Service-Navigator (m/w/d) in Voll- & Teilzeit (ab 50%) - ['Homeoffice', 'Vollzeit', 'Teilzeit']
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Service-Navigator (m/w/d) in Voll- & Teilzeit (ab 50%) - ['Homeoffice', 'Vollzeit', 'Teilzeit']

Konstanz Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
Sparkasse Bodensee

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Steuerung von Serviceleistungen und professionelle Kundenbetreuung über digitale Kanäle.
  • Arbeitgeber: Die Sparkasse Bodensee ist ein führender Finanzdienstleister mit Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und 32 Urlaubstage plus Sonderurlaub.
  • Warum dieser Job: Spannendes Arbeitsumfeld mit Eigenverantwortung und vielen Weiterbildungsmöglichkeiten in einem kollegialen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Motivation für Quereinstieg, serviceorientierte Persönlichkeit.
  • Andere Informationen: Bewerbung in nur 60 Sekunden möglich, auch ohne Unterlagen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

zum Inhalt springen Leichte Sprache Barrierefreiheit Ausbildung Fachkräfte Arbeitgeberprofile Karriere-Ratgeber Service-Navigator (m/w/d) in Voll- & Teilzeit (ab 50%) Sparkasse Bodensee ArbeitszeitTeilzeit Karriere EbenePosition mit Berufserfahrung Wir, die Sparkasse Bodensee, sind mit einem Kundengeschäftsvolumen von über 9,2 Mrd. Euro der marktführende Finanzdienstleister am Bodensee und digitaler Vorreiter unter den deutschen Sparkassen. Wir entwickeln uns stetig weiter, setzen neue geschäftliche Akzente und bieten attraktive Perspektiven. Wir stehen zur Gemeinwohlorientierung. Nachhaltigkeit ist für uns seit Jahren ein Fokusthema. Wir, die Sparkasse Bodensee, suchen auch Sie als Service-Navigator (m/w/d) in Voll- und Teilzeit Teilzeit ab 50% je nach Standort auch mehr notwendig für unsere Beratungscenter in unserem Geschäftsgebiet. Wir bieten Zukunft – und noch viel mehr: Attraktives Gehalt auf Basis des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD-S) mit rund 14 Gehältern Großzügige betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Zukunfts- und krisensicherer Arbeitsplatz kombiniert mit einem unbefristeten Arbeitsverhältnis Spannendes Arbeitsumfeld mit Eigenverantwortung in einem dynamischen Umfeld mit vielen Weiterbildungsangeboten (z.B. Fachwirt, Betriebswirt, Bachelorstudium) mit Kostenbeteiligung der Sparkasse und weitergehenden Karrieremöglichkeiten Erholung ist wichtig: Bei uns gibt es 32 Urlaubstage + 1 Tag Sonderurlaub für regionale Feste. Darüber hinaus sind Heiligabend und Silvester frei Gesundheit geht vor: Mit dem Jobrad zur Privatnutzung und mit der Firmenfitness „Hansefit“ aktiv bleiben, sowie viele weitere Angebote zu gesundheitsfördernden Themen (betriebliches Gesundheitsmanagement) Für eine gute Work-Life-Balance bieten wir flexible Arbeitszeitgestaltung (39 Stundenwoche) und großzügige Homeoffice-Optionen Die Auszeichnung „Familienbewusstes Unternehmen“ und „Ausgezeichnet Digital“ 2024 würdigt unser Engagement für eine familienfreundliche Unternehmenskultur und unsere fortschrittlichen digitalen Arbeitsbedingungen Leckeres Essen in unserer zertifizierten Bio-Kantine in Friedrichshafen Zusammenarbeit in einem kollegialen Team mit einer umfangreichen Einarbeitung Gemeinsamkeit wird bei uns großgeschrieben: Betriebsfeste, Feiern von Dienstjubiläen, Skiausfahrten, Bezuschussung von Teamevents, Social Volunteering Regelmäßige Mitarbeitergespräche zur Standortbestimmung und Weiterentwicklung Ansprechende Arbeitsumgebung mit Smart-Casual-Dresscode und einer modernen und ergonomischen Arbeitsausstattung (höhenverstellbarer Schreibtisch, Laptop, 2 Bildschirme) Wir arbeiten nachhaltig – die Sparkasse Bodensee wurde von einem unabhängigen Gremium mit dem Gütesiegel „Nachhaltigste Sparkassen 2023“ ausgezeichnet. Damit zählt sie zu den besten 10% der bewerteten Sparkassen Deutschlands Wir gestalten die Zukunft – Als Trägerin des TOP 100 Innovationssiegels gehört die Sparkasse Bodensee zu den innovativsten mittelständischen Unternehmen in Deutschland. Wir entwickeln zukunftsfähige Finanzlösungen und gestalten den Wandel in der Branche aktiv mit Kostenlose Kontoführung, umfangreiche Mitarbeiterkonditionen und vielfältige Rabatte bei deutschlandweiten Geschäftspartnern der Sparkassenfinanzgruppe Ihre Aufgaben: Steuerung von Serviceleistungen über digitale und telefonische Kanäle Schnelle, professionelle und freundliche Kundenbetreuung bei Serviceanfragen (ohne Zahlungsverkehr) Support für das Online-Banking Beratung und Verkauf von standardisierten Produkten und Dienstleistungen Kundenunterstützung bei der Nutzung unseres Dienstleistungsangebots – mit Fokus auf multimediale Lösungen Förderung der Nutzung von SB-Technik Unterstützung des Filialteams bei der Pflege und Erweiterung bestehender Kundenbeziehungen Identifikation von potenziellen Neukunden und Weiterleitung an die zuständigen Berater Unterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben und bei Bedarf Übernahme von Vertretungen im Kassenbereich Ihr Profil: Sie haben eine abgeschlossene dreijährige (kaufmännische) Ausbildung, idealerweise als Bankkauffrau/-mann. Die Stelle ist bei entsprechender Weiterbildungsmotivation auch für Quereinsteiger:innen geeignet Sie sind offen, freundlich, serviceorientiert und haben ein sicheres Auftreten Sie sind kommunikativ und haben Spaß am Umgang mit Menschen Sie schätzen Teamwork, sind motiviert und arbeiten gerne selbstständig und eigenverantwortlich Haben wir Sie neugierig gemacht? Jetzt in nur 60 Sekunden bewerben! Das geht selbstverständlich auch ohne Bewerbungsunterlagen. Ihr Kontakt Cindy von Drateln 07541 704-4333 Oder sollen wir Sie anrufen? Klicken Sie einfach hier Website Weiterere Jobs Sparkasse Bodensee Standort Sparkasse Bodensee Charlottenstraße 2 88008 Friedrichshafen Baden-Württemberg Einsatzort Hauptstelle Konstanz + Filialen 78462 Konstanz Baden-Württemberg Impressum Webseite Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 TMG ist: Sparkasse Bodensee Impressum LinkedIn Karriere Karriere Unternehmen Sparkassen-Finanzgruppe Auszeichnungen Soziales Engagement Work-Life-Balance Mobiles Arbeiten Weiterbildung Quereinsteiger Alle Jobs Ausbildung Schüler und Schulabgänger Schülerpraktikum Nach der Schule Ausbildung Studenten und Absolventen Studentenpraktikum Werkstudenten Duales Studium Trainee Studienabbrecher Berufseinsteiger Berufseinsteiger & Berufserfahrene Bürokaufmann/-frau Bankkaufmann/-frau Immobilienkaufmann/-frau Informatikkaufmann/-frau Privatkundenberater/In Kundenberater/In Private Banking Firmenkundenberater/In Kundenbetreuer/In Auslandsgeschäft Vertriebsleiter/In Geschäftsstellenleiter/In Kreditanalyst/In Wir über uns Datenschutzerklärung Impressum Nutzungshinweise Privatsphäre-Einstellungen

Service-Navigator (m/w/d) in Voll- & Teilzeit (ab 50%) - ['Homeoffice', 'Vollzeit', 'Teilzeit'] Arbeitgeber: Sparkasse Bodensee

Die Sparkasse Bodensee ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur ein attraktives Gehalt und eine großzügige betriebliche Altersvorsorge bietet, sondern auch ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit unbefristeten Arbeitsverhältnissen. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und individuelle Entwicklung durch zahlreiche Weiterbildungsangebote, während flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen. Zudem zeichnen wir uns durch unser Engagement für Nachhaltigkeit und Familienfreundlichkeit aus, was uns zu einem der besten Arbeitgeber in der Region macht.
Sparkasse Bodensee

Kontaktperson:

Sparkasse Bodensee HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Service-Navigator (m/w/d) in Voll- & Teilzeit (ab 50%) - ['Homeoffice', 'Vollzeit', 'Teilzeit']

Tip Nummer 1

Informiere dich über die Sparkasse Bodensee und ihre Werte, insbesondere über das Thema Nachhaltigkeit. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und schätzt.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Serviceansatz zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast.

Tip Nummer 3

Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamarbeit und den Weiterbildungsangeboten zu stellen. Das zeigt dein Interesse an persönlicher Entwicklung und an einer langfristigen Zusammenarbeit.

Tip Nummer 4

Sei bereit, über deine Motivation zu sprechen, warum du in der Finanzdienstleistungsbranche arbeiten möchtest. Ein starkes Interesse an digitalen Lösungen und multimedialen Ansätzen kann hier von Vorteil sein.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service-Navigator (m/w/d) in Voll- & Teilzeit (ab 50%) - ['Homeoffice', 'Vollzeit', 'Teilzeit']

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Teamarbeit
Selbstständigkeit
Servicebereitschaft
Digitale Kompetenz
Verkaufskompetenz
Multimediale Lösungen
Flexibilität
Administrative Fähigkeiten
Freundliches Auftreten
Problemlösungsfähigkeiten
Interesse an Weiterbildung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Eigenschaften. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben ansprichst.

Persönliches Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als Service-Navigator deutlich macht. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen serviceorientierten Ansatz.

Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice oder in der Finanzbranche hast, stelle diese in den Vordergrund. Zeige, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf die Rolle vorbereiten.

Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sparkasse Bodensee vorbereitest

Sei gut vorbereitet

Informiere dich über die Sparkasse Bodensee, ihre Werte und Dienstleistungen. Zeige, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und wie du dazu beitragen kannst.

Betone deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Rolle des Service-Navigators viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine kommunikativen Fähigkeiten zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.

Zeige Teamgeist

Die Sparkasse legt Wert auf Teamarbeit. Teile Erfahrungen, in denen du im Team gearbeitet hast, und wie du zur Erreichung gemeinsamer Ziele beigetragen hast.

Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten

Da die Sparkasse Weiterbildungsmöglichkeiten bietet, zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung. Frage nach den Programmen, die dir helfen könnten, in deiner Rolle zu wachsen.

Service-Navigator (m/w/d) in Voll- & Teilzeit (ab 50%) - ['Homeoffice', 'Vollzeit', 'Teilzeit']
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  • Service-Navigator (m/w/d) in Voll- & Teilzeit (ab 50%) - ['Homeoffice', 'Vollzeit', 'Teilzeit']

    Konstanz
    Vollzeit
    36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-03-09

  • Sparkasse Bodensee

    Sparkasse Bodensee

    200 - 500
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