pArbeitsort: Zürich und bei Kunden in der Deutschschweiz /p pBei Spadoom bringen wir den Kundendienst von Schweizer Unternehmen mit SAP auf den neuesten Stand, vom Serviceauftrag bis zur Rückmeldung aus dem Feld. Für unsere FSM-Projekte suchen wir eine erfahrene Beraterin oder einen erfahrenen Berater mit fundiertem Prozesswissen im Service. /p h3Deine Aufgaben /h3 ul liDu implementierst SAP Field Service Management: Planung und Dispatching, Mobile App und Checklisten. /li liDu gestaltest die Integration von FSM mit S/4HANA und SAP Service Cloud. /li liDu analysierst Kundendienstprozesse rund um Aufträge, Einsätze, Ersatzteile und Rückmeldungen und entwickelst sie mit dem Kunden weiter. /li liDu leitest Workshops, begleitest Tests und Schulungen der Disponenten und Techniker und führst Kunden sicher durch den Go-live. /li /ul h3Dein Profil /h3 ul liMindestens 5 Jahre Erfahrung in SAP-Projekten, idealerweise bei Schweizer Kunden /li liImplementierungserfahrung mit SAP FSM inklusive Dispatching, Mobile App und Checklisten /li liErfahrung mit der Integration von FSM in S/4HANA und Service Cloud /li liSolides Prozesswissen im Kundendienst; Erfahrung im Mittelstand oder in der Industrie ist ein Plus /li liBeratertyp: Du trittst selbständig beim Kunden auf und übernimmst Verantwortung /li liVerhandlungssicheres Deutsch; Schweizerdeutsch ist ein Plus /li /ul h3Das bieten wir /h3 ul liServiceprojekte bei Schweizer Unternehmen aus Industrie, Handel, Medtech, Food und Retail /li liEin Team, das du im Office regelmässig siehst, plus 2–3 Tage Homeoffice pro Woche nach Absprache /li liKundeneinsätze rund 1–2 Tage pro Woche, fast ausschliesslich in der Deutschschweiz /li liMarktgerechtes Salär, abhängig von deiner Erfahrung /li liStart so früh wie möglich; deine Kündigungsfrist berücksichtigen wir gerne /li /ul #J-18808-Ljbffr
