Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support und Hilfe für Kunden in Deutschland.
- Arbeitgeber: Spacelabs Healthcare, ein innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Schulungen und ein unterstützendes Team.
- Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das die Gesundheitsversorgung durch Technologie verbessert.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im technischen Support und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Standort: Bei Spacelabs Healthcare sind wir auf einer Mission, die Gesundheitstechnologie kontinuierlich zu innovieren – indem wir Klinikern bessere Daten, bessere Werkzeuge und bessere Ergebnisse bieten. Unsere skalierbaren Lösungen helfen dabei, kritische Patienteninformationen über lokale und entfernte Systeme bereitzustellen, schnellere und informiertere Entscheidungen zu treffen und sicherere Umgebungen für Patienten weltweit zu schaffen.
Wir suchen einen kundenorientierten Tech Support Specialist, der unserem Team in Nürnberg, Deutschland, beitritt. Diese Bürotätigkeit erfolgt mit minimaler Aufsicht und konzentriert sich auf die Bereitstellung von hochwertigem technischem Support und Endbenutzerunterstützung für Kunden in ganz Deutschland.
- Dienen Sie als primärer Ansprechpartner für die Spacelabs-Kundenservicetelefonhotline
- Bereitstellung von Fern-Diagnosen, Fehlersuche und Lösung technischer Probleme
- Vervollständigung aller erforderlichen Service- und Unterstützungsdokumentationen zeitnah
- Unterstützung der Förderung und des Bewusstseins für Spacelabs-Produkte und -Dienstleistungen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- Zusammenarbeit mit Vertriebsteams, regionalen Servicetechnikern und klinischen Spezialisten zur Unterstützung des Unternehmenswachstums
- Durchführung von Online-Produktdemonstrationen und Schulungen für Kunden, wenn erforderlich
- Einhaltung aller Unternehmensrichtlinien in Bezug auf Sicherheit, Qualität und betriebliche Compliance
- Beitrag zum Ruf von Spacelabs für herausragenden technischen Support nach dem Verkauf
Erforderliche Qualifikationen:
- Nachgewiesene Erfahrung in einem kundenorientierten technischen Support- oder Serviceumfeld mit fortschrittlicher Hardware, Software und IT-Systemen
- IIS Web Server
- Microsoft SQL Server (2014+)
- Kompetenz in Microsoft Excel, Outlook und Word
- Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
- SQL-Skripting-Erfahrung bevorzugt, aber nicht erforderlich
- Erfolgreicher Abschluss der Spacelabs-Schulungsprogramme
- Flexibilität, um je nach Installations- oder Unterstützungsanforderungen variierte Schichten zu arbeiten
- Einhaltung der Anforderungen an die Anbieterzertifizierung (z. B. Impfungen, Dokumentation)
Opleiding medewerker klantenservice. Arbeitgeber: Spacelabs Healthcare
Kontaktperson:
Spacelabs Healthcare HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Opleiding medewerker klantenservice.
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Tech Support Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Produkten und Dienstleistungen von Spacelabs.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du in einem kundenorientierten technischen Support arbeiten wirst, solltest du sicherstellen, dass du die Grundlagen der verwendeten Technologien verstehst. Mach dich mit IIS Web Server und Microsoft SQL Server vertraut.
✨Tip Nummer 3
Nutze Online-Demos! Wenn du die Möglichkeit hast, an Produktdemonstrationen oder Schulungen teilzunehmen, nutze diese Chance. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern hilft dir auch, ein besseres Verständnis für die Produkte zu entwickeln.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Wir bei StudySmarter empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Plattform einzureichen. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen schnell und effizient bearbeitet werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Opleiding medewerker klantenservice.
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Hausaufgaben!: Bevor du mit deiner Bewerbung anfängst, schau dir unsere Website und die Produkte genau an. Je mehr du über Spacelabs und unsere Mission weißt, desto besser kannst du zeigen, dass du zu uns passt!
Sei klar und präzise!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, achte darauf, dass du klar und präzise bist. Verwende einfache Sprache und vermeide es, um den heißen Brei herumzureden. Wir wollen wissen, was du kannst und wie du uns unterstützen kannst!
Zeig deine Kundenorientierung!: Da wir einen kundenorientierten Tech Support Specialist suchen, ist es wichtig, dass du in deiner Bewerbung Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice gibst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden glücklich gemacht hast!
Bewirb dich direkt bei uns!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Spacelabs Healthcare vorbereitest
✨Verstehe die Produkte von Spacelabs
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen von Spacelabs vertraut. Wenn du während des Interviews zeigen kannst, dass du die Technologien und deren Nutzen für die Kunden verstehst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da es sich um eine technische Supportposition handelt, solltest du bereit sein, Fragen zu technischen Problemen und deren Lösungen zu beantworten. Übe, wie du komplexe technische Konzepte einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite Beispiele vor, in denen du hervorragenden Kundenservice geleistet hast. Zeige, wie du Probleme gelöst und die Zufriedenheit der Kunden sichergestellt hast. Das wird zeigen, dass du die richtige Einstellung für die Rolle hast.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es immer gut, nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.