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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Anlaufstelle fĂĽr Kundenfragen und unterstĂĽtze das Team aktiv.
- Arbeitgeber: Die Sparda-Bank Ostbayern ist eine genossenschaftliche Bank, die Tradition und Innovation vereint.
- Mitarbeitervorteile: GenieĂźe 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und attraktive Zusatzleistungen wie JobRad.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Teams, das Wert auf persönliche Entwicklung und Kundenkontakt legt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen oder kaufmännische Ausbildung mit Kundenorientierung.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung und deinen frühestmöglichen Eintrittstermin.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Willkommen bei der Sparda-Bank Ostbayern – Deiner Bank vor OrtAls genossenschaftliche Bank stehen wir fĂĽr die Förderung unserer Mitglieder und die Stärkung unserer Region. In Ostbayern sind wir ein verlässlicher Partner fĂĽr Privatkunden und begleiten Sie mit Kompetenz und Herz bei allen finanziellen Fragen.Wir sind mehr als nur eine Bank – wir sind die Deine Bank. Bei uns trifft Tradition auf Innovation und genauso gestalten wir auch unser Arbeitsumfeld: familiär, modern und offen fĂĽr neue Ideen. Unsere Werte – fair, einfach und leistungsstark aber auch sympathisch und gemeinschaftlich – prägen alles, was wir tun.Zur UnterstĂĽtzung unseres Teams in der Filiale Weiden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Service (m / w / d).Ihre AufgabenSie…âś“ kommen mit unseren Kunden leicht ins Gespräch und gehen gerne auf diese zu, denn Sie sind die zentrale Anlaufstelle fĂĽr alle Fragen zum Girokonto, Zahlungsverkehr sowie unseren weiteren Bankdienstleistungen.âś“ sprechen unsere Kunden im Service sowie am Telefon zu vielfältigen Themen individuell, bedarfsgerecht und zielorientiert an.âś“ generieren Termine fĂĽr unsere Berater und unterstĂĽtzen das Team aktiv bei Vertriebskampagnen.âś“ fĂĽhren selbstständig und verantwortungsbewusst standardisierte Beratungen im Bereich Kontoeröffnung, Volljährigkeit, Kontovollmacht und Onlinebanking durch.âś“ beherrschen alle Vertriebskanäle und haben diese gleichzeitig im Blick, um neben den persönlichen Kundenkontakten tägliche E-Mails sowie Fragen zum Online-Banking zu bearbeiten.Ihr ProfilSie…âś“ verfĂĽgen ĂĽber eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m / w / d), alternativ auch eine andere kaufmännische Ausbildung und die Bereitschaft, sich als Quereinsteiger (m / w / d) den Herausforderungen des Finanzwesens zu stellen.âś“ sind motiviert, sehen Ihre Stärke im Kundenkontakt und haben SpaĂź an der Kundenansprache.âś“ gehen im Kundenkontakt auf die individuellen BedĂĽrfnisse Ihres Gesprächspartners ein, hören aktiv zu und suchen passende Lösungen.âś“ behalten auch in arbeitsintensiven Situationen den Ăśberblick und lassen sich nicht aus der Ruhe bringen.âś“ können mit konventionellen Lösungen ebenso gut umgehen wie mit digitalen.Unser AngebotFinanzielle Vorteile:Wir bieten Ihnen eine attraktive VergĂĽtung nach Sparda-Banken-Tarif mit 13 Monatsgehältern, vermögenswirksame Leistungen und eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge.Work-Life-Balance:GenieĂźen Sie 30 Tage Urlaub plus arbeitsfrei am 24. und sowie Sonderurlaubstage, flexible Arbeitszeiten fĂĽr eine optimale Familien- und Berufsvereinbarkeit und individuelles mobiles Arbeiten. Mit einem Zeitwertkonto oder Sabbatical erhalten Sie zudem noch mehr Gestaltungsspielraum.Persönliche Weiterentwicklung:Mit unseren Seminaren und Weiterbildungen schaffen wir klare Zukunftsperspektiven.Benefits:Wir bieten attraktive Zusatzleistungen wie JobRad, Zuschuss zum Deutschlandticket in Höhe von 49 €, vergĂĽnstigte Bankprodukte und vieles mehr.Weitere InformationenMöchten Sie Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.Bitte geben Sie uns einen Hinweis auf Ihren frĂĽhestmöglichen Eintrittstermin sowie Ihre Gehaltsvorstellung (Jahresbrutto).Wir freuen uns auf Ihre BewerbungSie erklären sich einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens elektronisch gespeichert werden.(Website-Link gelöscht
Mitarbeiter Service Arbeitgeber: Sparda Bank Ostbayern eG
Kontaktperson:
Sparda Bank Ostbayern eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Service
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Bankenbranche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Sparda-Bank Ostbayern und ihre Werte. Zeige in Gesprächen, dass du die Philosophie der Bank verstehst und schätzt. Das hilft dir, dich besser mit dem Unternehmen zu identifizieren und deine Motivation zu verdeutlichen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu Kundenservice-Situationen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du mit Kunden umgegangen bist und Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für digitale Lösungen im Bankwesen. Da die Stelle auch den Umgang mit Online-Banking umfasst, ist es wichtig, dass du dich mit digitalen Tools auskennst und bereit bist, diese aktiv zu nutzen und zu fördern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber die Sparda-Bank Ostbayern. Besuche ihre Website, um mehr ĂĽber die Unternehmenswerte, Dienstleistungen und die Kultur zu erfahren. Dies hilft dir, deine Motivation in der Bewerbung klarer darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Kundenorientierung und deine Kommunikationsfähigkeiten, da diese für die Rolle als Mitarbeiter Service entscheidend sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei der Sparda-Bank Ostbayern arbeiten möchtest. Gehe auf deine Stärken im Kundenkontakt ein und zeige, wie du zur positiven Kundenbeziehung beitragen kannst.
Eingabe von Gehaltsvorstellungen: Bereite eine realistische Gehaltsvorstellung vor, die du in deiner Bewerbung angeben kannst. Recherchiere vorher, um sicherzustellen, dass deine Erwartungen im Rahmen des Branchendurchschnitts liegen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sparda Bank Ostbayern eG vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen häufig in Vorstellungsgesprächen für den Kundenservice gestellt werden. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenkontakt und wie du mit schwierigen Situationen umgehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, aktiv zuzuhören und auf die Bedürfnisse deines Gesprächspartners einzugehen.
✨Informiere dich über die Sparda-Bank
Recherchiere die Werte und Dienstleistungen der Sparda-Bank Ostbayern. Zeige im Interview, dass du die Philosophie der Bank verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese Werte in deiner Arbeit umzusetzen.
✨Bereite Beispiele aus deiner Vergangenheit vor
Denke an konkrete Situationen aus deinem Berufsleben, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich darzustellen.
