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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanrufe annehmen, beraten und Produkte verkaufen.
- Arbeitgeber: Die Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau bietet erstklassige Finanzdienstleistungen.
- Mitarbeitervorteile: 32 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Firmenfitness.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem positiven Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Finanzbereich und Kommunikationsstärke erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 44000 - 56000 € pro Jahr.
In Voll- oder Teilzeit (ab 60%)
DAS MACHT DIE TÄTIGKEIT AUS:
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanrufen
- Aktive und reaktive fallabschließende Beratung und telefonischer Verkauf im gewerblichen und privaten Bereich sowie Bedarfserkennung für Cross-Selling-Ansätze
- Unterstützung der Kundschaft beim direkten Online-Produktabschluss
- Erbringung hochwertiger und fallabschließender Serviceleistungen am Telefon inkl. Nachbereitung der Kundengespräche (z.B. Aktualisierung des Telefonnummern- und Adressenbestands, Schriftwechsel, Archivierung)
- Bearbeitung von Kundenaufträgen und -anfragen in Form von E-Fax, E-Mail, Internet-Filiale, S-App, Text-Chat
DAS BRINGEN SIE MIT:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im Finanzbereich
- Sie besitzen Kenntnisse im Aktiv-, Passiv- und Dienstleistungsbereich
- Service- und kundenorientiertes Auftreten
- Ausgeprägte Vertriebsorientierung und Kommunikationsstärke
- Flexibilität, Eigeninitiative und Teamgeist zeichnen Sie aus
UNSERE RAHMENBEDINGUNGEN:
- 32 Tage Urlaub und bis zu 3 Tage zusätzlich frei zur optimalen Erholung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mit Jobrad und VAG Jobticket bequem unterwegs
- Firmenfitness mit Hansefit fürs Wohlbefinden
- Kostenbeteiligung bei Weiterbildungen und Studiengängen
- weitere Benefits finden Sie hier
Die Vergütung der Stelle bewegt sich je nach Erfahrung zwischen 44.000 EUR- 56.000 EUR pro Jahr in Vollzeit.
SIE HABEN NOCH FRAGEN? MELDEN SIE SICH BEI UNS!
Caroline Böhler, Leitung BusinessServiceCenter
Tel.: 0761/215-1858, E-Mail: caroline.boehler@sparkasse-freiburg.de
Antonia Eichkorn, Personalreferentin
Tel: 0761/215-1521, E-Mail: antonia.eichkorn@sparkasse-freiburg.de
Jetzt bewerben 2025 Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau
Serviceberater (m/w/d) BusinessServiceCenter Arbeitgeber: Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau
Kontaktperson:
Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d) BusinessServiceCenter
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau und ihre Dienstleistungen. Ein tiefes Verständnis der angebotenen Produkte und Services wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch überzeugend zu argumentieren und deine Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsstärke und Vertriebsorientierung zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kunden beraten oder verkauft hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige Flexibilität und Teamgeist während des Bewerbungsprozesses. Betone in Gesprächen, wie du in der Vergangenheit in einem Team gearbeitet hast und wie du dich an verschiedene Situationen angepasst hast, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Serviceberaters zu erfahren. Kontakte innerhalb der Branche können dir wertvolle Einblicke geben, die dir im Auswahlprozess helfen können.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d) BusinessServiceCenter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position als Serviceberater im BusinessServiceCenter interessierst. Zeige, dass du die Werte der Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau teilst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Kundenservice und Vertrieb. Nenne konkrete Beispiele, wie du erfolgreich Kunden beraten und verkauft hast, um deine Eignung für die Stelle zu unterstreichen.
Verwende klare und präzise Sprache: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und präzise formuliert ist. Vermeide Fachjargon, der möglicherweise nicht jedem bekannt ist, und stelle sicher, dass deine Aussagen leicht verständlich sind.
Schließe mit einem starken Abschluss: Beende dein Anschreiben mit einem starken Schluss, in dem du dein Interesse an einem persönlichen Gespräch bekundest. Bedanke dich für die Berücksichtigung deiner Bewerbung und zeige dich offen für Rückfragen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und im Finanzbereich. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Kommunikationsstärke und Vertriebsorientierung zeigen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um einen exzellenten Service zu bieten.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau und ihre Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
