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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte unvergessliche Glücksmomente für unsere Gäste während ihrer gesamten Reise.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem renommierten Hotel.
- Mitarbeitervorteile: Flache Hierarchien, persönliche Weiterbildung und zahlreiche Mitarbeiter-Vorteile.
- Warum dieser Job: Erlebe die Freude, Gästen einen perfekten Aufenthalt zu ermöglichen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Gästebetreuung und Organisationstalent sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Genieße Zugang zu unserem Spa und Fitnessbereich sowie spezielle Mitarbeiterraten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Gestalten Sie den ersten Eindruck und begleiten Sie unsere Gäste durch ihre gesamte Guest Journey – mit Herzlichkeit, Professionalität und einem hohen Qualitätsanspruch sorgen Sie dafür, dass jeder Aufenthalt zu einem unvergesslichen Glücksmoment wird.
Als Front Office Agent (m/w/d) sorgen Sie dafür, dass unsere Gäste vom ersten Moment an unvergessliche Glücksmomente erleben. Mit einem Lächeln und hohem Serviceanspruch heißen Sie sie willkommen, begleiten Check-in und Check-out und sind während des gesamten Aufenthalts die zentrale Ansprechperson für ihre Wünsche und Anliegen.
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- die Organisation des täglichen Rezeptionsablaufs
- die Annahme von Reservierungen
- die Koordination von VIP-Treatments
- der Concierge- und Gepäckservice
Darüber hinaus arbeiten Sie eng mit dem Team zusammen, übernehmen die Einarbeitung neuer Kolleg:innen und Auszubildender, pflegen die Gästekartei, führen Reklamationsgespräche lösungsorientiert und koordinieren unsere Hotelfahrzeuge.
Mit Ihrem Organisationstalent, Ihrer Gastfreundschaft und Ihrem Blick fürs Detail sorgen Sie für reibungslose Abläufe und echte Wohlfühlmomente am Front Office.
Für die Position als Front Office Agent (m/w/d) bringen Sie idealerweise Erfahrung in der Gästebetreuung mit und überzeugen durch Ihr gepflegtes Erscheinungsbild sowie Ihr Organisationstalent. Auch in einem lebhaften Arbeitsumfeld bleiben Sie belastbar, behalten den Überblick und arbeiten strukturiert. Teamfähigkeit und eine offene, kooperative Art zeichnen Sie ebenso aus wie die Bereitschaft, gemeinsam mit Ihren Kolleg:innen für ein positives und wertschätzendes Arbeitsklima zu sorgen.
Als Teil von #teambachmairweissach profitieren Sie von:
- flachen Hierarchien und Du-Kultur
- individueller, persönlicher und beruflicher Weiterbildung
- privater Krankenzusatzversicherung (Übernahme von Zahnreinigung, Vorsorgeuntersuchungen, Reiseschutzimpfung, …)
- Prepaid Kreditkarte mit bis zu 720 € im Jahr nach Ende der Probezeit
- Nutzung des Mizu Onsen Spas und des Fitnessbereichs von unserem Hotel Bussi Baby
- Personalunterkunft je nach Verfügbarkeit
- spezielle Mitarbeiterraten für Übernachtungen und weitere Leistungen
… viele weitere Mitarbeiter-Vorteile finden Sie unter: Mitarbeiter-Vorteile
Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Spa & Resort Bachmair Weissach
Kontaktperson:
Spa & Resort Bachmair Weissach HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Wenn du zum Vorstellungsgespräch gehst, zeig deine Persönlichkeit und dein Lächeln. Die Arbeitgeber suchen nach jemandem, der nicht nur die Aufgaben erfüllt, sondern auch gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Gästebetreuung am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du die Herausforderungen im Front Office mit Bravour meisterst.
✨Tip Nummer 3
Stell Fragen! Zeig Interesse an der Unternehmenskultur und den Abläufen im Hotel. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist und mehr über das Team erfahren möchtest.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir bei StudySmarter unterstützen dich dabei, den perfekten Job zu finden. Bewirb dich direkt und mach den ersten Schritt in Richtung deines neuen Glücksmoments!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die mit Herz und Leidenschaft bei der Sache sind. Lass deine Begeisterung für die Gästebetreuung durchscheinen!
Betone deine Erfahrungen: Wenn du schon Erfahrung in der Gästebetreuung hast, dann hau rein! Erzähl uns von deinen bisherigen Stationen und wie du dort unvergessliche Momente für Gäste geschaffen hast. Das macht Eindruck!
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Ein klarer Aufbau hilft uns, schnell die wichtigsten Infos zu finden. Mach es uns leicht, dich kennenzulernen!
Bewirb dich direkt bei uns: Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Spa & Resort Bachmair Weissach vorbereitest
✨Sei der erste Eindruck
Denke daran, dass du als Front Office Agent den ersten Eindruck für die Gäste gestaltest. Kleide dich professionell und achte auf dein Auftreten. Ein freundliches Lächeln und eine offene Körpersprache können Wunder wirken!
✨Kenntnis der Guest Journey
Informiere dich über die gesamte Guest Journey, die die Gäste durchlaufen. Sei bereit, Fragen zu beantworten und zeige, dass du die Bedürfnisse der Gäste verstehst. Das zeigt dein Engagement und deine Professionalität.
✨Teamarbeit betonen
Hebe in deinem Gespräch hervor, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um ein positives Arbeitsklima zu schaffen. Das passt perfekt zur Kultur des Unternehmens!
✨Stressresistenz demonstrieren
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Belastbarkeit in stressigen Situationen zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele, in denen du auch unter Druck einen kühlen Kopf bewahrt hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt!