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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den Betrieb von SAP HCM und manage IT-Services für ein reibungsloses Einkaufserlebnis.
- Arbeitgeber: SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe mit über 700 klugen Köpfen.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, modernes Umfeld, erstklassige Benefits und spannende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative digitale Lösungen und arbeite in einem starken Team mit Zukunftsperspektiven.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und Erfahrung im SAP HCM-Betrieb.
- Andere Informationen: Home-Office-Möglichkeiten und ein Gehalt, das deiner Ausbildung entspricht.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 70000 € pro Jahr.
Allgemeines: SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR, Hervis, und SES Spar European Shopping Centers. Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kundinnen und -Kunden in 7 Ländern und die digitalen Geschäftsprozesse „hinter den Regalen“ im Konzern.
Ihre Aufgaben:
- SAP HCM Betrieb sicherstellen – Eine stabile, performante und effiziente Systemlandschaft in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern gewährleisten.
- Service- und Incident-Management steuern – ITIL-Prozesse (Incident, Problem, Change Management) überwachen, optimieren und eine hohe Servicequalität sicherstellen.
- Externe Partner koordinieren – Dienstleister managen, SLAs überwachen und die Einhaltung von Qualitätsstandards sicherstellen.
- SAP HCM-Projekte mitgestalten – Von der Anforderungsaufnahme bis zur Betriebsübergabe Fachwissen einbringen.
- Third-Level-Support leisten – Durch tiefes technisches Verständnis Fehlerquellen analysieren, nachhaltige Lösungen entwickeln und die Fachbereiche effizient unterstützen.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, HTL, FH, Uni etc.) in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem ähnlichen Bereich.
- Mehrjährige Erfahrung im Betrieb und Support von SAP HCM (PA, OM, PY und PT).
- Erfahrung im Service Management (ITIL) sowie in der Steuerung von IT-Dienstleistern.
- Kenntnisse in ABAP Debugging, Customizing, Schemen und Regeln, um Systemprozesse gezielt zu optimieren.
- Kommunikationsstärke und sicheres Stakeholder Management durch klare Abstimmung und strukturierte Umsetzung von Anforderungen zwischen IT, HR und externen Partnern.
Unser Angebot an Sie:
- Arbeiten mit state-of-the-art Technologien an innovativen Digital Retail Lösungen.
- Starker Teamgeist, modernes Arbeitsumfeld inkl. Teleworking & erstklassige Benefits.
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit professioneller Einarbeitung.
- Spannende Weiterbildungs- & Karrieremöglichkeiten – die Besten haben alle Chancen!
- Neben unseren ICS Büros in Salzburg, Wien und Wernberg können wir dir das Arbeiten auch an anderen SPAR Standorten in Österreich ermöglichen!
- Zusätzlich kann 1 Tag pro Woche im Home-Office gearbeitet werden.
- Du strebst nach mehr als dem Mindeststandard? Wir ebenso! Wir versprechen dir ein Gehalt, das deiner Ausbildung und deiner Erfahrung gerecht wird (Junior ab € 42.000, Senior ab € 70.000).
- Wir lieben Vielfalt und freuen uns über alle Bewerbungen!
Service Delivery Manager - HCM international (m/w/d) Arbeitgeber: SPAR Austriaische Warenhandels-AG
Kontaktperson:
SPAR Austriaische Warenhandels-AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Delivery Manager - HCM international (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der SAP HCM-Welt zu vernetzen. Suche gezielt nach Gruppen oder Foren, die sich mit ITIL und Service Management beschäftigen, um wertvolle Kontakte zu knüpfen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich SAP HCM und ITIL. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bringe eigene Ideen ein, wie man Prozesse optimieren kann. Das zeigt dein Engagement und deine Expertise.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, insbesondere zu ABAP Debugging und Customizing. Übe, wie du komplexe Probleme analysierst und Lösungen präsentierst. Dies wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsstärke! Übe, wie du Anforderungen klar und strukturiert zwischen verschiedenen Stakeholdern vermitteln kannst. Rollenspiele mit Freunden oder Kollegen können dir helfen, deine Argumentation zu schärfen und sicherer aufzutreten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Delivery Manager - HCM international (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über SPAR ICS und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, aktuelle Projekte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position des Service Delivery Managers im Bereich SAP HCM wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in ITIL und dein technisches Verständnis.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Service Management und deine Kommunikationsstärke ein, um deine Eignung zu unterstreichen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SPAR Austriaische Warenhandels-AG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des Service Delivery Managers
Informiere dich gründlich über die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Service Delivery Managers im Bereich HCM. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von ITIL-Prozessen verstehst und wie du diese in der Praxis umsetzen kannst.
✨Bereite Beispiele aus deiner Erfahrung vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du SAP HCM erfolgreich betrieben oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich zu präsentieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Stakeholder-Management erfordert, solltest du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Bereite dich darauf vor, wie du Anforderungen klar abstimmen und umsetzen kannst, sowohl mit internen Teams als auch externen Partnern.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von SPAR ICS. Stelle Fragen zu Teamarbeit, Weiterbildungsmöglichkeiten und dem Arbeitsumfeld. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
