E-Commerce-Partner über den gesamten Partnerlebenszyklus.
  • Du analysierst kontinuierlich die Performance der Partner und setzt eigenverantwortlich Optimierungsmaßnahmen um.
  • Durch Upselling und Cross-Selling entwickelst du unsere Partner - auch international - weiter.
  • Du erstellst interne und externe Analysen und präsentierst diese souverän auch auf der Management-Ebene.
  • Als Teamplayer arbeitest du eng mit den Bereichen Finance, New Business, User Experience und IT zusammen.
  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium - beispielsweise im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Marketing oder vergleichbar - erfolgreich absolviert.
  • Du besitzt bestenfalls bereits erste Erfahrungen im Vertrieb/Account bzw. Customer Success Management.
  • Deine Kommunikationsstärke und dein Verhandlungsgeschick, auch bei herausfordernden Themen, zeichnen dich aus.
  • Als Self-Starter zeigst du Eigeninitiative und kommerziellen Spürsinn.
  • Durch deine Zahlenaffinität sowie deinem sicheren Umgang mit Excel, PowerPoint und weiteren Reporting-Tools kannst du Reports und Analysen für interne und externe Zwecke erstellen.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

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Unsere Geschichte begann 2008 in Deutschland, als Oliver Stoll die Firma "Gutschein-Connection" gründete. Seitdem sind wir zum führenden Netzwerk für Gutscheine und Vorteilsangebote gewachsen. 2011 wurde der Name in Sovendus geändert, und heute ermöglichen 145 Mitarbeiter:innen unser beeindruckendes Wachstum. Unsere Teams zeichnen sich durch Diversität aus: Etwa 50% Frauen und Männer, 18 Nationalitäten und ein Durchschnittsalter von 35 Jahren. Neben Festangestellten zählen auch Werkstudierende und Praktikant:innen zu unserem Team.

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Customer Success Manager DACH (m/w/d) E-Commerce in Karlsruhe Arbeitgeber: Sovendus

Als Praktikant (m/w/d) im Grafikdesign/Webdesign bei uns hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen und kreativen Umfeld zu arbeiten, das Innovation und Teamarbeit fördert. Wir bieten dir nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Option auf Remote-Arbeit, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unser starkes Netzwerk und die offene Unternehmenskultur machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber für alle, die ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Team weiterentwickeln möchten.

S

Kontaktdaten:

Sovendus Recruiting-Team