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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere die Zufriedenheit der Kunden und entwickle maßgeschneiderte Lösungen.
- Arbeitgeber: Ein führendes Logistikunternehmen mit 35 Nationalitäten und Fokus auf nachhaltige Transportlösungen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Altersvorsorge, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team in Hamburg.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines jungen Teams mit flachen Hierarchien und vielen Aufstiegschancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie MS-Office-Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Spaß bei der Arbeit ist uns wichtig – bewirb dich jetzt!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Einleitung Mit knapp 900 Mitarbeitenden, 35 Nationalitäten und 17 europäischen Standorten transportieren wir seit 1998 zeitsensible Fracht auf der Straße und in der Luft – ahead of time. Egal ob mit einer unserer 500 Fahrzeugeinheiten oder unserer Flugzeugflotte, \“Speed is our DNA\“. Als Unternehmen haben wir uns zum Ziel gesetzt, nicht nur besser zu sein, sondern Transportlösungen anzubieten, die über die Norm hinausgehen. Als stolzer Gewinner des Hanse Globe 2023 ist es unser Bestreben, als Vorreiter in der Logistikbranche auf ökologisch Nachhaltige Lösungen zu setzen. Wir sind unabhängig, zuverlässig und Team-Player. Wenn Du auf der Suche nach einem europaweit führenden Logistik-Dienstleistungsunternehmen bist, welches Dich dabei unterstützt, Deine Ziele zu erreichen, dann bist Du bei uns goldrichtig! Für unsere Zentrale in Hamburg suchen wir einen Customer Care Expert (m/w/d) Aufgaben Deine Aufgaben Du stellst die Zufriedenheit deiner Kunden sicher und entwickelst selbständig maßgeschneiderte Lösungen Für unsere Kunden bist DU der Ansprechpartner und hast immer das Wohl des Kunden im Fokus Du bist für die gesamte Auftragsabwicklung verantwortlich und stellst einen reibungslosen Transport sicher Du bist verantwortlich für die Disposition und den Einkauf der Sendung deines Kunden und bist damit maßgeblich verantwortlich für die Profitabilität deiner Sendung Qualifikation Dein Profil Du sprichst und schreibst gut Deutsch und Englisch Sichere MS-Office Kenntnisse Du bist sehr kommunikativ und höflich und arbeitest gerne im Team Du hast immer das Wohl des Kunden im Fokus Eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise zeichnet dich aus Du hast gerne Spaß bei der Arbeit 🙂 n Benefits Warum Du bei Sovereign arbeiten solltest? Du wirst Teil eines jungen und dynamischen Teams am Standort Hamburg welches sich im Neuaufbau befindet Unser familiäres Miteinander und die flachen Hierarchien ermöglichen kurze Entscheidungswege und unzählige Aufstiegsmöglichkeiten Mit unser hauseigenen Sovereign-Academy bieten sich Dir diverse Weiterbildungsmöglichkeiten z.B. im Bereich Gefahrgut, Führungskräftetraining Wir bieten Dir eine attraktive betriebliche Altersvorsorge Noch ein paar Worte zum Schluss Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Bitte füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf sowie Deine Gehaltsvorstellungen bei.
Customer Care Expert (m/w/d) in Hamburg Arbeitgeber: Sovereign Speed GmbH
Kontaktperson:
Sovereign Speed GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Care Expert (m/w/d) in Hamburg
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends in der Logistikbranche, insbesondere im Bereich der ökologischen Nachhaltigkeit. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für die Herausforderungen und Chancen hast, die mit nachhaltigen Transportlösungen verbunden sind.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast, um deren Zufriedenheit sicherzustellen.
✨Tip Nummer 3
Da Teamarbeit wichtig ist, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Betone, wie du zur Teamdynamik beigetragen hast und welche Rolle du in vergangenen Projekten gespielt hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den spezifischen Herausforderungen, die das Team in Hamburg derzeit bewältigt, und wie du dazu beitragen kannst, diese zu meistern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Care Expert (m/w/d) in Hamburg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen Sovereign. Besuche die offizielle Website, um mehr über deren Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle als Customer Care Expert zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gut zu Sovereign passt. Hebe deine Teamfähigkeit, Kundenorientierung und deine Freude an der Arbeit hervor.
Gehaltsvorstellungen angeben: Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellungen in die Bewerbung aufzunehmen. Recherchiere vorher, um realistische und marktgerechte Zahlen anzugeben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sovereign Speed GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf Kundenfragen vor
Da du als Customer Care Expert der Ansprechpartner für die Kunden bist, solltest du dir Gedanken über häufige Kundenanfragen und mögliche Lösungen machen. Überlege dir, wie du maßgeschneiderte Lösungen anbieten kannst und bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung mit.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, kommunikativ und höflich zu sein. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten in der Interview-Situation unter Beweis zu stellen. Denke daran, dass ein freundlicher Umgangston entscheidend ist.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Das Unternehmen legt Wert auf Teamarbeit. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, und erkläre, wie du zur Teamdynamik beigetragen hast. Zeige, dass du ein echter Team-Player bist.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Unternehmensgeschichte, den Werten und den aktuellen Projekten vertraut. Zeige im Interview, dass du dich für die ökologisch nachhaltigen Lösungen des Unternehmens interessierst und wie du dazu beitragen kannst, diese Ziele zu erreichen.
