Auf einen Blick
- Aufgaben: Erster Ansprechpartner für Kunden und Unterstützung bei Kontoführung und Zahlungsverkehr.
- Unternehmen: Familienfreundliches Unternehmen mit motiviertem Team und flexiblen Arbeitszeiten.
- Vorteile: Bis zu 35 Tage Urlaub, kostenlose Getränke und zahlreiche Mitarbeiter-Benefits.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und gute Verkehrsanbindung.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Das erwartet Sie:
- Erster Ansprechpartner für unsere Kunden in der Hauptstelle
- Unterstützung unserer Kunden bei Serviceleistungen zu Kontoführung und Zahlungsverkehr
- Erkennen von Kundenbedürfnissen und Weiterleitung an unsere Berater
- Wahrnehmung von allgemeinen Serviceaufgaben im Tagesgeschäft
- Unterstützung bei technischen Fragen zum Thema Online Banking
Sie bringen mit:
- erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- gute Kenntnisse im Umgang mit neuen elektronischen Medien und digitaler Kommunikation
- Freude am Umgang mit Menschen
- gerne im Team arbeiten und ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft
Wir bieten Ihnen:
- flexible Arbeitszeiten
- bis zu 35 Tage Urlaub plus zwei zusätzliche Bankfeiertage
- abwechslungsreiche, unbefristete Aufgabe in einem familiären und motivierten Team
- leistungsgerechte, tarifliche Vergütung (13. Gehalt + VL) und betriebliche Altersvorsorge
- zahlreiche Benefits (kostenlose Getränke, Jobrad-Leasing, private Unfallversicherung, Mitarbeiter-Konditionen, Firmen-Events, Gesundheitsvorsorge)
- gute Verkehrsanbindung (Autobahn, Bahnhof und kostenfreier Parkplatz)
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Spar- und Darlehnskasse Bockum-Hövel e.G.
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine abwechslungsreiche und unbefristete Tätigkeit im Kundenservice, in einem familiären und motivierten Team. Mit flexiblen Arbeitszeiten, bis zu 35 Tagen Urlaub sowie zahlreichen Benefits wie Jobrad-Leasing und Gesundheitsvorsorge schaffen wir ein attraktives Arbeitsumfeld, das Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Unsere modernen Arbeitsplätze und die gute Verkehrsanbindung machen den Arbeitsweg angenehm und unkompliziert.
Kontaktdaten:
Spar- und Darlehnskasse Bockum-Hövel e.G. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen oder eine E-Mail zu schreiben. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und über die häufigsten Kundenanfragen. So kannst du zeigen, dass du die Bedürfnisse unserer Kunden verstehst und bereit bist, ihnen zu helfen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Das macht es für uns einfacher, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, im Kundenservice zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Kundenorientierung betonen:Da wir einen Mitarbeiter suchen, der kundenorientiert denkt, solltest du in deiner Bewerbung Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit Kunden geholfen hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung mitbringst.
Technikaffinität zeigen:Gute Kenntnisse im Umgang mit neuen Medien sind wichtig für uns. Erwähne in deiner Bewerbung, welche digitalen Tools oder Plattformen du bereits genutzt hast und wie du damit umgehst.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Spar- und Darlehnskasse Bockum-Hövel e.G. vorbereitet
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenbedürfnisse erkannt und darauf reagiert hast. Zeige, dass du ein Gespür für die Anliegen der Kunden hast und bereit bist, ihnen zu helfen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da technische Fragen zum Online Banking Teil deiner Aufgaben sein werden, solltest du dich mit den gängigen Plattformen und Tools vertraut machen. Überlege dir, welche Fragen Kunden stellen könnten und wie du diese beantworten würdest.
✨Teamarbeit betonen
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen. Unternehmen suchen nach Mitarbeitern, die gut im Team arbeiten können. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast.
✨Flexibilität und Einsatzbereitschaft hervorheben
Sei bereit, über deine Flexibilität und dein Engagement zu sprechen. Unternehmen schätzen Mitarbeiter, die bereit sind, sich an verschiedene Situationen anzupassen und zusätzliche Verantwortung zu übernehmen. Zeige, dass du motiviert bist, das Beste für das Team und die Kunden zu geben.
