Arbeitsort: Zürich und bei Kunden in der Deutschschweiz
Bei Spadoom modernisieren wir Vertrieb, Service und Kundenprozesse von Schweizer Unternehmen mit SAP und lösen dabei alte CRM-Systeme ab. Für unsere Sales- und Service-Cloud-Projekte suchen wir eine erfahrene Beraterin oder einen erfahrenen Berater, die oder der Kunden von der ersten Anforderung bis zum Go-live begleitet.
Deine Aufgaben
- Du leitest Workshops mit Vertriebs- und Serviceabteilungen, nimmst Anforderungen auf und übersetzt sie in tragfähige Lösungen.
- Du konfigurierst SAP Sales Cloud und Service Cloud V2: Extension Fields, Autoflows, Mashups, Rollen und Berechtigungen.
- Du gestaltest die Integration mit S/4HANA bzw. ERP gemeinsam mit unserem Integrationsteam.
- Du begleitest Tests, Schulungen und Go-live und bist danach Ansprechperson für den Kunden.
- Du unterstützt Kunden beim Umstieg von C4C bzw. Altsystemen auf SSCV2.
Dein Profil
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in SAP-Projekten, idealerweise bei Schweizer Kunden
- Projekterfahrung mit SAP Sales/Service Cloud V2 oder mit C4C (V1) und klarem Fokus auf V2
- Praxis in Customizing und Erweiterungen sowie Verständnis für die Integration mit S/4HANA/ERP
- Sicher in der Moderation von Workshops und in der Kommunikation mit Fachbereichen
- Beratertyp: Du trittst selbständig beim Kunden auf und übernimmst Verantwortung
- Verhandlungssicheres Deutsch; Schweizerdeutsch ist ein Plus
Das bieten wir
- CRM- und Service-Projekte bei Schweizer Unternehmen aus Industrie, Handel, Medtech, Food und Retail
- Ein Team, das du im Office regelmässig siehst, plus 2–3 Tage Homeoffice pro Woche nach Absprache
- Kundeneinsätze rund 1–2 Tage pro Woche, fast ausschliesslich in der Deutschschweiz
- Marktgerechtes Salär, abhängig von deiner Erfahrung
- Start so früh wie möglich; deine Kündigungsfrist berücksichtigen wir gerne
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