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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support und hilf Kunden bei ihren Anliegen.
- Arbeitgeber: Spacelabs Healthcare, ein innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Schulungen und ein unterstützendes Team.
- Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das die Gesundheitsversorgung weltweit verbessert.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im technischen Support und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Standort: Bei Spacelabs Healthcare sind wir auf einer Mission, die Gesundheitstechnologie kontinuierlich zu innovieren – indem wir Kliniker mit besseren Daten, besseren Werkzeugen und besseren Ergebnissen ausstatten. Unsere skalierbaren Lösungen helfen dabei, kritische Patienteninformationen über lokale und entfernte Systeme bereitzustellen, schnellere und informiertere Entscheidungen zu treffen und sicherere Umgebungen für Patienten weltweit zu schaffen.
Wir suchen einen kundenorientierten Tech Support Specialist, der unser Team in Nürnberg, Deutschland, verstärkt. Diese Bürotätigkeit erfolgt mit minimaler Aufsicht und konzentriert sich auf die Bereitstellung von hochwertigem technischem Support und Endbenutzerunterstützung für Kunden in ganz Deutschland.
- Dienen Sie als primärer Ansprechpartner für die Spacelabs-Kundenservicetelefonhotline
- Bereitstellung von Fern-Diagnosen, Fehlersuche und Lösung technischer Probleme
- Vervollständigung aller erforderlichen Service- und Unterstützungsdokumentationen zeitnah
- Unterstützung der Förderung und des Bewusstseins für Spacelabs-Produkte und -Dienstleistungen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- Zusammenarbeit mit Vertriebsteams, regionalen Servicetechnikern und klinischen Spezialisten zur Unterstützung des Unternehmenswachstums
- Durchführung von Online-Produktdemonstrationen und Schulungen für Kunden, wenn erforderlich
- Einhaltung aller Unternehmensrichtlinien in Bezug auf Sicherheit, Qualität und betriebliche Compliance
- Beitrag zum Ruf von Spacelabs für herausragenden technischen Support nach dem Verkauf
Erforderliche Qualifikationen:
- Nachgewiesene Erfahrung in einem kundenorientierten technischen Support- oder Serviceumfeld mit fortschrittlicher Elektronikhardware, Software und IT-Systemen
- IIS Web Server
- Microsoft SQL Server (2014+)
- Kompetenz in Microsoft Excel, Outlook und Word
- Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
- SQL-Scripting-Erfahrung bevorzugt, aber nicht erforderlich
- Erfolgreicher Abschluss der Spacelabs-Schulungsprogramme
- Flexibilität, um je nach Installations- oder Unterstützungsanforderungen in verschiedenen Schichten zu arbeiten
- Einhaltung der Anforderungen an die Anbieterzertifizierung (z. B. Impfungen, Dokumentation)
Medewerker klantenservice (Nederlands) Arbeitgeber: Spacelabs Healthcare
Kontaktperson:
Spacelabs Healthcare HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Medewerker klantenservice (Nederlands)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Medewerker klantenservice bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Produkten und Dienstleistungen von Spacelabs Healthcare.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du in der technischen Unterstützung arbeiten wirst, solltest du dir einige häufige Probleme und deren Lösungen überlegen. Das zeigt, dass du bereit bist, die Herausforderungen anzunehmen und die Kunden bestmöglich zu unterstützen.
✨Tip Nummer 3
Nutze Online-Demos! Wenn du die Möglichkeit hast, an Produktdemonstrationen teilzunehmen oder selbst eine durchzuführen, nutze diese Chance. Das hilft dir, ein besseres Verständnis für die Produkte zu bekommen und zeigt dein Engagement für die Rolle.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Wir bei StudySmarter empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Plattform einzureichen. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen schnell und effizient bearbeitet werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Medewerker klantenservice (Nederlands)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und schreibe so, wie du sprichst. Das macht deine Bewerbung persönlicher und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Mach deutlich, warum du die perfekte Wahl für die Stelle als Tech Support Specialist bist.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie direkt bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Spacelabs Healthcare vorbereitest
✨Verstehe die Produkte von Spacelabs
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen von Spacelabs vertraut. Wenn du während des Interviews zeigen kannst, dass du die Technologie und deren Nutzen für die Kunden verstehst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da es sich um eine technische Supportposition handelt, solltest du bereit sein, Fragen zu technischen Problemen und deren Lösungen zu beantworten. Übe, wie du komplexe technische Konzepte einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich Kundenprobleme gelöst hast und wie du zur Verbesserung ihrer Erfahrungen beigetragen hast.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Arbeitsumgebung und dem Team, mit dem du zusammenarbeiten würdest. Stelle Fragen zur Unternehmenskultur und wie das Team zusammenarbeitet, um zu zeigen, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen interessiert bist.