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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Kunden und unterstütze sie bei Online Banking und anderen Anliegen.
- Arbeitgeber: Die Sparkasse Düren gestaltet aktiv die Zukunft der Region mit über 650 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und Gesundheitsmanagement-Angebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit flachen Hierarchien und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Interesse an Kundenservice und Finanzprodukten erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind willkommen.
Bereits ca. 650 Mitarbeitende der Sparkasse Düren geben täglich ihr Bestes, um die Zukunft unserer Region aktiv mitzugestalten. Als attraktiver Arbeitgeber bieten wir nachhaltige Perspektiven für Ihre berufliche und persönliche Zukunft. Sie möchten ein Teil unseres #teamsparkasse werden? Dann bewerben Sie sich jetzt als Welcome-Manager:in in Teilzeit.
Ihr Start bei der Sparkasse Düren: Als Welcome-Manager:in begrüßen Sie unsere Kund:innen in unseren BeratungsCentern und begeistern sie für alternative Lösungswege zu den verschiedenen Anliegen. Dabei bringen Sie den Kund:innen u.a. unsere Online Banking Services näher. Sie unterstützen z.B. bei der Einrichtung der Online Banking Apps, sodass die Kund:innen zukünftig ihr Anliegen bequem von zu Hause aus erledigen können. Auch an unseren Geldautomaten stehen Sie den Kund:innen bei Schwierigkeiten zur Seite. Bei sprachlichen Barrieren können Sie mithilfe eines Tablets eine lösungsorientierte Beratung durchführen.
Sie passen zu uns, wenn:
- Sie eine kaufmännische Ausbildung absolviert haben und gerne kunden- und serviceorientiert arbeiten möchten.
- Sie Erfahrungen in der Nutzung von mobilen Endgeräten für das Online Banking und Interesse an der Arbeit mit Finanzprodukten haben.
- Sie aktiv auf andere Menschen zugehen, aufgeschlossen und hilfsbereit sind und dabei auch lenkend agieren können.
- Sie sich gerne aktiv in ein leistungsbereites Team einbringen.
Wir bieten:
- Arbeiten mit Kolleg:innen und Führungskräften auf Augenhöhe – denn flache Hierarchien und eine gute Arbeitsatmosphäre sind für uns selbstverständlich. Darüber hinaus haben Sie bei uns die Möglichkeit sich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln.
- Ein spannendes Tätigkeitsfeld mit einer attraktiven Vergütung (nach TVöD) sowie geregelte Einsätze im Rahmen unserer Servicezeiten (inkl. Gleitzeitmöglichkeiten) – und das alles auch in Teilzeit.
- Vermögenswirksame Leistungen (z.B. 40 Euro pro Monat bei Vollzeitbeschäftigung) sowie eine zusätzliche arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung.
- Verschiedene Möglichkeiten im Rahmen unseres betrieblichen Gesundheitsmanagement (z.B. Job Rad-Leasing oder einen Zuschuss in Höhe von 20 Euro zum Monatsbeitrag in ausgewählten Fitnessstudios usw.) – denn Ihre Gesundheit ist uns besonders wichtig!
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung mit den entsprechenden Bewerbungsunterlagen und einer Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen (oder Gleichgestellte) und stellen sie bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung gerne bevorzugt ein.
Gerne informieren wir Sie vorab. Sie erreichen die zuständige Personalreferentin, Frau Johanna Junglas, unter Tel. 02421/127-473113.
www.sparkasse-dueren.de
Welcome-Manager:in in unseren stationären BeratungsCentern (Teilzeit) Arbeitgeber: Sparkasse Düren
Kontaktperson:
Sparkasse Düren HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Welcome-Manager:in in unseren stationären BeratungsCentern (Teilzeit)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Sparkasse Düren arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die aktuellen Trends im Online Banking und den Finanzdienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese den Kunden helfen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine kommunikativen Fähigkeiten zu demonstrieren. Als Welcome-Manager:in ist es wichtig, dass du auf andere Menschen zugehen kannst. Übe, wie du freundlich und hilfsbereit auf Kundenanfragen reagierst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das wird dir helfen, dich als wertvolles Mitglied des #teamsparkasse zu präsentieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Welcome-Manager:in in unseren stationären BeratungsCentern (Teilzeit)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Sparkasse Düren. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position des Welcome-Managers zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle zugeschnitten sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung, Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeiten im Umgang mit mobilen Endgeräten und Online Banking.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gerne Teil des #teamsparkasse werden möchtest. Hebe deine Aufgeschlossenheit, Hilfsbereitschaft und Teamfähigkeit hervor.
Gehaltsvorstellung: Gib in deiner Bewerbung eine realistische Gehaltsvorstellung an. Recherchiere vorher, um eine angemessene Zahl zu nennen, die deinen Qualifikationen und der Branche entspricht.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sparkasse Düren vorbereitest
✨Informiere dich über die Sparkasse Düren
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über die Sparkasse Düren informieren. Verstehe ihre Werte, Dienstleistungen und die Rolle, die du als Welcome-Manager:in spielen würdest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Da der Job stark kundenorientiert ist, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kunden begeistert hast.
✨Zeige deine technischen Fähigkeiten
Da du den Kunden bei Online Banking Services helfen wirst, sei bereit, deine Erfahrungen mit mobilen Endgeräten und Online Banking zu erläutern. Vielleicht kannst du auch einige Tipps geben, wie man diese Dienste effektiv nutzt.
✨Stelle Fragen zur Teamkultur
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik und zur Arbeitsatmosphäre zu stellen. Das zeigt, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und dass dir ein gutes Arbeitsumfeld wichtig ist.
