Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite unsere Kunden freundlich und kompetent bei ihren Anliegen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit Fokus auf exzellenten Kundenservice.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Teamorientierte Atmosphäre mit vielen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte ein herausragendes Kundenerlebnis und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Freundliches Auftreten und lösungsorientierte Denkweise.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
- Als erste Ansprechperson begleitest du unsere Kund innen freundlich, kompetent und lösungsorientiert rund um all ihre Anliegen.
- Serviceanfragen bearbeitest du kundenzentriert, zuverlässig und möglichst fallabschließend.
- Mit deinem Auftreten und deiner Arbeitsweise trägst du zu einem exzellenten Kundenerlebnis und einer hohen Servicequalität bei.
- Wenn ein Anliegen weiterführende Expertise erfordert, stellst du eine qualifizierte Überleitung an spezialisierte Teams sicher.
- Eine ordnungsgemäße und sorgfältige Bearbeitung aller relevanten Vorgänge gehört für dich selbstverständlich dazu.
- In der Zusammenarbeit mit internen Kolleg innen unterstützt du vertriebliche Aktivitäten und sorgst für einen reibungslosen Austausch.
- Außerdem hilfst du unseren Kund innen dabei, digitale Angebote sicherer und selbstständiger zu nutzen.
Berater in Kundendialog (w/m/div) Arbeitgeber: Sparda-Bank Berlin eG
Als Arbeitgeber bieten wir ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer positiven Unternehmenskultur, die Innovation und Engagement fördert. Besonders am Standort legen wir Wert auf eine enge Zusammenarbeit und den Austausch mit Kollegen, um gemeinsam exzellente Kundenerlebnisse zu schaffen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Berater in Kundendialog (w/m/div) mit Bravour zu bestehen
Kundenorientierung
Freundlichkeit
Kompetenz
Lösungsorientierung
Zuverlässigkeit
Servicequalität
Kommunikationsfähigkeit
