Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für unsere Kunden und hilf ihnen bei finanziellen Fragen.
- Unternehmen: Sparda-Bank West – eine Genossenschaftsbank, die auf Menschen setzt.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Modern ausgestattete Büros und ein persönliches Onboarding mit Welcome-Buddy.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis und werde Teil einer fairen Bankkultur.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen oder vergleichbare Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35550 - 43450 € pro Jahr.
Da, wenn's um mehr als Zahlen geht. Bei der Sparda-Bank West stehen nicht Zahlen im Vordergrund, sondern Menschen. Über 500.000 Mitglieder vertrauen uns – und damit einer Bank, die zuhört, bevor sie berät. Als Genossenschaftsbank gehört unsere Bank nicht irgendwelchen Investoren, sondern Ihnen: unseren Mitgliedern. Jedes Mitglied ist nicht nur Kunde, sondern Miteigentümer. Das macht uns unabhängig, fair und verlässlich.
Deine Aufgaben
- Du bist 1. Ansprechpartner unserer Kunden vor Ort am Service-Point unserer Filiale.
- Du beantwortest Fragen rund um die Finanzen unserer Kunden persönlich, telefonisch und digital.
- Du hast einen Blick dafür, welche Finanzdienstleistungen für den Kunden sinnvoll sind und stellst Kontakt zu unseren Beratern her.
Deine Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine kaufmännische Ausbildung oder nachgewiesene, vergleichbare Tätigkeit für mindestens 1 Jahr bei einem anderen Kreditinstitut.
- Du hast Freude am Kundenkontakt und findest passende Lösungen für Deine Kunden.
- Du überzeugst durch Persönlichkeit und Beratungsqualität.
- Du hast idealerweise erste Berufserfahrung in einer Bank gesammelt.
Deine Benefits
- Mobilität: Wir sorgen für einen bequemen und nachhaltigen Arbeitsweg. Ob mit dem kostenfreien Deutschlandticket und/oder dem Jobrad.
- Vergütung: Wir bieten eine attraktive tarifliche Vergütung und Sonderzahlungen (z.B. steuerfreies Extragehalt über die Sachbezugskarte) und zahlen dir im November noch ein 13. Monatsgehalt.
- Sozialleistungen: Wir bieten tarifliche Vergütungen und Sozialleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge an.
- Erholung: 30 Tage Urlaub plus zwei arbeitsfreie Tage am 24.12. + 31.12. sowie einen freien Brauchtumstag (z.B. Rosenmontag).
- Work-Life-Balance: Dein Wohlbefinden und eine gesunde Balance sind uns wichtig. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeitmodellen mit Gleitzeit und einem Langzeitkonto, außerdem besteht die Möglichkeit mobil zu arbeiten.
- Vergünstigungen: Kostenfreies Girokonto und weitere Mitarbeitervergünstigungen bei unseren Kooperationspartnern Union Investment, DEVK und Bausparkasse Schwäbisch Hall.
- Arbeitsplatz: Modern ausgestattete Büros mit neuester Technik schaffen bei uns die perfekte Basis für innovatives und effizientes Arbeiten.
- Zusatz-Benefits: Wir bieten Dir zudem ein umfangreiches Gesundheitsmanagement, zahlreiche Mitarbeiterkonditionen bzw. -rabatte, unvergessliche Events und vieles mehr.
- Onboarding mit Welcome-Buddy: Durch strukturierte Kennenlerntage und die Begleitung eines Welcome-Buddys gelingt dein Einstieg bei uns ganz persönlich (DU-Kultur) und unkompliziert.
Weitere Info's: Schick uns einfach deine Bewerbung! Verrate uns dabei bitte auch direkt, was dein Gehaltswunsch ist.
Publikumsliebling (m/w/d) im Kundenservice in Bochum Arbeitgeber: Sparda-Bank West EG
Die Sparda-Bank ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in den Filialen in Siegburg, Siegen und Bonn ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Fairness und Gemeinschaft fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und bieten zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch Teamgeist und eine hohe Kundenzufriedenheit aus, was die Arbeit bei uns besonders erfüllend macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Publikumsliebling (m/w/d) im Kundenservice in Bochum erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Publikumsliebling (m/w/d) im Kundenservice in Bochum mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Sparda-Bank West EG arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Publikumsliebling (m/w/d) im Kundenservice in Bochum besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sparda-Bank West EG vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Sparda-Bank West EG zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Sparda-Bank West EG leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
