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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Mitglieder im Kundenservice und berate sie erfolgreich.
- Arbeitgeber: Mitgliedsstärkste Genossenschaftsbank im Norden mit familiärem Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und moderne Benefits wie JobRad und iPad-Paket.
- Warum dieser Job: Gestalte die Bank von morgen in einem motivierten und dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen und Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit Fokus auf persönliche und fachliche Weiterentwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
…bei uns, wo Miteinander, Fairness und ein nachhaltiger Blick in die Zukunft zählt. Mit rund 380 engagierten Kolleginnen und Kollegen gestalten wir Banking regional, genossenschaftlich und mit Herz in Hamburg, Schleswig-Holstein und Nord-Niedersachsen. Als mitgliedsstärkste Genossenschaftsbank im Norden stehen wir für Vertrauen, Nähe und Verantwortung. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Bank von morgen!
Aufgaben
- Als Serviceberater bist du erster Ansprechpartner unserer Mitglieder im Kundenservice und übst darüber hinaus zu gleichen Teilen eine beratende Tätigkeit aus.
- Du erkennst eigenständig Signale und berätst unsere Mitglieder erfolgreich in standardisierten Geldanlageformen (bis Risikoklasse 3 WpHG möglich) und Verbundprodukten sowie bei Finanzierungen.
- Bei Bedarf leitest du entsprechend an die Kundenberater weiter.
Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Bankkaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
- Erfolgreiche Service- und Verkaufserfahrung im Filialbereich
- Hohe Abschlussorientierung
- Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung verbunden mit verkäuferischem Geschick
- Sicheres, freundliches und verbindliches Auftreten
- Kommunikationsfähigkeit und Lernbereitschaft
Wir bieten
- familiäres Arbeitsumfeld sowie eine offene Unternehmenskultur
- motiviertes und dynamisches Team mit kurzen Entscheidungswegen
- attraktive tarifliche Vergütung, sowie 1,25 Extra-Gehälter und 30 Tagen Urlaub
- umfangreiche Sozialleistungen, u.a. Betriebliche Altersversorgung und Vermögenswirksame Leistungen
- gezielte Unterstützung für Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- EGYM Wellpass und betriebliches Gesundheitsmanagement mit umfangreichen Angeboten
- moderne Benefits, z.B. Deutschlandticket, JobRad und iPad-Paket (auch zur privaten Nutzung)
- Umfeld mit Vertrauensarbeitszeit und dem Fokus auf eigenverantwortlichem Arbeiten
- und vieles Mehr!
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Sparda-Bank Hamburg eG
Kontaktperson:
Sparda-Bank Hamburg eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zu uns erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Bank und die Dienstleistungen, die wir anbieten. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist und weißt, was wir tun.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und unsere Unternehmenskultur zu informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass deine Unterlagen von jemandem gegenlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Serviceberater passen. Das zeigt, dass du dich mit der Stelle auseinandergesetzt hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sparda-Bank Hamburg eG vorbereitest
✨Informiere dich über die Bank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über die Bank informieren. Schau dir ihre Werte, Dienstleistungen und die Region an, in der sie tätig ist. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Service- und Verkaufskompetenz unter Beweis stellen. Zeige, wie du erfolgreich mit Kunden umgegangen bist und welche Ergebnisse du erzielt hast.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Serviceberater ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklärst und auf die Bedürfnisse der Mitglieder eingehst. Ein freundliches Auftreten kann den Unterschied machen!
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und fachlicher Weiterentwicklung, indem du nach den angebotenen Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten fragst. Das zeigt, dass du langfristig an der Bank interessiert bist und bereit bist, dazuzulernen.