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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice am Telefon und vor Ort, individuelle Beratung und Unterstützung bei Vertriebskampagnen.
- Arbeitgeber: Sparda-Bank Ostbayern – eine moderne, genossenschaftliche Bank mit familiärer Atmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Finanzwelt und unterstütze deine Region aktiv.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen oder kaufmännische Ausbildung, Quereinsteiger willkommen.
- Andere Informationen: Sabbatical und JobRad für mehr Flexibilität und Mobilität.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Willkommen bei der Sparda-Bank Ostbayern – Ihrer Bank vor Ort! Als genossenschaftliche Bank stehen wir für die Förderung unserer Mitglieder und die Stärkung unserer Region. Wir sind mehr als nur eine Bank – wir sind Teil Ihrer Region. Bei uns trifft Tradition auf Innovation und genauso gestalten wir auch unser Arbeitsumfeld: familiär, modern und offen für neue Ideen.
Zur Unterstützung unserer Filiale Landshut suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice (m / w / d).
- Sie sprechen unsere Kunden im Service sowie am Telefon zu vielfältigen Themen individuell, bedarfsgerecht und zielorientiert an.
- Sie generieren Termine für unsere Berater und unterstützen das Team aktiv bei Vertriebskampagnen.
- Sie führen selbstständig und verantwortungsbewusst standardisierte Beratungen im Bereich Kontoeröffnung, Volljährigkeit, Kontovollmacht und Onlinebanking durch.
- Sie beherrschen alle Vertriebskanäle und haben diese gleichzeitig im Blick, um neben den persönlichen Kundenkontakten tägliche E-Mails sowie Fragen zum Online-Banking zu bearbeiten.
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau (m / w / d), alternativ auch eine andere kaufmännische Ausbildung und die Bereitschaft, sich als Quereinsteiger (m / w / d) den Herausforderungen des Finanzwesens zu stellen.
- Sie gehen im Kundenkontakt auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Gesprächspartners ein, hören aktiv zu und suchen passende Lösungen.
Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung nach Sparda-Banken-Tarif mit 13 Monatsgehältern, vermögenswirksame Leistungen und eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge.
Work-Life-Balance: Genießen Sie 30 Tage Urlaub plus arbeitsfrei am 24. und 31.12. sowie Sonderurlaubstage, flexible Arbeitszeiten für eine optimale Familien- und Berufsvereinbarkeit und individuelles mobiles Arbeiten. Mit einem Zeitwertkonto oder Sabbatical erhalten Sie zudem noch mehr Gestaltungsspielraum.
Persönliche Weiterentwicklung: Mit unseren Seminaren und Weiterbildungen schaffen wir klare Zukunftsperspektiven.
Wir bieten attraktive Zusatzleistungen wie JobRad, Zuschuss zum Deutschlandticket in Höhe von 49 €, vergünstigte Bankprodukte und vieles mehr.
Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) international mit Englisch Arbeitgeber: Sparda-Bank Ostbayern eG
Kontaktperson:
Sparda-Bank Ostbayern eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) international mit Englisch
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter/in im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei der Sparda-Bank Ostbayern nachzufragen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben und dem Team.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Sparda-Bank und ihre Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du perfekt ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle aktuellen Stellenangebote im Blick zu behalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) international mit Englisch
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im Kundenservice passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich willst!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sparda-Bank Ostbayern eG vorbereitest
✨Informiere dich über die Sparda-Bank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Sparda-Bank Ostbayern verschaffen. Schau dir ihre Werte, Dienstleistungen und die Region an, in der sie tätig sind. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du dich auf häufige Kundenanfragen vorbereitest. Überlege dir, wie du auf Fragen zu Kontoeröffnungen oder Online-Banking reagieren würdest. Das zeigt, dass du proaktiv bist und die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Praktiziere aktives Zuhören
Aktives Zuhören ist eine Schlüsselkompetenz im Kundenservice. Übe, wie du während des Interviews aufmerksam zuhörst und auf die Fragen des Interviewers eingehst. Das wird dir helfen, eine positive Verbindung aufzubauen und deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Flexibilität und Lernbereitschaft
Wenn du als Quereinsteiger in den Finanzbereich einsteigst, ist es wichtig, deine Bereitschaft zu lernen und dich weiterzuentwickeln zu betonen. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du dich schnell an neue Situationen angepasst hast.