Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Reparaturaufträgen und Kundenberatung im Reha-Bereich.
- Unternehmen: Zukunftsorientiertes Unternehmen im Gesundheitswesen mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf Innovation und Zusammenarbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und verbessere die Lebensqualität von Menschen.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis und Erfahrung in der Auftragsabwicklung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die Spörer AG ist ein renommiertes und zukunftsorientiertes Unternehmen, das sich auf maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Sanitätshaus, Reha und HomeCare spezialisiert hat. Zur Verstärkung unseres Teams im Gesundheitspark Ingolstadt suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter Reha-Werkstatt (m|w|d), der unsere Kunden kompetent betreut und berät.
Ihre Mission
- Als Sachbearbeiter:in für die Reha-Reparatur- und Rückholannahme koordinieren Sie die ordnungsgemäße und serviceorientierte Annahme von defekten oder zurückgegebenen Hilfsmitteln – telefonisch, vor Ort oder aus dem Außendienst.
- Sie stoßen Folgeprozesse an, begleiten den gesamten Reparaturprozess bis zur Rückgabe an den Kunden und sorgen für eine strukturierte, dokumentierte und qualitätsgesicherte Bearbeitung.
- Ihr Beitrag verbessert den Kundenservice, entlastet angrenzende Abteilungen und sichert vertragliche sowie gesetzliche Standards.
Über das Team
In unserer Werkstatt arbeiten wir Hand in Hand, um hochwertige rehatechnische Lösungen zu entwickeln und zu warten. Teamarbeit, gegenseitige Unterstützung und eine offene Kommunikation stehen bei uns an erster Stelle. Bei uns treffen Fachwissen und Leidenschaft für Technik auf ein gemeinsames Ziel: den Kunden optimal zu unterstützen.
Was Sie tun werden
- Annahme & Erfassung von Reparatur- und Rückgabeaufträgen (telefonisch, persönlich, digital)
- Bewertung und Zuordnung des Eigentumsstatus (Kasseneigentum, Kundeneigentum, Fremdeigentum, Spörereigentum)
- Bearbeitung und Koordination aller SIC-Vorgänge gemäß Ablaufsteuerung
- Veranlassung von Kostenvoranschlägen und Genehmigungsprozessen
- Bestellung und Anlage von definierten Ersatzteilen
- Kommunikation mit allen Verbundstellen (z.B. Kunden, Kassen, Ärzten, Filialen und Werkstatt)
- Endkontrolle und Rückgabeorganisation inkl. Dokumentation
- Abwicklung und Dokumentation von Leihgeräte-Ausgaben
- Stammdatenpflege (z.B. Kunde, Vermittler, Verordner, Artikelanlage)
- Erkennen und Mitgestalten von Prozessverbesserungen
- Mitarbeit an der Weiterentwicklung digitaler Tools
- Pflege der Kommunikationsschnittstellen zu Tourenplanung, Lager & Werkstatt
Technisches Verständnis und Produktkenntnisse im Bereich Rehatechnik
Kenntnisse im Umgang mit branchenspezifischen Softwarelösungen (SIC, RMV, MS 365)
Kenntnisse zu kassenvertraglichen Regelungen und gesetzlichen Anforderungen (MPG, QM)
Erfahrung in der Auftragsabwicklung, idealerweise im Sanitätshausbereich
Einfühlungsvermögen, schnelle Auffassung, lebenslange Lernbereitschaft
Mitarbeiter für Servicecenter Reha-Reparaturen (m|w|d) Arbeitgeber: SP
Die Spörer AG bietet Ihnen nicht nur eine spannende Position im Gesundheitspark Ingolstadt, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und offene Kommunikation großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem klaren Fokus auf persönliche Entwicklung, während sie gleichzeitig einen wertvollen Beitrag zur Verbesserung des Kundenservices leisten. Zudem genießen Sie die Vorteile eines zukunftsorientierten Unternehmens, das sich für innovative Lösungen im Bereich Reha und HomeCare engagiert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter für Servicecenter Reha-Reparaturen (m|w|d) erhalten könnten
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei SP siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter für Servicecenter Reha-Reparaturen (m|w|d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei SP nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SP vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von SP einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
