Service Delivery Manager Outlets (m/w/d)

Service Delivery Manager Outlets (m/w/d)

Klagenfurt Vollzeit 35000 - 50000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sichere IT-Services für SPAR und Partner koordinieren und verbessern.
  • Unternehmen: SPAR ICS, die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe.
  • Vorteile: Home-Office, starke Teamkultur und spannende Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit attraktiven Gehältern und Entwicklungschancen.
  • Warum dieser Job: Gestalte das Einkaufserlebnis mit innovativen Technologien und einem dynamischen Team.
  • Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im IT-Support von Vorteil.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 50000 € pro Jahr.

Wir sind das „I“ und „T“ in Retail. SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR und SES Spar European Shopping Centers. Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kundinnen und -Kunden in 5 Ländern und die digitalen Geschäftsprozesse „hinter den Regalen“ im Konzern.

  • Sicherstellung der operativen und strategischen Bereitstellung von IT-Services
  • Koordination zwischen Kunden, internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern
  • Eskalationsmanagement und kontinuierliche Verbesserung der Serviceprozesse
  • Unterstützung bei der Inbetriebnahme von IT-Systemen neuer Outlets (z. B. Kassen, Waagen, Drucker, Netzwerke usw.)
  • Betreuung der Hard- und Software sowie Durchführung von Fehleranalysen und Störungsbehebung vor Ort oder per Remote-Zugriff
  • Übernahme des Ticketdiensts im wöchentlichen Wechsel (inkl. Dienstpauschale)

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Technik bzw. IT (Lehre, HTL, etc.)

  • Erfahrung im technischen Außendienst oder IT-Support von Vorteil
  • Verständnis für Netzwerktechnik und Interesse an organisatorischen und administrativen Tätigkeiten im IT-Umfeld
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Kommunikationsstärke, kundenorientiertes Denken und hohe Problemlösungskompetenz
  • Führerschein Klasse B sowie Bereitschaft zu Reisetätigkeiten in Region Kärnten und Osttirol (Ausmaß ca. 50%)

Arbeiten mit state-of-the-art Technologien an innovativen Digital Retail Lösungen. Starker Teamgeist, modernes Arbeitsumfeld inkl. Teleworking & erstklassige Benefits. Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit professioneller Einarbeitung. Spannende Weiterbildungs- & Karrieremöglichkeiten – die Besten haben alle Chancen! Zusätzlich kann 1 Tag pro Woche im Home-Office gearbeitet werden.

Wir versprechen dir ein Gehalt, das deiner Ausbildung und deiner Erfahrung gerecht wird (Junior ab € 35.000, Senior ab € 50.000). Wir lieben Vielfalt und freuen uns über alle Bewerbungen!

Service Delivery Manager Outlets (m/w/d) Arbeitgeber: SPAR ICS Business Service GmbH

SPAR ICS bietet als IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Innovation großgeschrieben werden. Mit modernen Technologien und flexiblen Arbeitsmodellen, einschließlich Home-Office-Möglichkeiten, fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter. Zudem garantieren wir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit attraktiven Gehältern und umfangreichen Benefits, die auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter abgestimmt sind.

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Kontaktdaten:

SPAR ICS Business Service GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Delivery Manager Outlets (m/w/d) erhalten könnten

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei SPAR ICS Business Service GmbH bewerben

Viele Unternehmen, wie SPAR ICS Business Service GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Delivery Manager Outlets (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

IT-Service Management
Koordination
Eskalationsmanagement
Fehleranalyse
Störungsbehebung
Netzwerktechnik
Technischer Außendienst

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf SPAR ICS Business Service GmbH und die ausgeschriebene Position Service Delivery Manager Outlets (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SPAR ICS Business Service GmbH vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von SPAR ICS Business Service GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.