Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf beim Aufbau unseres Helpdesks und löse spannende IT-Probleme.
- Unternehmen: SVA BL, das Kompetenzzentrum für Sozialversicherungen im Kanton Basel-Landschaft.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, moderne Infrastruktur und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Offene Du-Kultur und Unterstützung für eine gute Work-Life Balance.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im ICT-Support und lerne von erfahrenen Profis.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachfrau/-mann und gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Die SVA BL ist das Kompetenzzentrum für Sozialversicherungen im Kanton Basel-Landschaft. Sie erfüllt als eigenständiges öffentlich-rechtliches Unternehmen einen gesetzlichen Auftrag und leistet einen Beitrag zur sozialen Sicherheit für die Bevölkerung und die Wirtschaft des Kantons.
Für unsere ICT-Abteilung im Bereich Helpdesk suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Berufseinsteigerin bzw. einen engagierten Berufseinsteiger als ICT-Helpdesk Mitarbeiter/in (100 %, befristet bis 31.12.2026).
Was Du bewegst- Du hilfst aktiv beim Neuaufbau unseres Helpdesks mit und lernst dabei direkt von unseren erfahrenen System Engineers.
- Du bist die erste Anlaufstelle für Supportfälle und Aufträge unserer Mitarbeitenden und leitest die notwendigen Massnahmen ein.
- Du bearbeitest Hardware- und Softwareprobleme (Notebooks, Monitore, Peripherie, Drucker, Headsets, Windows, Microsoft Office, Adobe, Browser etc.) und sammelst dabei praxisnahes Know-How.
- Du unterstützt bei Themen rund um Telefonie wie Cisco Jabber und Mobile Phones.
- Du übernimmst Aufgaben rund um das Benutzermanagement, Berechtigungen etc.
- Du pflegst und erweiterst die interne Knowledge Base.
- Ausbildung als ICT-Fachfrau bzw. ICT-Fachmann EFZ.
- Gute Kenntnisse in Windows-Client-Umgebungen und Standardsoftware.
- Erfahrung im Umgang mit Hardware (Notebooks, Monitore, Peripherie, Drucker etc.).
- Kenntnisse in ICT-Infrastruktur (z. B. Active Directory, Benutzerverwaltung, Netzwerk-Grundlagen).
- Du hast eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, bist offen und kommunikativ.
- Du bist lernbereit und hast Interesse, Dich im ICT-Support weiterzuentwickeln.
- Flexibilität und Einsatzbereitschaft.
- Stilsicheres Deutsch (mündlich und schriftlich).
Eine gute Work-Life Balance ist uns wichtig. Darum unterstützen wir Lösungen zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Wir bieten flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit für Homeoffice, eine moderne Infrastruktur, gute Erreichbarkeit des Arbeitsorts, eine offene und wertschätzende Du-Kultur, Weiterbildungsmöglichkeiten und vieles mehr.
Interessiert? Mach den ersten Schritt und bewirb Dich online. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
Weitere Auskünfte zur Stelle erteilt Dir gerne Remo Sutter, Teamleiter ICT Infrastruktur.
ICT-Helpdesk Mitarbeiter/in (100 %, befristet bis 31.12.2026) Arbeitgeber: Sozialversicherungsanstalt des Kantons Basel-Landschaft
Die SVA BL ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine sinnstiftende Tätigkeit im Bereich der sozialen Sicherheit bietet, sondern auch eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur pflegt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit für Homeoffice und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützt die SVA BL aktiv die persönliche und berufliche Entwicklung ihrer Angestellten und sorgt so für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
Kontaktdaten:
Sozialversicherungsanstalt des Kantons Basel-Landschaft Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so ICT-Helpdesk Mitarbeiter/in (100 %, befristet bis 31.12.2026) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als ICT-Helpdesk Mitarbeiter/in interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Teamleiter Remo Sutter aufzunehmen. Ein persönliches Gespräch kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der ICT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die SVA BL und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Motivation, im Team zu lernen und zu wachsen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Entschlossenheit. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle erforderlichen Informationen enthält, um die besten Chancen auf eine Einladung zum Gespräch zu haben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ICT-Helpdesk Mitarbeiter/in (100 %, befristet bis 31.12.2026) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Skills:Hebe deine Kenntnisse in Windows-Client-Umgebungen und Standardsoftware hervor. Erzähl uns von deinen Erfahrungen mit Hardware und wie du Probleme gelöst hast – das interessiert uns!
Schau auf die Details:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und fehlerfrei ist. Ein klarer und professioneller Auftritt macht einen guten Eindruck und zeigt, dass du dir Mühe gibst.
Bewirb dich online!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und schnell zu reagieren. Wir freuen uns auf deine Nachricht!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sozialversicherungsanstalt des Kantons Basel-Landschaft vorbereitet
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über die SVA BL und ihre Werte. Verstehe, wie sie als Kompetenzzentrum für Sozialversicherungen agiert und welche Rolle der ICT-Helpdesk dabei spielt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du im Helpdesk arbeiten möchtest, solltest du dich auf Fragen zu Hardware- und Softwareproblemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner Ausbildung oder bisherigen Erfahrungen, die deine Kenntnisse in Windows-Client-Umgebungen und Standardsoftware demonstrieren.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir Kundenservice ist. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast oder wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du nach den angebotenen Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten fragst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich im ICT-Support weiterzuentwickeln und langfristig zum Team beitragen möchtest.
