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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Als Kundenberater unterstützt du Kunden bei Anfragen zu Zeitwirtschaftslösungen per Telefon und E-Mail.
- Arbeitgeber: SP_Data bietet innovative HR-Lösungen mit Software, Consulting und Support für Unternehmen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, ergonomische Arbeitsplätze und regelmäßige Massagen sowie Fitnessförderung.
- Warum dieser Job: Lerne in einem dynamischen Team, entwickle dich weiter und arbeite an spannenden Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Du hast ein Service-Gen, bist IT-affin und hast Erfahrung in der Personalzeitwirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen – bring deine Leidenschaft für Kundenservice mit!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Was sind deine Aufgaben als Kundenberater (m/w/d) im Bereich Zeitwirtschaft bei SP_Data?
SP_Data konzipiert Lösungen für den HR-Bereich, bestehend aus Software, Consulting- und Supportleistungen, und bringt diese direkt zu den Kunden. Als Kundenberater (m/w/d) im Bereich Zeitwirtschaft bietest du unseren Kunden eine individuelle und fachlich qualifizierte Unterstützung per Telefon oder E-Mail an. Dabei erfasst und bearbeitest du ihre Anfragen in unserem Ticketsystem. Hierzu gehören umfassende Recherchen und Analysen, um optimale Lösungen für die Kunden zu finden. Du verstärkst ein engagiertes Team und arbeitest eng mit Kolleginnen und Kollegen aus den Bereichen Consulting und Entwicklung zusammen. Gemeinsam mit deinem Team wirkst du aktiv mit bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse und Dienstleistungen. Kommt dir Einiges davon unbekannt vor? Keine Sorge! Bei SP_Data kannst du viel Neues lernen, dich mit Fachexperten austauschen und dich durch interessante und herausfordernde Aufgaben weiterentwickeln. Bewerbungen von Quereinsteigern (m/w/d) sind willkommen.
Dein Profil
- Du hast ein ausgeprägtes Service-Gen und Freude daran, Kunden zu helfen.
- Du bist ein echter Teamplayer.
- Du bist Software- bzw. IT-affin.
- Du trittst professionell auf und drückst dich eloquent in Wort und Schrift aus.
- Du hast Erfahrung im Bereich Personalzeitwirtschaft oder mit Software für Personalzeitwirtschaft.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatikkaufmann (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Alternativ hast du ein passendes Studium absolviert.
Schön, wenn du folgende Begriffe schon mal gehört hast: Zeitart, Arbeitszeitkonto, Fehlgrund, Zeitmodell, Kernzeit, Pausenregelung, Zeitnachweis.
Benefits
- Motiviertes Team: Ein motiviertes & dynamisches Team sorgt dafür, dass du dich bei uns wohl fühlst.
- Betriebliche Altersvorsorge: Obwohl wir dich gerne lange behalten möchten, denken wir auch an deinen Ruhestand. Deshalb bezuschussen wir deine betriebliche Altersvorsorge.
- Ergonomische Arbeitsplätze: Höhenverstellbare Schreibtische, bequeme Stühle und eine moderne und ruhige Umgebung bieten dir viel Komfort beim Arbeiten.
- Massagen & Fitnessförderung: Jede Woche hast du die Möglichkeit, eine Schulter-Nacken-Massage zu bekommen. Außerdem beteiligen wir uns an den Kosten für dein Fitnessstudio.
- Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeit- und Homeoffice-Modelle sorgen dafür, dass du auch privat flexibel bleibst.
- Firmenevents: Der Zusammenhalt im Unternehmen wird bei uns großgeschrieben: von entspannten Teamabenden bis hin zu Betriebsausflügen und Weihnachtsfeiern.
- Schulungen & Weiterbildungen: Wir tauschen uns mit Kollegen aus anderen Fachabteilungen aus und nehmen regelmäßig an Schulungen und Weiterbildungen teil.
- Obst & Getränke: Bei uns stehen dir täglich frisches Obst, Tee, Kaffeespezialitäten sowie kalte Getränke bereit. Genascht wird auch bei uns gerne: Dafür sorgen die Geburtstagskinder regelmäßig.
Kundenberater (m/w/d) im Bereich Zeitwirtschaft Arbeitgeber: SP_Data GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
SP_Data GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) im Bereich Zeitwirtschaft
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Softwarelösungen im Bereich Personalzeitwirtschaft, die SP_Data anbietet. Ein gutes Verständnis der Produkte und Dienstleistungen wird dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei SP_Data zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um einen Eindruck von der Teamdynamik und den Arbeitsabläufen zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Teamarbeit unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine IT-Affinität zu sprechen und wie du diese in der Praxis angewendet hast. Wenn du bereits Erfahrung mit Ticketsystemen oder ähnlichen Tools hast, erwähne dies, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) im Bereich Zeitwirtschaft
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Aufgaben und Anforderungen der Position als Kundenberater im Bereich Zeitwirtschaft eingeht. Hebe hervor, warum du eine gute Wahl für SP_Data bist.
Betone deine Soft Skills: Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit betonen. Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung können hier sehr hilfreich sein.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SP_Data GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Zeige dein Service-Gen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast. Dein ausgeprägtes Service-Gen sollte in der gesamten Kommunikation durchscheinen.
✨Teamplayer-Mentalität
Betone deine Teamfähigkeit und wie du in der Vergangenheit mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte voranzutreiben. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.
✨IT-Affinität demonstrieren
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Software und IT-Systemen zu sprechen. Wenn du spezifische Programme oder Tools kennst, die im Bereich Personalzeitwirtschaft verwendet werden, erwähne diese.
✨Vorbereitung auf Fachbegriffe
Mach dich mit den Begriffen Zeitart, Arbeitszeitkonto und anderen relevanten Fachbegriffen vertraut. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
