Auf einen Blick
- Aufgaben: Entgegennahme von Anrufen und professionelle Betreuung der Gäste.
- Unternehmen: Ein modernes Resort mit einem freundlichen Team.
- Vorteile: Gesundheitspauschale, 50% Rabatt auf F&B und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wir unterstützen dich bei der Wohnungssuche und bieten attraktive Mitarbeiterkonditionen.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste in einem tollen Ambiente.
- Qualifikationen: Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Teamplayer-Qualitäten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24300 - 29700 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Telefon Operator (m/w/d).
Anstellungsart: Vollzeit
Haben Sie die Fähigkeiten, um diese Stelle zu besetzen? Lesen Sie die vollständige Beschreibung unten und bewerben Sie sich noch heute.
- Entgegennahme und Weiterleitung eingehender Anfragen per Telefon
- freundliche und professionelle Betreuung von Anrufern
- Erteilung allgemeiner Auskünfte zu Hotelangeboten, Öffnungszeiten und Reservierungen in den Restaurants, auf dem Golfplatz und im Spa
- Weiterleitung von Nachrichten oder Rückrufwünschen
Voraussetzungen:
- Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Stilsicheres Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild
- Einsatzbereitschaft und Teamplayer-Qualitäten
- Bereitschaft auch am Wochenende zu arbeiten
- Umgang mit den gängigen EDV-Systemen MS Office
- Spaß am Umgang mit Menschen
Wir bieten:
- Arbeiten in einem tollen Ambiente unter modernsten technischen Voraussetzungen
- ein freundliches & motiviertes Team
- genaue elektronische Arbeitszeiterfassung
- die Möglichkeit sich selbst mit einzubringen
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gesundheitspauschale & Betriebsarzt
- 50% F&B Rabatt in unserem Resort
- Vergünstigte Golf Mitarbeiter-Club-Mitgliedschaft
- Attraktive Mitarbeiter-Konditionen für Übernachtungen in befreundeten Hotels und Vergünstigungen für Ihre Familie & Freunde
- bei der Wohnungssuche sind wir selbstverständlich gern behilflich
Wir hoffen Ihr Interesse als zukünftiges Teammitglied geweckt zu haben und sind uns sicher, Sie für unseren Resort-Gedanken begeistern zu können. Vorher möchten wir Ihnen dennoch ein paar Fragen stellen:
- Sie leben Gastfreundschaft wie wir es definieren?
- Sie haben Spaß daran im Team zu arbeiten und unsere Grundsätze sind für Sie selbstverständlich?
- Sie wollen sich neuen Herausforderungen stellen und mit Ihrem Wissen einen Beitrag leisten?
- Sie identifizieren sich mit unserem Leitbild und wollen Teil unseres Resorts werden?
Wenn Sie diese 4 Fragen alle mit "Ja" beantworten können, freuen wir uns über Ihre Bewerbungsunterlagen und ein persönliches Gespräch!
Telefon Operator (m/w/d) Arbeitgeber: Spa & Golf Resort Weimarer Land Betriebsges. mbH
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Schulungsprogrammen und einem positiven Betriebsklima, das Kreativität und Engagement fördert. Arbeiten Sie in einer zentralen Lage, die sowohl gut erreichbar ist als auch zahlreiche Freizeitmöglichkeiten bietet.
Kontaktdaten:
Spa & Golf Resort Weimarer Land Betriebsges. mbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Telefon Operator (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Spa & Golf Resort Weimarer Land Betriebsges. mbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefon Operator (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Spa & Golf Resort Weimarer Land Betriebsges. mbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Spa & Golf Resort Weimarer Land Betriebsges. mbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Spa & Golf Resort Weimarer Land Betriebsges. mbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
