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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein motiviertes Team in der Kundenbetreuung und optimiere Arbeitsabläufe.
- Arbeitgeber: SozialBank, spezialisiert auf die Sozial- und Gesundheitswirtschaft.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage.
- Andere Informationen: Moderne Büros am Rhein mit hervorragender Verkehrsanbindung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Sozialwirtschaft und führe ein engagiertes Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Kaufmännische Ausbildung (z.B. Bankkaufmann, Steuerfachangestellter oder vergleichbare Qualifikation)
Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung sowie im Factoring
Erste disziplinarische Führungserfahrung; Fähigkeit, Mitarbeitende zu führen, zu motivieren und zielorientiert zu entwickeln
Ausgeprägte Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
Hohes Maß an Verantwortungsbereitschaft und Eigeninitiative
Zuverlässigkeit und Belastbarkeit auch in anspruchsvollen Situationen
Sicherer Umgang mit dem MS-Office Paket
- Leiten und Führen eines motivierten Teams aus der Kundenbetreuung und dem Kundenservice
- Koordinieren und Optimieren der Arbeitsabläufe des Teams zur Sicherstellung eines reibungslosen, kundenorientierten Arbeitsablaufs
- Verantworten der Erhaltung und Optimierung der Kundenzufriedenheit
- Betreuung eines eigenen Kundenbestands im Rahmen der Kundenbetreuertätigkeit
- Durchführen von Bonitäts- und Risikobeurteilungen zur Erstellung und Genehmigung von Änderungsanträgen im Rahmen des gültigen Kompetenztableaus
- Überwachen fortlaufender Risiken von Störfällen bzw. Auffälligkeiten, Recherchieren und Ergreifen von Maßnahmen zur Wiederherstellung des Sollzustandes
Attraktives Gehalt ergänzt durch variable Vergütung
Betriebliche Altersvorsorge
Vermögenswirksame Leistungen
Urlaubsgeld
Flexible und mobile Arbeitszeitgestaltung (u.a. auch aus dem EU-Ausland bis zu 10 Tage/Jahr)
30 Urlaubstage plus zusätzliche arbeitsfreie Zeiten (Bankfeiertage, Geburtstag, Karneval)
Kooperation mit FRÖBEL zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Regelmäßige Feedbackgespräche sowie internes Seminar- und Weiterbildungsangebot
Zuschuss zur Mitgliedschaft im Urban Sports Club und Beratungsangebote der AWO Life-Balance
Bezuschussung eines Jobtickets und Dienstradleasing; Vergünstigungen bei privaten Mobilfunktarifen
Moderne, ergonomische Büroausstattung mit hervorragender Verkehrsanbindung (Büro direkt am Rhein)
SozialBank Eine Bank für die Sozial- und Gesundheitswirtschaft Die SozialBank konzentriert sich als Spezialbank rein auf das Geschäft mit Unternehmen, Verbänden, Stiftungen und Organisationen, die in den Branchen Soziales (Senioren-, Behinderten-, Kinder- und Jugendhilfe), Gesundheit und Bildung tätig sind.
Teamleitung Kundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: SozialFactoring GmbH
Kontaktperson:
SozialFactoring GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleitung Kundenbetreuung (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Erfolge im Kundenservice parat hast. Zeig uns, wie du dein Team motivierst und Herausforderungen meisterst!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Wir lieben es, talentierte Leute zu sehen, die Initiative zeigen!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In einem Vorstellungsgespräch ist es wichtig, klar und überzeugend zu sprechen. Lass uns wissen, wie du mit deinem Team und deinen Kunden kommunizierst!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleitung Kundenbetreuung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau die richtige Person für die Teamleitung Kundenbetreuung bist. Lass deine Leidenschaft für die Kundenbetreuung durchscheinen!
Erfahrungen hervorheben: Du hast mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung? Super! Betone diese in deinem Lebenslauf und bringe konkrete Beispiele, wie du Teams geleitet und motiviert hast. Das zeigt uns, dass du die nötigen Skills mitbringst!
Klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du ein Organisationstalent bist!
Bewirb dich über unsere Website: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! Dort findest du alle Infos und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt. Lass uns gemeinsam die Zukunft der Kundenbetreuung gestalten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SozialFactoring GmbH vorbereitest
✨Bereite dich gut vor!
Informiere dich über die SozialBank und ihre Zielgruppen. Verstehe, wie sie sich von anderen Banken unterscheidet und welche speziellen Dienstleistungen sie anbietet. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Zeige deine Führungskompetenzen!
Bereite Beispiele vor, in denen du bereits ein Team geleitet oder motiviert hast. Betone, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Strategien du angewendet hast, um die Teamleistung zu steigern.
✨Kommunikation ist der Schlüssel!
Übe, klar und präzise zu kommunizieren. In der Kundenbetreuung sind gute Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Überlege dir, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, um Missverständnisse zu vermeiden.
✨Sei bereit für Fragen zur Kundenzufriedenheit!
Denke darüber nach, wie du die Kundenzufriedenheit in deiner bisherigen Rolle verbessert hast. Sei bereit, konkrete Maßnahmen zu nennen, die du ergriffen hast, um Kundenfeedback zu nutzen und Probleme zu lösen.