Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Pflege und Weiterentwicklung der CMDB in ServiceNow.
- Unternehmen: International tätiger österreichischer Konzern mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Monatliches Bruttogehalt ab 5.000 € und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Teamorientierte Umgebung mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Configuration Managements und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Erfahrung mit ServiceNow, ITOM und CMDB Management erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Wir suchen für unseren Kunden, einen international tätigen österreichischen Konzern, eine erfahrene ServiceNow Spezialist*in mit Schwerpunkt CMDB (w/m/x). In dieser Position verantwortest du den stabilen, qualitätsgesicherten Betrieb sowie die operative Weiterentwicklung der Configuration Management Database in ServiceNow. Der Fokus liegt auf Datenpflege, technischer Automatisierung, Integration und Datenimporten sowie der laufenden Qualitätssicherung. Du arbeitest eng mit den ServiceNow Admins und den Fachbereichen zusammen.
Deine Aufgaben:
- Anlage und Aktualisierung von Configuration Items sowie regelmäßige Bereinigung veralteter, unvollständiger oder doppelter CIs
- Implementierung und Betrieb von ServiceNow Discovery sowie technische Umsetzung von Service Mapping
- Orchestrierung automatisierter CI Updates und Anbindung von Datenfeeds aus Netzwerk, Server und Cloud, zum Beispiel Azure
- Pflege und Optimierung von Transform Maps, Monitoring und Fehlerbehebung bei Import Sets
- Umsetzung von Anpassungen am CMDB Datenmodell und Konfiguration neuer CI Klassen
- Implementierung von Policies im CMDB Health Dashboard
- Erstellung und Pflege von CMDB Datenqualitätsreports und KPI Auswertungen
- Durchführung von Plausibilitäts- und Vollständigkeitsprüfungen importierter Daten sowie Analyse von Daten- und Prozessabweichungen
- Unterstützung bei Ursachenanalysen zu Imports, Schnittstellen und Data Policies
- Analyse technischer Ursachen im Incident-, Problem- und Change Management
- Unterstützung bei CMDB Reviews sowie Audit- und Compliance Prüfungen
- Erarbeitung technisch umsetzbarer Maßnahmen im Rahmen der CMDB Roadmap
- Dokumentation und Pflege von Knowledge Management Artikeln, Teilnahme an Admin Abstimmungen, Refinements und Regelterminen
Dein Profil:
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare IT Qualifikation
- Mehrjährige praktische Erfahrung mit ServiceNow, insbesondere ITOM und CMDB Management
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Eigenverantwortliches Arbeiten und ausgeprägte Hands-on Mentalität
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Sehr gute Kommunikations- und Abstimmungsfähigkeiten im Konzernumfeld
Fachliche Qualifikationen:
- Mehrjährige praktische Erfahrung in der ServiceNow Administration
- Mehrjährige Erfahrung in der operativen Betreuung einer ServiceNow CMDB, inklusive Dependencies, Konfiguration, Adaptierung und Analytics
- Fundierte Kenntnisse des CSDM Modells
- Erfahrung in Implementierung und Betrieb von ServiceNow Discovery
- Erfahrung in der Prozessdefinition im Configuration Management Umfeld
- Erfahrung mit Datenanalyse, Integrationen, Ursachenanalysen und Datenqualität
- Gutes Verständnis von ITIL
Für diese Position bieten wir ein monatliches Bruttogehalt ab 5.000 € (auf Basis einer 38,5 Stunden Woche), mit der Bereitschaft zur Überbezahlung.
ServiceNow Spezialist CMDB (w/m/x) Arbeitgeber: Sowemo
Unser Kunde, ein international tätiger österreichischer Konzern, bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung für ServiceNow Spezialisten. Mit einem klaren Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und -wachstum, profitieren die Angestellten von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die Teamarbeit und Innovation fördert. Zudem wird ein attraktives Gehalt ab 5.000 € monatlich geboten, was diese Position besonders attraktiv macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so ServiceNow Spezialist CMDB (w/m/x) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Sowemo bewerben
Viele Unternehmen, wie Sowemo, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ServiceNow Spezialist CMDB (w/m/x) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Sowemo und die ausgeschriebene Position ServiceNow Spezialist CMDB (w/m/x) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sowemo vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Sowemo an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
