Customer Engagement Advisor (m/w/d)
Sie geben sich erst zufrieden, wenn der Kunde zufrieden ist?
Als weltweit marktführendes Handelsunternehmen für die Werbetechnik- und Graphik-Industrie sind wir ein mittelständisches und wertschätzendes Unternehmen, das ein offenes, direktes und freudiges Miteinander pflegt.
Spandex ist allgegenwärtig und doch unsichtbar. Auch wenn Sie von Spandex noch nie gehört haben, begegnen Sie unseren Produkten täglich.
Für den Vertrieb innovativer Lösungen für alle Anwendungen von Fahrzeugfolierungen, Energiesparfolien an Gebäuden, Oberflächenveredelungen in der Architektur, bis POS- oder Trikotwerbung, suchen wir einen Customer Engagement Advisor.
Das erwartet Sie:
- Sie nehmen Kundenbestellungen per Telefon, E-Mail oder Webchat an
- Die Auftragsbearbeitung von der Kundenanfrage bis zum Abschluss liegt in Ihrer Verantwortung
- Sie beraten Kunden per Telefon mit innovativen Lösungen
- Sie erstellen Offerten, Auftragsbestätigungen, Lieferscheine und Preisberechnungen
- Sie unterstützen unseren Aussendienst in administrativen Tätigkeiten
Das bringen Sie mit:
- Kaufmännische Grundausbildung mit technischem Verständnis oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
- Idealerweise mind. zwei Jahre Erfahrung im Kundenservice
- Gute Kenntnisse der gängigen IT-Anwendungen (MS-Office, SAP)
- Sehr gute Deutsch-, sowie gute ösisch-Kenntnisse, Italienisch von Vorteil
- Kundenorientierte Arbeitsweise und gutes mathematisches Verständnis
Das bietet Spandex:
- Gute ÖV-Anbindung sowie kostenlose Parkplätze und E-Ladestationen in der Tiefgarage
- Zuschuss für Sportabonnements
- Mitarbeiterrabatte für Produkte
- Rabatt für Motorrad- und Autoführerschein
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Programm mit Vermittlungsprämien
- Kostenloses , Kaffee und frisches Obst
- Ergonomischer Arbeitsplatz mit höhenverstellbaren Schreibtischen sowie Home Office Option
- Individuelle und intensive Einarbeitung durch verschiedene Fachabteilungen
- Spandex AG
Aegertweg 4
8305 Dietlikon
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Customer Engagement Advisor Arbeitgeber: Spandex AG
Als Arbeitgeber in Dietlikon bieten wir dir die Möglichkeit, in einem wertschätzenden und dynamischen Umfeld zu arbeiten, das Kreativität und Eigenverantwortung fördert. Unsere modernen Arbeitsbedingungen, attraktiven Sozialleistungen und ein engagiertes Team sorgen dafür, dass du nicht nur deine Fähigkeiten im digitalen Marketing und Eventmanagement weiterentwickeln kannst, sondern auch aktiv zur Markenpräsenz eines weltweit führenden Unternehmens beiträgst. Mit einem Zuschuss zu Sportabonnements und Mitarbeiterrabatten auf unser Sortiment unterstützen wir zudem dein Wohlbefinden und deine persönliche Entwicklung.
