Auf einen Blick
- Aufgaben: Eigenständige Bearbeitung von Reklamationen und Optimierung von Prozessen.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit menschlichem Umgang und starkem Teamgeist.
- Vorteile: Faire Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice nach Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten und positive Gesundheitsmaßnahmen inklusive.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Verbesserungen und arbeite in einem unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute MS-Office-Kenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2195 - 2500 € pro Monat.
SPAR ist ein 100%iges Familienunternehmen – und das spürt man. Ein menschlicher Umgang und ein tolles Team treffen auf viele handfeste Vorteile wie faire Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und vor allem mehr Möglichkeiten mit Sicherheit.
Aufgaben:
- Eigenständige Erstellung von Gutschriften/Belastungen/Schadensmeldungen anhand eingereichter Mängelbescheiden
- Laufende Kommunikation mit Lieferanten, Märkten, Zentralabteilungen sowie internen Schnittstellen
- Erkennen von Verbesserungspotenzialen und kontinuierliche Optimierung der Prozesse
- Verantwortung für zugewiesene Aufgabenbereiche inklusive vernetzter Kommunikation und ganzheitlicher Herangehensweise für Problemstellungen
Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Lehre, Matura, Uni, FH etc.)
- Erste Berufserfahrungen im Bereich Beschwerde-/Reklamationsmanagement von Vorteil
- Ausgezeichnete MS-Office-Anwenderkenntnisse, insbesondere Excel und Word; erste Erfahrungen im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen (SAP etc.) von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse in Englisch
- Organisationsstärke kombiniert mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und Freude an der bereichsübergreifenden Arbeit im Team
- Proaktive, strukturierte und gewissenhafte Herangehensweise bei Problemstellungen sowie die Fähigkeit, auch in Drucksituationen einen kühlen Kopf zu bewahren
Wir bieten:
- Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt EUR 2.362,- brutto pro Monat (auf Vollzeitbasis). Das tatsächliche Gehalt orientiert sich an Qualifikation und Berufserfahrung
- Homeoffice möglich nach Einarbeitung 1 Tag/Woche
- 5% Treuebonus auf den Jahreseinkauf und Essenszuschuss für die Mittagspause
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie (u. a. Kinderbetreuungszuschuss)
- Positive Gesundheitsmaßnahmen und SPAR-Versicherungsdienst
- Umfangreiche Entwicklungsangebote – von Fachtrainings bis hin zur persönlichen Weiterentwicklung
- Gilt für alle von der SPAR Österreichische Warenhandels-AG geführten Standorte sowie für alle Märkte der INTERSPAR Gesellschaft m.b.H. und der Maximarkt Handels-Gesellschaft m.b.H.
Sachbearbeitung Reklamation (m/w/d) TZ 25-30 Std./Wo. Arbeitgeber: SPAR - Interspar
INTERSPAR bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Vielfalt und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Mit einem internationalen Team von über 10.000 Mitarbeitenden fördern wir eine Kultur des Engagements und der Zusammenarbeit, während wir gleichzeitig attraktive Karrieremöglichkeiten im Einkauf und anderen Bereichen bieten. Unsere Mitarbeiter profitieren von fairen Gehältern und spannenden Projekten, die ihre berufliche und persönliche Entfaltung unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeitung Reklamation (m/w/d) TZ 25-30 Std./Wo. erhalten könntest
✨Werde Sichtbar in der Nachbarschaft!
Im Einzelhandel dreht sich alles um persönliche Kontakte. Geh einfach mal in den Geschäften in deiner Umgebung vorbei und frag nach Teilzeitmöglichkeiten. Oft sind sie auch bereit, Bewerbungen vor Ort anzunehmen. So zeigst du gleich dein Interesse und hinterlässt einen guten Eindruck!
✨Nutze lokale Jobmessen und Veranstaltungen!
Halte Ausschau nach lokalen Jobbörsen oder Karrieremessen, die speziell auf den Einzelhandel ausgerichtet sind. Hier kannst du direkt mit Ansprechpersonen von Unternehmen wie SPAR - Interspar ins Gespräch kommen und wertvolle Kontakte knüpfen. Das kann dir einen Vorteil verschaffen, wenn es um kurzfristige Teilzeitjobs geht!
✨Online-Bewerbung auf unserer Website!
Vergiss nicht, dich auch über unsere Website bei SPAR - Interspar zu bewerben. Wir haben oft spannende Teilzeitstellen, die genau auf deine Skills und Bedürfnisse zugeschnitten sind. Das Bewerben bei uns geht schnell und einfach, und wir freuen uns auf deine Unterlagen!
✨Teile deine Begeisterung in sozialen Medien!
Im Einzelhandel ist Authentizität wichtig. Teile deine Leidenschaft für den Einzelhandel auf Plattformen wie Instagram oder Facebook, oder engagiere dich in Gruppen, die sich mit diesem Thema beschäftigen. Wer weiß, vielleicht ergibt sich so eine Connection zu SPAR - Interspar oder einem anderen tollen Arbeitgeber!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeitung Reklamation (m/w/d) TZ 25-30 Std./Wo. mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Kundenorientierung:Im Einzelhandel ist es super wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung zeigst. Erwähne in deinem Lebenslauf oder Anschreiben konkrete Beispiele, wo du Kundenzufriedenheit sichergestellt hast. Sei dabei konkret – was hast du gemacht, um die Kunden glücklich zu machen?
Hebe deine Flexibilität hervor:Teilzeitarbeitskräfte im Einzelhandel müssen oft flexibel sein, was die Einsatzzeiten angeht. Mach in deinem Lebenslauf deutlich, wann du verfügbar bist und dass du bereit bist, an Wochenenden oder Feiertagen zu arbeiten. Das kommt immer gut an!
Bereite dich auf praktische Erfahrungen vor:Wenn du bereits Erfahrungen im Einzelhandel hast, dann liste diese unbedingt auf! Das können Nebenjobs, Praktika oder sogar ehrenamtliche Tätigkeiten sein. Zeige, dass du mit Kassensystemen oder Warenpräsentation vertraut bist – das bringt dich weiter!
Persönliche Note im Anschreiben:Nutze dein Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle bei SPAR - Interspar deutlich zu machen. Warum interessiert dich der Einzelhandel und was bringst du an Begeisterung mit? Zeige deinen persönlichen Stil, damit du im Gedächtnis bleibst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SPAR - Interspar vorbereitet
✨Kenntnisse über Produkte sind entscheidend
Im Einzelhandel ist es super wichtig, dass du ein gutes Verständnis für die Produkte hast, die du verkaufen wirst. Informiere dich über die Marken und Artikel, die SPAR - Interspar anbietet, und überlege dir, wie du diese effektiv präsentieren könntest. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern auch dein Fachwissen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Im Teilzeitjob im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. Sei bereit, Beispiele anzubringen, wo du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Vielleicht gab es eine Situation, in der du einem Kunden bei der Auswahl eines Produkts geholfen hast – erzähle darüber! Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden ernst nimmst.
✨Flexibilität und Teamarbeit betonen
Teilzeitkräfte werden oft in verschiedenen Schichten eingesetzt. Hebe deine Flexibilität hervor und erzähle, wie gut du im Team arbeiten kannst. Vielleicht hast du schon einmal in einem Einzelhandelsumfeld gearbeitet, wo Teamarbeit entscheidend war, um die Verkaufsziele zu erreichen.
✨Fragen zur Anstellung und Arbeitszeiten vorbereiten
Da es sich um einen Teilzeitjob handelt, ist es wichtig, dass du dir im Vorfeld Gedanken über deine Verfügbarkeit machst. Bereite Fragen zu den Arbeitszeiten und der Unternehmenskultur vor. Zeige, dass du motiviert bist und bereit bist, dich auf die Bedürfnisse des Unternehmens einzustellen.
