Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kund*innen freundlich und kompetent in Finanzfragen.
- Unternehmen: Sparda-Bank Berlin, eine genossenschaftliche Bank mit 800 Kolleg*innen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und ein Gleitzeitkonto.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit Entwicklungsmöglichkeiten und digitaler Unterstützung.
- Warum dieser Job: Gestalte positive Kundenerlebnisse und arbeite in einem wertschätzenden Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Du berätst in Sachen Finanzen gern authentisch auf Augenhöhe von Mensch zu Mensch?
Dann komm zu uns!
Wir, die Sparda-Bank Berlin mit ca. 800 Kolleg*innen, sind als Genossenschaftsbank im und für den Osten von Deutschland tätig.
Für unsere 470.000 Privatkund*innen arbeiten wir alle täglich daran positive Kundenerlebnisse zu erschaffen.
Unser Handeln und unsere Kontaktpunkte richten sich dabei stets an den Bedürfnissen unserer Kund*innen aus.
Banking für, mit und von Menschen!
Gestalte mit uns positive Kundenerlebnisse!
Wenn Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen zu deinen Stärken gehören, findest du bei uns den richtigen Platz.
In dieser Rolle bist du erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen und prägst den täglichen Kundendialog aktiv mit.
Mit einer wertschätzenden, verlässlichen und lösungsorientierten Art sorgst du für positive Serviceerlebnisse und unterstützt Kund*innen bei ihren Anliegen kompetent und auf Augenhöhe.
Für unseren Markt Schwerin, ausgehend vom Standort Markt 11, 39576 Stendal , suchen wir dich als Berater*in Kundendialog (w/m/div) Aufgaben Als erste Ansprechperson begleitest du unsere Kund*innen freundlich, kompetent und lösungsorientiert rund um all ihre Anliegen.
Serviceanfragen bearbeitest du kundenzentriert, zuverlässig und möglichst fallabschließend.
Mit deinem Auftreten und deiner Arbeitsweise trägst du zu einem exzellenten Kundenerlebnis und einer hohen Servicequalität bei.
Wenn ein Anliegen weiterführende Expertise erfordert, stellst du eine qualifizierte Überleitung an spezialisierte Teams sicher.
Eine ordnungsgemäße und sorgfältige Bearbeitung aller relevanten Vorgänge gehört für dich selbstverständlich dazu.
In der Zusammenarbeit mit internen Kolleg*innen unterstützt du vertriebliche Aktivitäten und sorgst für einen reibungslosen Austausch.
Außerdem hilfst du unseren Kund*innen dabei, digitale Angebote sicherer und selbstständiger zu nutzen.
Profil Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
Der Umgang mit Menschen macht dir Freude und ein wertschätzender Service ist für dich selbstverständlich.
Du passt zu uns und unseren Werten.
Kundenorientiertes Denken und Handeln zeichnen dich ebenso aus wie ein sicheres Gespür für gute Serviceerlebnisse.
Mit digitalen Anwendungen gehst du souverän um und begegnest neuen Tools und Prozessen offen.
Lernbereitschaft, Reflexionsvermögen und Offenheit für persönliche Weiterentwicklung runden dein Profil ab.
- Wir bieten Flexibilität flexible Arbeitszeiten von 6-22 Uhr (Mo-Fr)
- Vollzeit entspricht einer 35-Stunden-Woche
- Gleitzeitkonto
- Langzeitkonto
- 30 Tage Urlaub und frei am 24.12.
Berater*in Kundendialog (w/m/div) Arbeitgeber: Sparda-Bank Berlin eG
Als Arbeitgeber bieten wir ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer positiven Unternehmenskultur, die Innovation und Engagement fördert. Besonders am Standort legen wir Wert auf eine enge Zusammenarbeit und den Austausch mit Kollegen, um gemeinsam exzellente Kundenerlebnisse zu schaffen.
