Auf einen Blick
- Aufgaben: Erster Ansprechpartner für Kunden bei Service- und Onlinebanking-Anliegen.
- Unternehmen: Moderne Genossenschaftsbank mit starkem Miteinander und kurzen Entscheidungswegen.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und attraktive Mitarbeiterkonditionen.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft des Bankings und unterstütze Kunden aktiv.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Bankausbildung und Freude an telefonischer Kundenkommunikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38700 - 47300 € pro Jahr.
Wir sind eine erfolgreiche, moderne Genossenschaftsbank am Südrand von Karlsruhe mit 47 Mitarbeitenden, drei Geschäftsstellen und einer Bilanzsumme von rund 333 Mio. Was uns auszeichnet? Kurze Wege, ein starkes Miteinander und die Überzeugung, dass Erfolg nur gemeinsam entsteht.
Das erwartet Sie bei uns:
- Erster telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen Service- und Onlinebanking Anliegen
- Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung digitaler Angebote
- Erkennen von Beratungsbedarfen und Weiterleitung an unsere Kundenberater
- Vereinbarung von Beratungsterminen
- Mitarbeit bei Outbound-Aktionen
- Sicherstellung einer hohen Erreichbarkeit und Servicequalität
- Information, Auskunft und Beratung zu unseren Bank- und Serviceleistungen
Das bringen Sie mit:
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung
- Freude an der telefonischen Kundenkommunikation und am aktiven Dialog
- Hohe Kommunikationsfähigkeit sowie klare und freundliche Ausdrucksweise
- Offenheit für digitale Prozesse und technische Anwendungen
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Darauf können Sie sich freuen:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeiten
- Kurze Entscheidungswege mit flachen Hierarchien
- Vergütung nach Bankentarif inkl. VL und 13. Gehalt
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen im Bank- und Verbundgeschäft
- 30 Tage Urlaub zuzüglich Sonderurlaubstage (0,5 Faschingsdienstag, 24.12. und 31.12.)
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiter-Benefits wie z.B. Betriebsausflug, Sommerfest, Sachbezugsgutschein
Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Für Fragen zur ausgeschriebenen Position steht Ihnen unser Leiter Privatkundengeschäft, Steffen Blank, gerne zur Verfügung.
Mitarbeiter im KundenServiceCenter (m/w/d) in Baden Arbeitgeber: Spar- und Kreditbank Rheinstetten eG
Als moderne Genossenschaftsbank am Südrand von Karlsruhe bieten wir Ihnen nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten, sondern auch ein starkes Miteinander in einem motivierten Team. Unsere flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege fördern Ihre persönliche und berufliche Entwicklung, während attraktive Mitarbeiterkonditionen und zahlreiche Benefits wie Betriebsausflüge und Weiterbildungsmöglichkeiten für eine angenehme Arbeitsatmosphäre sorgen.
Kontaktdaten:
Spar- und Kreditbank Rheinstetten eG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter im KundenServiceCenter (m/w/d) in Baden erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im KundenServiceCenter (m/w/d) in Baden mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Spar- und Kreditbank Rheinstetten eG arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Mitarbeiter im KundenServiceCenter (m/w/d) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Spar- und Kreditbank Rheinstetten eG vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Spar- und Kreditbank Rheinstetten eG zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Spar- und Kreditbank Rheinstetten eG leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
