h3Das Sozialversicherungszentrum Thurgau sucht per sofort oder nach Vereinbarung eine/einen /h3h3Was du machst /h3ulli1st- 2nd-Level-Support: Du unterstützt unsere rund 260 Mitarbeitenden kompetent und serviceorientiert bei technischen Anliegen. /liliUser Lifecycle IT-Arbeitsplatz: Du stellst Hardware, Software und Berechtigungen bei Eintritten sowie internen Wechseln termingerecht bereit und sorgst bei Austritten für einen sauberen Rückbau. /liliAnalyse Lösungsfindung: Du analysierst und behebst Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme direkt vor Ort und sorgst für eine schnelle Wiederherstellung des IT-Betriebs. /liliBusiness-Applikationen: Du stellst den funktionalen Support für unsere Business Anwendungen der Sozialversicherungen sicher und koordinierst bei komplexeren Anliegen die Weiterleitung an die zuständigen Fachstellen. /liliPoweruser-Konzept: Du arbeitest eng mit unseren Powerusern zusammen, unterstützt sie bei Anliegen, schulst sie bei neuen Tools und Prozessen und entwickelst gemeinsam mit ihnen den 1st-Level-Support im Business weiter. /liliServicequalität: Du bearbeitest Incidents und Service-Requests termingerecht, behältst den Überblick und stellst bei Bedarf eine gezielte Eskalation sicher. /liliDokumentation Weiterentwicklung: Du pflegst Lösungsdokumentationen und die Knowledge Base, arbeitest eng mit dem IT-Team zusammen und bringst deine Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Supportprozesse ein. /li /ulh3Dein Profil /h3ulliAbgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Informatiker/in EFZ, oder eine vergleichbare Qualifikation /liliErfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern /liliGute Kenntnisse in Windows 11 und Microsoft 365 sowie Erfahrung im Support von Microsoft-Umgebungen /liliErfahrung mit Softwareverteilung und Endpoint Management /liliGute Kenntnisse in der Analyse und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen /liliSelbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise /liliAusgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude daran, technische Sachverhalte verständlich zu erklären /li /ulh3Unser Angebot /h3ulliSpannende Aufgaben statt "Bitte nur weiterleiten"\ /liliWeiterbildung? Sehr gerne. Stillstand ist nicht unser Ding. /liliWertschätzung, Vertrauen und kurze Entscheidungswege /liliFaire Sozialleistungen und ein sicherer Arbeitsplatz /liliRaum für Ideen – gute Einfälle dürfen bei uns laut ausgesprochen werden /liliHumor willkommen. Wir arbeiten professionell – aber sicher nicht humorlos /liliGute ÖV-Anbindung und Benefits, die man tatsächlich nutzt /liliFlexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten /liliEin Team, das zusammenhält – auch ohne verpflichtende Motivationssprüche /liliNoch viel mehr gute Gründe haben wir dir hier zusammengestellt /li /ul #J-18808-Ljbffr
IT Support Spezialist(befristet für 1 Jahr) Arbeitgeber: Sozialversicherungszentrum Thurgau
Die SVA Thurgau ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur spannende Aufgaben bietet, sondern auch Wertschätzung und Vertrauen in einem kollegialen Umfeld fördert. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und einer starken Teamkultur schaffen wir einen Arbeitsplatz, an dem Ideen gehört werden und jeder die Chance hat, sich weiterzuentwickeln. Unsere zentrale Lage in Frauenfeld sorgt zudem für eine gute Anbindung und attraktive Benefits, die den Arbeitsalltag bereichern.
Kontaktdaten:
Sozialversicherungszentrum Thurgau Recruiting-Team
