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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und beantworte ihre Finanzfragen.
- Arbeitgeber: Sparda-Bank, eine der größten Genossenschaftsbanken in Deutschland mit starkem Gemeinschaftsgefühl.
- Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, attraktive Vergütung und viele soziale Leistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer fairen und innovativen Bank, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen oder vergleichbare Erfahrung, Freude am Kundenkontakt.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitsmöglichkeiten und Unterstützung bei der beruflichen Weiterbildung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Werde der Publikumsliebling (m/w/d) unserer Kunden!
Mit ca. 850 Mitarbeitern, 42 Filialen und über 700.000 Kunden gehören wir zu den größten Genossenschaftsbanken in Deutschland. Mit Fairness, Leistung und Sympathie sind wir gemeinsam erfolgreich – und unsere Kunden zufrieden. Unser Geschäftsgebiet reicht von Westdeutschland bis an die Nordsee und wir sind seit jeher in unserer Region verwurzelt. Für uns steht der Mensch im Mittelpunkt! Werde auch Du ein Teil unserer starken Gemeinschaft!
Deine AUFGABEN
- Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) unserer Kunden vor Ort am Service-Point unserer Filiale.
- Du beantwortest Fragen rund um die Finanzen unserer Kunden persönlich, telefonisch und digital.
- Du hast einen Blick dafür, welche Finanzdienstleistungen für den Kunden sinnvoll sind und stellst Kontakt zu unseren Beratern her.
Deine QUALIFIKATION
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) ODER eine andere kaufmännische Ausbildung ODER nachgewiesene, vergleichbare Tätigkeit für mindestens ein Jahr bei einem Kreditinstitut.
- Du hast Freude am Kundenkontakt und findest passende Lösungen für Deine Kunden.
- Du überzeugst durch Persönlichkeit und Beratungsqualität.
- Du hast idealerweise bereits erste Berufserfahrung in einer Bank gesammelt.
WER SIND WIR?
Die Sparda-Bank lebt Fairness, Einfachheit und Gemeinschaft. Und das nicht erst seit gestern. Uns gibt es schon seit dem Jahr 1900! Mit unserem genossenschaftlichen Modell unterscheiden wir uns im Denken und Handeln von anderen Banken. Denn als Genossenschaftsbank sind wir mehr als eine Bank. Wir sind „Die Deine Bank“.
Deine BENEFITS
- 30 Urlaubstage, zusätzlich Heiligabend, Silvester und einen Brauchtumstag frei.
- Attraktive tarifliche Vergütung.
- Vielfältige soziale Leistungen über die Ansprüche des Tarifvertrages hinaus, z. B. arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung, diverse Sonderzahlungen und Sonderurlaubstage.
- Steuerfreies Gehaltsextra über unsere Sachbezugskarte.
- Arbeitgeberfinanziertes Deutschlandticket.
- Finanzielle Vorteile (z. B. JobRad und Mitarbeiter-PC-Programm).
- Innovatives Onboarding inklusive Kennenlern- / Einführungstage.
- Patenschaft durch Begleitung eines Welcome-Buddys.
- Einbindung Deiner Erfahrung bei Projekten und Kampagnen.
- Förderung nebenberuflicher Weiterbildung (Sonderurlaub, finanzielle Unterstützung).
- Betriebliches Gesundheitsmanagement und Mitarbeiterunterstützung durch den pme Familienservice.
- Mobile-Work-Möglichkeit.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und dem gewünschten Einsatzort online über Ansprechpartnerin: Petra Dickschat.
Publikumsliebling (m/w/d) im Kundenservice für unsere Filialen in Haltern am See, Münster, Oldenb... Arbeitgeber: Sparda-Bank West eG
Kontaktperson:
Sparda-Bank West eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Publikumsliebling (m/w/d) im Kundenservice für unsere Filialen in Haltern am See, Münster, Oldenb...
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Publikumsliebling bewirbst, schau dir die Filialen an, in denen du arbeiten möchtest. Besuche sie, sprich mit den Mitarbeitern und zeig dein Interesse. Das macht einen guten Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, die vielleicht schon bei der Sparda-Bank arbeiten, nach Insider-Infos. Sie können dir wertvolle Tipps geben, wie du dich am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Sparda-Bank, ihre Werte und Dienstleistungen. Zeig, dass du nicht nur ein Bewerber bist, sondern wirklich Teil der Gemeinschaft werden möchtest.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung und den gewünschten Einsatzort anzugeben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Publikumsliebling (m/w/d) im Kundenservice für unsere Filialen in Haltern am See, Münster, Oldenb...
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: In deiner Bewerbung solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du wirklich bist und was dich motiviert, Teil unserer Gemeinschaft zu werden. Wir suchen nach Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft im Kundenservice arbeiten.
Betone deine Erfahrungen!: Hebe in deinem Anschreiben hervor, welche relevanten Erfahrungen du im Kundenkontakt oder im Bankwesen hast. Erzähl uns von Situationen, in denen du Lösungen für Kunden gefunden hast – das zeigt uns, dass du der Publikumsliebling werden kannst!
Gestalte deinen Lebenslauf übersichtlich!: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und leicht verständlich ist. Verwende Bullet Points, um deine Qualifikationen und Erfahrungen schnell erfassbar zu machen. So können wir uns ein gutes Bild von dir machen!
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung und den gewünschten Einsatzort anzugeben!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sparda-Bank West eG vorbereitest
✨Informiere dich über die Sparda-Bank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über die Sparda-Bank informieren. Schau dir ihre Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur an. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dich mit der Bank identifizieren kannst.
✨Bereite Beispiele für Kundenkontakt vor
Da du als Publikumsliebling im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Das wird dir helfen, deine Beratungsqualität zu demonstrieren.
✨Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice
Während des Interviews solltest du deine Freude am Kundenkontakt deutlich machen. Erkläre, warum dir der Umgang mit Menschen Spaß macht und wie du dazu beiträgst, dass Kunden zufrieden sind. Eine positive Einstellung kann einen großen Unterschied machen!
✨Fragen stellen ist wichtig!
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamdynamik, zu Weiterbildungsmöglichkeiten oder zu den Herausforderungen im Kundenservice sein. Das zeigt dein Interesse und deine Initiative, mehr über die Position und das Unternehmen zu erfahren.