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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice am Telefon und vor Ort, individuelle Beratung und Unterstützung bei Vertriebskampagnen.
- Arbeitgeber: Sparda-Bank Ostbayern – eine moderne, genossenschaftliche Bank mit familiärer Atmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Finanzwelt und arbeite in einem innovativen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen oder kaufmännische Ausbildung, Quereinsteiger willkommen.
- Andere Informationen: Sabbatical und Zeitwertkonto für mehr Flexibilität im Leben.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Willkommen bei der Sparda-Bank Ostbayern – Ihrer Bank vor Ort! Als genossenschaftliche Bank stehen wir für die Förderung unserer Mitglieder und die Stärkung unserer Region. Wir sind mehr als nur eine Bank – wir sind Teil Ihrer Region. Bei uns trifft Tradition auf Innovation und genauso gestalten wir auch unser Arbeitsumfeld: familiär, modern und offen für neue Ideen.
Zur Unterstützung unserer Filiale Landshut suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d).
- Sie sprechen unsere Kunden im Service sowie am Telefon zu vielfältigen Themen individuell, bedarfsgerecht und zielorientiert an.
- Sie generieren Termine für unsere Berater und unterstützen das Team aktiv bei Vertriebskampagnen.
- Sie führen selbstständig und verantwortungsbewusst standardisierte Beratungen im Bereich Kontoeröffnung, Volljährigkeit, Kontovollmacht und Onlinebanking durch.
- Sie beherrschen alle Vertriebskanäle und haben diese gleichzeitig im Blick, um neben den persönlichen Kundenkontakten tägliche E-Mails sowie Fragen zum Online-Banking zu bearbeiten.
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau (m/w/d), alternativ auch eine andere kaufmännische Ausbildung und die Bereitschaft, sich als Quereinsteiger (m/w/d) den Herausforderungen des Finanzwesens zu stellen.
- Sie gehen im Kundenkontakt auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Gesprächspartners ein, hören aktiv zu und suchen passende Lösungen.
Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung nach Sparda-Banken-Tarif mit 13 Monatsgehältern, vermögenswirksame Leistungen und eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge.
Work-Life-Balance: Genießen Sie 30 Tage Urlaub plus arbeitsfrei am 24. und 31.12. sowie Sonderurlaubstage, flexible Arbeitszeiten für eine optimale Familien- und Berufsvereinbarkeit und individuelles mobiles Arbeiten. Mit einem Zeitwertkonto oder Sabbatical erhalten Sie zudem noch mehr Gestaltungsspielraum.
Persönliche Weiterentwicklung: Mit unseren Seminaren und Weiterbildungen schaffen wir klare Zukunftsperspektiven.
Wir bieten attraktive Zusatzleistungen wie JobRad, Zuschuss zum Deutschlandticket in Höhe von 49 €, vergünstigte Bankprodukte und vieles mehr.
Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) international mit Französisch Arbeitgeber: Sparda-Bank Ostbayern eG
Kontaktperson:
Sparda-Bank Ostbayern eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) international mit Französisch
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter/in im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei der Sparda-Bank Ostbayern nachzufragen. Ein persönlicher Kontakt kann oft den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Bank arbeiten oder Kontakte haben. Empfehlungen können dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen und deine Chancen zu erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Sparda-Bank und ihre Werte. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Sprachkenntnisse in Französisch am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle aktuellen Stellenangebote im Blick zu behalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) international mit Französisch
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!: Schau dir die Anforderungen in der Stellenanzeige genau an und versuche, diese in deiner Bewerbung zu adressieren. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sparda-Bank Ostbayern eG vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du im Kundenservice arbeitest, ist es wichtig, dass du deine Französischkenntnisse zeigst. Bereite dich darauf vor, einige typische Kundenanfragen auf Französisch zu beantworten. Das zeigt nicht nur deine Sprachfähigkeiten, sondern auch dein Engagement für den Job.
✨Verstehe die Bank und ihre Werte
Informiere dich über die Sparda-Bank Ostbayern und ihre Philosophie. Zeige im Interview, dass du die Werte der Bank verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese in deiner täglichen Arbeit umzusetzen. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Aktives Zuhören üben
Im Kundenservice ist aktives Zuhören entscheidend. Übe, wie du Fragen stellen und auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen kannst. Im Interview kannst du dies demonstrieren, indem du aufmerksam auf die Fragen des Interviewers reagierst und gezielte Rückfragen stellst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu untermauern und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.