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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch zu Kreditlösungen und Absicherungen.
- Arbeitgeber: Die Sparkasse Bodensee ist ein führender Finanzdienstleister mit Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und 32 Urlaubstage.
- Warum dieser Job: Spannendes Arbeitsumfeld mit Weiterbildungsmöglichkeiten und einem kollegialen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung in der Telefonie wünschenswert.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsausstattung und zahlreiche Mitarbeiterkonditionen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir, die Sparkasse Bodensee, sind mit einem Kundengeschäftsvolumen von über 9,2 Mrd. Euro der marktführende Finanzdienstleister am Bodensee und digitaler Vorreiter unter den deutschen Sparkassen. Wir entwickeln uns stetig weiter, setzen neue geschäftliche Akzente und bieten attraktive Perspektiven. Wir stehen zur Gemeinwohlorientierung. Nachhaltigkeit ist für uns seit Jahren ein Fokusthema.
Wir suchen einen telefonischen Kundenberater (m/w/d) für Kreditlösungen & Absicherung in Voll- oder Teilzeit (min. 50%) für unser Team Telefonvertrieb in Friedrichshafen.
Wir bieten:
- Attraktives Gehalt auf Basis des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD-S) mit rund 14 Gehältern
- Großzügige betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Zukunfts- und krisensicherer Arbeitsplatz kombiniert mit einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Spannendes Arbeitsumfeld mit Eigenverantwortung in einem dynamischen Umfeld mit vielen Weiterbildungsangeboten (z.B. Fachwirt, Betriebswirt, Bachelorstudium) mit Kostenbeteiligung der Sparkasse und weitergehenden Karrieremöglichkeiten
- Erholung ist wichtig: Bei uns gibt es 32 Urlaubstage + 1 Tag Sonderurlaub für regionale Feste. Darüber hinaus sind Heiligabend und Silvester frei
- Gesundheit geht vor: Mit dem Jobrad zur Privatnutzung, der bezuschussten Firmenmitgliedschaft mit "Hansefit" und vielen weiteren Angeboten zu gesundheitsfördernden Themen (betriebliches Gesundheitsmanagement)
- Für eine gute Work-Life-Balance bieten wir flexible Arbeitszeitgestaltung (39 Stundenwoche) und großzügige Homeoffice-Optionen
- Leckeres Essen in unserer zertifizierten Bio-Kantine in Friedrichshafen
- Zusammenarbeit in einem kollegialen Team mit einer umfangreichen Einarbeitung
- Gemeinsamkeit wird bei uns großgeschrieben: Betriebsfeste, Feiern von Dienstjubiläen, Skiausfahrten, Bezuschussung von Teamevents, Social Volunteering
- Regelmäßige Mitarbeitergespräche zur Standortbestimmung und Weiterentwicklung
- Ansprechende Arbeitsumgebung mit Smart-Casual-Dresscode und einer modernen und ergonomischen Arbeitsausstattung (höhenverstellbarer Schreibtisch, Laptop, 2 Bildschirme)
- Wir arbeiten nachhaltig - die Sparkasse Bodensee wurde von einem unabhängigen Gremium mit dem Gütesiegel „Nachhaltigste Sparkassen 2023“ ausgezeichnet. Damit zählt sie zu den besten 10% der bewerteten Sparkassen Deutschlands
- Wir gestalten die Zukunft – Als Trägerin des TOP 100 Innovationssiegels gehört die Sparkasse Bodensee zu den innovativsten mittelständischen Unternehmen in Deutschland. Wir entwickeln zukunftsfähige Finanzlösungen und gestalten den Wandel in der Branche aktiv mit
- Kostenlose Kontoführung, umfangreiche Mitarbeiterkonditionen und vielfältige Rabatte bei deutschlandweiten Geschäftspartnern der Sparkassenfinanzgruppe
Sie sind als telefonischer Kundenberater (m/w/d) im Privatkreditgeschäft tätig. Ihr Fokus liegt auf dem finanziellen Spielraum unserer Kunden. Mit Empathie und Kompetenz begeistern Sie unsere Kundschaft von der Ansprache bis zur Wunscherfüllung. Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden zum passenden Absicherungsbedarf und finden gemeinsame Lösungen. Sie erkennen Potenziale für zusätzliche Finanzprodukte und leiten diese bei Bedarf an die zuständigen Berater oder Spezialisten weiter.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation als Quereinsteiger (m/w/d)
- Erfahrungen in der Telefonie sowie in der Kundenberatung sind wünschenswert
- Eine ausgeprägte Vertriebsorientierung, wie zum Beispiel Verhandlungsgeschick und Überzeugungskraft
- Eine klare, adressatengerechte Kommunikation
- Sie sind eine begeisterungsfähige Persönlichkeit und telefonieren ist für Sie kein notwendiges Übel, sondern Ihre Leidenschaft
- Sie haben Freude am erfolgsorientierten, selbständigen und strukturierten Arbeiten
Ihr Kontakt: Luana Mastrodomenico
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) für Kreditlösungen & Absicherung in Voll- oder Teilzeit (min.... Arbeitgeber: Sparkasse Bodensee
Kontaktperson:
Sparkasse Bodensee HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Kundenberater (m/w/d) für Kreditlösungen & Absicherung in Voll- oder Teilzeit (min....
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Sparkasse Bodensee und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Bedeutung von Nachhaltigkeit und Gemeinwohlorientierung verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, dich mit der Unternehmenskultur zu identifizieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im telefonischen Kundenservice vor. Übe, wie du empathisch auf Kundenanfragen reagierst und Lösungen anbietest. Dies zeigt deine Kommunikationsfähigkeit und dein Engagement für die Kundenzufriedenheit.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Plattformen, um Kontakte zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Sparkasse Bodensee zu knüpfen. Sie können dir wertvolle Einblicke in den Arbeitsalltag geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Vertriebsorientierung, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennst, wo du erfolgreich Kunden beraten oder Produkte verkauft hast. Dies wird deine Eignung für die Position unterstreichen und deine Motivation zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Kundenberater (m/w/d) für Kreditlösungen & Absicherung in Voll- oder Teilzeit (min....
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Sparkasse Bodensee. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klarer darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Erfahrungen in der Kundenberatung und Telefonie, da diese für die Position wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle als telefonischer Kundenberater interessierst. Hebe deine Vertriebsorientierung und Kommunikationsfähigkeiten hervor und zeige, wie du zur Unternehmenskultur der Sparkasse passt.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lasse sie von jemand anderem Korrektur lesen. Achte darauf, dass keine Rechtschreib- oder Grammatikfehler vorhanden sind und dass die Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sparkasse Bodensee vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle oder deine Erfahrungen im Kundenservice. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren.
✨Betone deine Vertriebsorientierung
Hebe in deinem Gespräch hervor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Kunden beraten und überzeugt hast. Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung können hier sehr hilfreich sein.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Sparkasse Bodensee, indem du Fragen zur Teamarbeit, den Weiterbildungsmöglichkeiten und der Unternehmenskultur stellst. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
