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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Schnelle Abwicklung von Serviceleistungen und aktive Kundenberatung im Finanzbereich.
- Arbeitgeber: Die Sparkasse Essen ist ein zuverlässiger Finanzpartner mit über 1.200 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, mobiles Arbeiten, 32 Urlaubstage und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit uns und arbeite in einem unterstützenden Team mit regionalem Fokus.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen, Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
- Andere Informationen: Top-Arbeitgeber mit Auszeichnungen für hervorragende Arbeitsbedingungen.
Wir bei der Sparkasse Essen fördern ein gutes Leben aller Menschen in Essen und unterstützen diese täglich bei der Erreichung von individuellen Zielen.
Mit persönlicher Nähe und regionaler Kompetenz begleiten wir jeden Einzelnen in allen finanziellen Lebenssituationen. Wir schaffen wirtschaftliche, soziale und ökologische Nachhaltigkeit und machen uns stark für das, was wirklich zählt – für die Menschen in Essen, für die Region, für uns alle.
So sind wir mit unseren über 1.200 Mitarbeitenden in unserer Filial-Familie – stationär, digital und medial – und unseren Fachabteilungen die zuverlässige Finanzpartnerin Nummer eins in unserer Stadt.
Bereit die Zukunft mit uns zu gestalten?
Zur Stärkung unseres BusinessCenter suchen wir Sie als
Servicemitarbeiter (m/w/d).Wir suchen \“Menschen für Menschen\“!
Die Aufgabenschwerpunkte:
- Schnelle und kompetente Abwicklung von Serviceleistungen im gewerblichen und privaten Kontext für unsere Gewerbekunden (über digitale Kanäle)
- Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden bei medialen Produktabschluss- und Serviceprozessen
- Aktive Beratung und Support der neuen modernen Software \“Online Banking Business\“
- Vertriebliche Ansprache der Kunden auf alle relevanten Themen aus dem Finanzbereich
- Vertriebsunterstützung der Geschäftskundenberatenden
- Weiterleitung von komplexen Kundenanfragen an Spezialisten
Ihr Profil
Sie bringen mit…
- eine abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau/zum Bankkaufmann oder zur Sparkassenkauffrau/zum Sparkassenkaufmann,
- eine ausgeprägte Kunden- und Verkaufsorientierung,
- gute Kommunikationsfähigkeiten (Telefonie und Mail)
- ein hohes Maß an Flexibilität, Kontaktfreude sowie
- Spaß an echter Teamarbeit.
Wir bieten:
- eine unbefristete Anstellung in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 20 Std. / Woche),
- eine umfassende Einarbeitung,
- eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens,
- einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz bei einem starken Arbeitgeber (z.B. mehrfache Auszeichnung als TOP-Arbeitgeber durch das Magazin \“FOCUS\“ und die Arbeitgeberbewertungsplattform \“Kununu\“ – Top Company 2025),
- eine Vergütung nach Tarifvertrag (TVöD-S) mit umfassenden Sozialleistungen (u.a. 32 Urlaubstage, Zusatzversorgungskasse, Möglichkeiten zum Fahrrad- und IT-Leasing) sowie vielfältige außertarifliche Zusatzleistungen.
Für eine vertrauliche Kontaktaufnahme stehen Ihnen der Leiter unseres BusinessCenter, Ulrich Leibold (Tel.: 0201/103-1300), und der zuständige Personalbetreuer, Arvid Glowka (Tel.: 0201/103-2557), gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung (inkl. frühestmöglichem Eintrittstermin sowie Ihrer Gehaltsvorstellung) über unser Online-Portal.
Servicemitarbeiter (m/w/d) in unserem BusinessCenter Arbeitgeber: Sparkasse Essen
Kontaktperson:
Sparkasse Essen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicemitarbeiter (m/w/d) in unserem BusinessCenter
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Sparkasse Essen und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und bereit bist, zur Förderung der Menschen in Essen beizutragen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, da dies für die Unterstützung der Kunden entscheidend ist.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder dich an neue Situationen angepasst hast, um den Anforderungen des BusinessCenters gerecht zu werden.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Zeige dein Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du gezielte Fragen zu den Herausforderungen und Zielen des BusinessCenters stellst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicemitarbeiter (m/w/d) in unserem BusinessCenter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die Sparkasse Essen: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über die Sparkasse Essen und ihre Werte informieren. Verstehe, was das Unternehmen ausmacht und wie es sich für die Region einsetzt.
Betone deine Kundenorientierung: Da die Stelle einen starken Fokus auf Kundenservice hat, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Kunden- und Verkaufsorientierung passen.
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor: Gute Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend für diese Position. Stelle sicher, dass du Beispiele für deine Erfahrungen in der Telefon- und E-Mail-Kommunikation anführst.
Füge relevante Qualifikationen hinzu: Vergiss nicht, deine abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau/zum Bankkaufmann oder zur Sparkassenkauffrau/zum Sparkassenkaufmann klar zu erwähnen. Dies ist eine Grundvoraussetzung für die Bewerbung.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sparkasse Essen vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Werte und die Mission der Sparkasse Essen. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von persönlicher Nähe und regionaler Kompetenz verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Demonstriere deine Kundenorientierung
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Kunden- und Verkaufsorientierung unter Beweis gestellt hast. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sowohl telefonisch als auch per E-Mail.
✨Zeige Flexibilität und Teamgeist
Betone deine Flexibilität und deine Fähigkeit zur Teamarbeit. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du in einem Team gearbeitet hast oder dich an veränderte Bedingungen angepasst hast.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir Klarheit über den weiteren Verlauf.