Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support und Koordination von Serviceeinsätzen für unsere Kunden.
- Unternehmen: Innovatives Familienunternehmen mit 45 Jahren Erfahrung in der Automatisierungstechnik.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und attraktive Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiterevents und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte zukunftssichere Lösungen und arbeite in einem tollen Team mit spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47475 - 58025 € pro Jahr.
Komm ins Team von SPANGLER Automation und entwickle gemeinsam mit uns zukunftssichere Automatisierungslösungen! Wir sind ein innovatives Familienunternehmen in Dietfurt und seit 45 Jahren ein zuverlässiger Partner im Maschinen- und Anlagenbau. Mit rund 160 Mitarbeitenden sind wir national und international für unsere Kunden tätig. Bei uns erwarten Dich nicht nur spannende Projekte, sondern auch ein ausgezeichnetes Arbeitsklima, attraktive Zusatzleistungen und ein sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
Im Service & Support bist Du Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen und Störungen. Du koordinierst Serviceeinsätze und arbeitest eng mit unseren Fachabteilungen zusammen - im Büro und bei Bedarf vor Ort. Dabei begleitest Du den gesamten Serviceprozess: von der Angebotserstellung über die Planung und Nachverfolgung der Einsätze bis hin zur Bearbeitung von Reklamationen und Garantiefällen.
Deine Aufgaben:
- Technischer Support: Du analysierst und bearbeitest Kundenanfragen und unterstützt bei der Diagnose und Behebung von Störungen.
- Du planst und koordinierst Serviceeinsätze, stimmst den Einsatzumfang ab und organisierst benötigtes Material.
- Du erstellst Angebote, erfasst Serviceaufträge und bearbeitest Reklamationen sowie Garantie- und Kulanzfälle.
- Du klärst technische und organisatorische Fragen mit Kunden und Fachabteilungen und sorgst für vollständige Serviceberichte und Protokolle.
Das bringst Du mit:
- Eine abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung.
- Freude am Kundenkontakt, ein freundliches Auftreten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Organisationstalent sowie eine strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.
Was wir bieten:
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiver Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, soweit es die Aufgaben zulassen.
- Vergütung der Reisezeit als Arbeitszeit sowie moderne Servicefahrzeuge und hochwertige technische Ausstattung.
- Dienstrad-Leasing und SPANGLER Bezahl-Card zur individuellen Nutzung im privaten Bereich.
- Regelmäßige Mitarbeiterevents und Ausflüge sowie unser SPANGLER Benefit Plus Programm mit Angeboten für Gesundheit, Gemeinschaft und weitere Zusatzleistungen.
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten für Deine fachliche und persönliche Entwicklung.
- Und vieles mehr!
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Bitte sende Deine Unterlagen an karriere@spangler-automation.de
Mitarbeiter Service und Support (m/w/d) Arbeitgeber: SPANGLER
SPANGLER Automation ist ein innovatives Unternehmen in Dietfurt, das nicht nur ein ausgezeichnetes Arbeitsklima bietet, sondern auch zahlreiche attraktive Zusatzleistungen und ein sicheres Arbeitsumfeld in der Industrie 4.0. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Teamarbeit, sowie modernen Unterkünften und fairen Reisezeitregelungen, schaffen wir eine Kultur, in der Verantwortung und persönliche Entfaltung großgeschrieben werden. Bei uns bist du nicht nur ein Mitarbeiter, sondern ein wichtiger Teil eines dynamischen Teams, das gemeinsam an spannenden Projekten arbeitet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Service und Support (m/w/d) erhalten könntest
✨Das richtige Netzwerk nutzen
In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.
✨Messebesuche planen
Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über SPANGLER und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.
✨Bewirb dich direkt über unsere Seite
Wenn ihr euch für eine Stelle bei SPANGLER interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Service und Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!
Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei SPANGLER unterstreichen.
Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei SPANGLER!
Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SPANGLER vorbereitet
✨Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik
Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Projekte und Erfolge
Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!
✨Motivation und langfristige Perspektive
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von SPANGLER beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!
