Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf beim Aufbau unseres Helpdesks und löse spannende IT-Probleme.
- Unternehmen: SVA BL, das Kompetenzzentrum für Sozialversicherungen im Kanton Basel-Landschaft.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, moderne Infrastruktur und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Offene Du-Kultur und gute Work-Life Balance sind uns wichtig.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im ICT-Support und lerne von erfahrenen Profis.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachfrau/-mann und gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Die SVA BL ist das Kompetenzzentrum für Sozialversicherungen im Kanton Basel-Landschaft. Sie erfüllt als eigenständiges öffentlich-rechtliches Unternehmen einen gesetzlichen Auftrag und leistet einen Beitrag zur sozialen Sicherheit für die Bevölkerung und die Wirtschaft des Kantons. Für unsere ICT-Abteilung im Bereich Helpdesk suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Berufseinsteigerin bzw. einen engagierten Berufseinsteiger als ICT-Helpdesk Mitarbeiter/in 100 %.
Was Du bewegst:
- Du hilfst aktiv beim Neuaufbau unseres Helpdesks mit und lernst dabei direkt von unseren erfahrenen System Engineers.
- Du bist die erste Anlaufstelle für Supportfälle und Aufträge unserer Mitarbeitenden und leitest die notwendigen Massnahmen ein.
- Du bearbeitest Hardware- und Softwareprobleme (Notebooks, Monitore, Peripherie, Drucker, Headsets, Windows, Microsoft Office, Adobe, Browser etc.) und sammelst dabei praxisnahes Know-How.
- Du unterstützt bei Themen rund um Telefonie wie Cisco Jabber und Mobile Phones.
- Du übernimmst Aufgaben rund um das Benutzermanagement, Berechtigungen etc.
- Du pflegst und erweiterst die interne Knowledge Base.
Was Du mitbringst:
- Ausbildung als ICT-Fachfrau bzw. ICT-Fachmann EFZ.
- Gute Kenntnisse in Windows-Client-Umgebungen und Standardsoftware.
- Erfahrung im Umgang mit Hardware (Notebooks, Monitore, Peripherie, Drucker etc.).
- Kenntnisse in ICT-Infrastruktur (z. B. Active Directory, Benutzerverwaltung, Netzwerk-Grundlagen).
- Du hast eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, bist offen und kommunikativ.
- Du bist lernbereit und hast Interesse, Dich im ICT-Support weiterzuentwickeln.
- Flexibilität und Einsatzbereitschaft.
- Stilsicheres Deutsch (mündlich und schriftlich).
Deine Vorteile bei der SVA:
- Eine gute Work-Life Balance ist uns wichtig. Darum unterstützen wir Lösungen zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
- Wir bieten flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit für Homeoffice, eine moderne Infrastruktur, gute Erreichbarkeit des Arbeitsorts, eine offene und wertschätzende Du-Kultur, Weiterbildungsmöglichkeiten und vieles mehr.
Interessiert? Mach den ersten Schritt und bewirb Dich online unter Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Weitere Auskünfte zur Stelle erteilt Dir gerne Remo Sutter Teamleiter ICT Infrastruktur, Tel. +41 61 425 24 92.
Ict-Helpdesk Mitarbeiter/In Arbeitgeber: Sozialversicherungsanstalt des Kantons Basel-Landschaft
Die SVA BL ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine offene und wertschätzende Du-Kultur pflegt und großen Wert auf die Vereinbarkeit von Beruf und Familie legt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit für Homeoffice und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten bietet die SVA BL nicht nur eine moderne Arbeitsumgebung, sondern auch zahlreiche Chancen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung im Bereich ICT-Support.
Kontaktdaten:
Sozialversicherungsanstalt des Kantons Basel-Landschaft Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Ict-Helpdesk Mitarbeiter/In erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Messen oder Networking-Events in der ICT-Branche. Dort kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Social Media! Plattformen wie LinkedIn sind perfekt, um dich mit Fachleuten zu vernetzen und deine Interessen im ICT-Bereich zu zeigen. Teile interessante Inhalte und zeige, dass du am Puls der Zeit bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über die SVA BL und ihre Projekte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Organisation und ihrer Mission hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und Engagement. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen und vielleicht schon bald Teil unseres Teams zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Ict-Helpdesk Mitarbeiter/In mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Skills:Hebe deine Kenntnisse in Windows-Client-Umgebungen und Standardsoftware hervor. Erzähl uns von deinen Erfahrungen mit Hardware und wie du Probleme gelöst hast – das interessiert uns!
Zeige deine Serviceorientierung:Da du die erste Anlaufstelle für Supportfälle sein wirst, ist es wichtig, dass du deine Kundenorientierung betonst. Teile Beispiele, wo du anderen geholfen hast und wie du dabei kommuniziert hast.
Bewirb dich online!:Mach den ersten Schritt und bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sozialversicherungsanstalt des Kantons Basel-Landschaft vorbereitet
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über die SVA BL und ihre Werte. Verstehe, wie sie als Kompetenzzentrum für Sozialversicherungen agiert und welche Rolle der Helpdesk dabei spielt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows-Client-Umgebungen und Standardsoftware auf den neuesten Stand bringst. Sei bereit, spezifische Fragen zu Hardware- und Softwareproblemen zu beantworten, die im Job relevant sind.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner Ausbildung oder bisherigen Erfahrungen, in denen du deine Service- und Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Das hilft dir, deine Fähigkeiten anschaulich darzustellen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, Weiterbildungsmöglichkeiten oder zur internen Knowledge Base sein. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Weiterentwicklung.
