Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei Fragen zur Zeiterfassung und finde praxisnahe Lösungen.
- Unternehmen: SP_Data GmbH, ein innovatives Softwareunternehmen im Bereich Lohnabrechnung und Zeiterfassung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, individuelle Weiterbildungen und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und ein echtes Teamgefühl warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte HR-Prozesse aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich und Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Du bist interessiert daran, als Support-Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Zeiterfassung unser Team zu erweitern? Dann erhältst du hier die Informationen, die du für deine Entscheidung zur Bewerbung benötigst:
Die SP_Data GmbH ist ein innovatives Softwareunternehmen, das sich auf die Entwicklung und Bereitstellung von Lösungen im Bereich Lohnabrechnung und Zeiterfassung spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, mittelständische Unternehmen in Deutschland durch unsere leistungsstarken und benutzerfreundlichen Softwareprodukte dabei zu unterstützen, ihre HR-Prozesse effizienter zu gestalten.
Für unser Team suchen wir einen engagierten Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Zeiterfassungssoftware. Mit deinem technischen Verständnis und deiner serviceorientierten Arbeitsweise unterstützt du unsere Kunden kompetent bei allen Fragen rund um die Zeiterfassung. Du findest praxisnahe Lösungen, behältst auch in komplexen Situationen den Überblick und sorgst mit deinem Einsatz für hohe Kundenzufriedenheit. Außerdem hast du Freude an der Kundenkommunikation und überzeugst durch eine lösungsorientierte, freundliche und kollegiale Art. Wenn du dann noch gerne selbstständig arbeitest, aber ebenso die Zusammenarbeit im Team schätzt, passt du perfekt zu uns. Zusätzlich zeichnest du dich durch ein hohes Maß an Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Genauigkeit aus.
Aufgaben:- Entgegennahme, Koordination sowie Dokumentation von Supportanfragen rund ums Thema Zeiterfassung
- Betreuung unserer Kunden telefonisch, per Mail und über unser Ticketsystem
- Fehleranalyse und -behebung in enger Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung
- Integration und Inbetriebnahme von Zeiterfassungshardware in die IT-Infrastruktur unserer Kunden
- Einrichtung und Support von Zeiterfassungshardware und Zutrittskontrollsystemen
- Fachliche Unterstützung anderer Kollegen innerhalb der SP_Data
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung, ein Studium oder fundierte Berufserfahrung im technischen IT-Bereich / IT-administrativen Tätigkeiten
- Du arbeitest selbstständig, zuverlässig, bist kommunikationsstark und ein echter Teamplayer
- Du übernimmst Aufgaben eigenständig und arbeitest dabei stets strukturiert
- Du arbeitest gerne direkt mit Kunden und behältst auch bei komplexen Aufgaben den Überblick
- Du bist bereit, dich in neue Prozesse und Systeme einzuarbeiten und sie aktiv mitzugestalten
Bei uns sollst du dich nicht nur beruflich weiterentwickeln, sondern dich auch wirklich wohlfühlen. Deshalb erwarten dich flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten, moderne Arbeitsplätze und ein Team, das Zusammenhalt wirklich lebt. Für deine persönliche Entwicklung unterstützen wir dich mit individuellen Weiterbildungen, während Gesundheitsangebote wie Wellpass-Zuschüsse oder Massagen für den passenden Ausgleich sorgen. Ob gemeinsame Team-Events, Jobrad, kostenlose E-Auto-Ladesäulen oder ein Eltern-Kind-Büro, denn wir möchten dir ein Arbeitsumfeld bieten, das zu deinem Leben passt.
Support-Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Zeiterfassung Arbeitgeber: SP_Data GmbH
Die SP_Data GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten bietet, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld mit einem starken Teamgeist fördert. Mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und Gesundheitsangeboten sorgt das Unternehmen dafür, dass du dich sowohl beruflich als auch persönlich weiterentwickeln kannst, während zahlreiche Benefits wie Team-Events und ein Eltern-Kind-Büro ein ausgewogenes Arbeitsleben unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Support-Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Zeiterfassung erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Support-Mitarbeiter interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Zeiterfassungssoftware.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei SP_Data arbeiten oder im IT-Bereich tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen im Bereich Zeiterfassung. Zeige, dass du die Herausforderungen verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an innovativen Lösungen zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support-Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Zeiterfassung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du sorgfältig arbeitest!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Support-Mitarbeiter passen.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass wir alle Informationen direkt erhalten und nichts verloren geht!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SP_Data GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Software
Mach dich mit der Zeiterfassungssoftware vertraut, die das Unternehmen anbietet. Schau dir die Funktionen an und überlege, wie du diese in der Kundenkommunikation erklären würdest. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Problemlösung verdeutlichen. Sei bereit, diese während des Interviews zu teilen, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Support oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung sein. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamarbeit für die Position wichtig ist, solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Teile Beispiele, wie du mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen.
