Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für Netzwerk- und Telefonie-Infrastruktur sowie IT-Service-Projekte.
- Unternehmen: SVA Zürich, ein führendes Kompetenzzentrum für Sozialversicherungen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und gute Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Wertschätzende Unternehmenskultur mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die IT-Organisation und arbeite an spannenden Infrastrukturprojekten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und mindestens fünf Jahre Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Unser Programm heisst: Vollgas bei der Digitalisierung. Die SVA Zürich befindet sich auf dem Weg von einer klassischen Service-Desk-Organisation hin zu einer modernen und steuernden IT. Als Service Manager IT Infrastruktur (Schwerpunkt Netzwerk) verantworten Sie den Aufbau, den Betrieb und die gezielte Weiterentwicklung unserer Server-Infrastruktur, das Partnermanagement und bereichsübergreifende Projekte.
Ihre Rolle und Ihre Aufgaben:
- Netzwerk & Telefonie
- Verantwortung für Betrieb, Überwachung und Weiterentwicklung der Netzwerk- und Telefonie-Infrastruktur (LAN, WAN, WLAN, CTI, VPN)
- Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance, Security und Compliance der Netzwerksysteme
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen, monatliches Service-Reporting sowie kontinuierliche Optimierung des Betriebs
- Analyse und Behebung von Störungen und Performanceproblemen inkl. 2nd- und 3rd-Level-Support
- Sicherstellung der Einhaltung von SLAs mit externen Dienstleistern und Providern
- Sicherstellung der Einhaltung von IT-Service-Management-Prozessen (z. B. Incident-, Change- und Problem-Management)
- Leitung und Optimierung des CAB (Change Advisory Boards)
- Servermanagement
- Betrieb, Administration und kontinuierliche Überwachung von Systemperformance, Kapazität und Verfügbarkeit
- Sicherstellung von Backup-, Recovery- und Disaster-Recovery-Prozessen
- Analyse, Troubleshooting und nachhaltige Behebung von Infrastruktur- und Performanceproblemen
- Automatisierung von Infrastrukturprozessen und Deployments
- Steuerung und Koordination von externen IT-Providern, Hosting-Partnern und Managed Services
- Überwachung und Einhaltung von Service-Level -Agreements (SLA) sowie Eskalationsmanagement gegenüber Dienstleistern
- Mitarbeit an Infrastrukturprojekten, Migrationen und Architektur-Weiterentwicklungen
- Projekte & Zusammenarbeit
- Planung, Koordination und Umsetzung von IT-Service-Projekten im Bereich Netzwerk und Telefonie
- Übernahme von Teilprojektverantwortung (Analyse, Design, Umsetzung, Übergabe in den Betrieb)
- Technische Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und externen Dienstleistern
Ihre Parameter überzeugen uns:
- Abgeschlossenes höhere Ausbildung in Informatik (HF/FH) oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Bereich Netzwerk, Infrastruktur oder IT-Service Management
- Weiterbildung im IT-Bereich mit anerkannten Zertifikaten (z. B. ITIL V4, Cisco, IT-Service Management oder Infrastruktur)
- Sehr gute Kenntnisse im ICT Service Management: Methoden und Standards, SLAs und BCM
- Windows und Linux Server sowie Server-Virtualisierung
- Netzwerk-Technologien (LAN, WAN, WLAN, CTI, VPN)
- IT-Security und Netzwerk-Sicherheit
- Selbstständig, strukturiert und verantwortungsbewusst
- Analytisch, lösungsorientiert und entscheidungsstark
- Kommunikativ und teamfähig – auch über Organisationsgrenzen hinweg
- Interesse an Modernisierung, Automatisierung und kontinuierlicher Verbesserung
- Freude daran, eine IT-Organisation aktiv mitzugestalten
Die SVA Zürich ist das Kompetenzzentrum für Sozialversicherungen. Sie gehört zu den Top-Arbeitgebenden im Kanton und liegt in Fussdistanz zum Hauptbahnhof Zürich. Dass unsere mehr als 1000 Mitarbeitenden überdurchschnittlich zufrieden sind, hat gute Gründe: eine Tätigkeit, die Sinn macht, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und gute Sozialleistungen. Möchten Sie sich in einer wertschätzenden und offenen Unternehmenskultur einbringen und weiterentwickeln? Herzlich willkommen bei der SVA Zürich.
Sie kennen die SVA Zürich nicht? Höchste Zeit, uns kennenzulernen: Unsere HR-Fachfrau, Steuble, 044 448 58 43, gibt Ihnen gerne weitere Auskünfte.
Service Manager IT Infrastruktur Arbeitgeber: Sozialversicherungsanstalt des Kantons Zürich SVA
Die SVA Zürich ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine sinnstiftende Tätigkeit bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice. In einer wertschätzenden und offenen Unternehmenskultur fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer über 1000 Mitarbeitenden und bieten attraktive Sozialleistungen. Zudem profitieren Sie von der zentralen Lage in Zürich, die eine optimale Erreichbarkeit gewährleistet.
Kontaktdaten:
Sozialversicherungsanstalt des Kantons Zürich SVA Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Manager IT Infrastruktur erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Besuche Events, Meetups oder Online-Webinare und knüpfe Kontakte. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und frage nach möglichen offenen Positionen. Zeige dein Interesse und deine Motivation – das kommt immer gut an!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Informiere dich gründlich über das Unternehmen und die spezifische Rolle, für die du dich bewirbst. Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du bei uns arbeiten möchtest, schau dir die offenen Stellen auf unserer Website an und bewirb dich direkt dort. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Manager IT Infrastruktur mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die richtigen Qualifikationen haben, sondern auch gut ins Team passen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass deine Unterlagen von jemandem gegenlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du gerade bei der SVA Zürich arbeiten möchtest und was dich an der Position als Service Manager IT Infrastruktur reizt. Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir können dich schneller kennenlernen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sozialversicherungsanstalt des Kantons Zürich SVA vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir ein genaues Bild von den Anforderungen der Stelle als Service Manager IT Infrastruktur. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Bereite konkrete Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da die Rolle stark auf Netzwerk- und Servermanagement fokussiert ist, solltest du dein technisches Wissen zu LAN, WAN, WLAN und IT-Security auffrischen. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten und eventuell auch praktische Szenarien zu diskutieren, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Soft Skills betonen
Neben technischen Fähigkeiten sind auch Soft Skills wichtig. Betone deine Kommunikationsfähigkeit und Teamarbeit, besonders wenn es darum geht, mit externen Dienstleistern und verschiedenen Fachbereichen zusammenzuarbeiten. Überlege dir Beispiele, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Konfliktlösung zeigen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Unternehmenskultur. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im Bereich Netzwerk und Infrastruktur oder wie das Unternehmen die Digitalisierung vorantreibt. So kannst du auch herausfinden, ob die Stelle wirklich zu dir passt.
