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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the go-to person for customer inquiries and support at our Sparkasse branch.
- Arbeitgeber: Join Sparkasse Fulda, a leading financial service provider with over 650 employees.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, 32 vacation days, and perks like bike leasing and health support.
- Warum dieser Job: Engage with customers, solve problems, and be part of a friendly team in a secure workplace.
- Gewünschte Qualifikationen: A completed banking or comparable commercial training is required; enthusiasm for customer interaction is key.
- Andere Informationen: Open to both experienced professionals and newcomers eager to learn.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Flexible Einsatzorte Sparkasse Fulda Wir suchen Verstärkung für unser Service-Team der Sparkasse Fulda. In einem attraktiven Geschäftsgebiet, mit einer Bilanzsumme von über 4 Mrd. Euro und über 650 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, stehen wir unseren Kunden mit der gebündelten Kompetenz eines leistungsstarken Finanzdienstleisters in Stadt und Landkreis Fulda zur Seite. Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in unserer schönen Region, geregelte Arbeitszeiten sowie einen interessanten Arbeitsplatz im Kunden-Filialservice. Egal, ob Sie bereits Profi sind oder als Quereinsteiger*in bei uns durchstarten möchten – wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen. Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Flexible Einsatzorte (Teilzeit) Ihre Aufgaben • Sie sind die erste Kontaktperson für unsere Kund*innen, die sich persönlich an die Sparkassen-Filiale wenden • Sie agieren als Ideengeber und Problemlöser für unsere Kund*innen. Sie unterstützen bei Fragen zu den unterschiedlichsten Belangen, wie z. B. zu Online-Banking, Überweisungen und Co. • Sie erkennen im persönlichen Kontakt den Beratungsbedarf unserer Kund*innen und leiten diesen an unser Beratungsteam weiter oder unterstützen in der Terminfindung. Ihr Profil • Sie verfügen über eine abgeschlossene bankfachliche Berufsausbildung oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung • Sie begeistern durch Ihre positive Ausstrahlung und Kontaktfreude • Ihnen fällt es leicht, aktiv auf Menschen zuzugehen und Kundenbedürfnisse zu erkennen • Sie arbeiten sich gerne in neue Prozesse und Programme ein und stehen Weiterbildungen aufgeschlossen gegenüber • Von Großenlüder bis Neuhof – Sie sind mobil und können sich auf wechselnde Einsatzorte einlassen Wir bieten Ihnen • Spannende, verantwortungsvolle Aufgaben in einem sympathischen Team • Individuelles Onboarding und qualifizierte Einarbeitung erleichtern Ihren Einsteig • Attraktiven Vergütung nach TVöD sowie Jahressonderzahlungen • 32 Tage Urlaub + Bankfeiertage (24.12. und 31.12) + flexibles Jahresarbeitszeitkonto • Betriebliche-, tarifliche Altersvorsorge und Mitarbeiterkonditionen • Fahrradleasing über Jobrad, Zuschuss zum Deutschlandticket und jährlicher Parkkostenzuschuss • Kostenfreie psychosoziale Beratung für Ihre Gesundheit, Betriebssport und Teamevents Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich unter: Website. Offene Fragen beantwortet Ihnen gerne Lisa Kleinlercher, telefonisch unter 0661 – 857-21125 oder per E-Mail: bewerbung[AT]sparkasse-fulda.de. Fachlicher Ansprechpartner: Frau Nicole Fleck Buttermarkt 2 – 6 36037 Fulda Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist: Website Online-Bewerbung Digitale Unterlagen einsenden Jetzt bewerben
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Flexible Einsatzorte Arbeitgeber: Sparkasse Fulda
Kontaktperson:
Sparkasse Fulda HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Flexible Einsatzorte
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Sparkasse Fulda und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Produkte und Services kennst und verstehst, wie sie den Kunden helfen können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kontaktfreude und Problemlösungsfähigkeiten zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, über deine Flexibilität und Mobilität zu sprechen. Da die Position flexible Einsatzorte erfordert, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du bereit bist, dich auf verschiedene Standorte einzulassen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Bereitschaft zur Weiterbildung. Sprich darüber, wie du dich in neue Prozesse und Programme einarbeiten kannst und welche Weiterbildungen dich besonders interessieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Flexible Einsatzorte
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die Sparkasse Fulda: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über die Sparkasse Fulda und ihre Dienstleistungen informieren. Verstehe die Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle, um deine Motivation klar darzustellen.
Betone deine Kundenorientierung: In deinem Anschreiben solltest du besonders hervorheben, wie wichtig dir der Kontakt zu Kunden ist. Nenne Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist oder Probleme gelöst hast.
Hebe deine Flexibilität hervor: Da die Stelle flexible Einsatzorte erfordert, solltest du in deiner Bewerbung betonen, dass du mobil bist und bereit, dich auf verschiedene Arbeitsumgebungen einzulassen. Dies zeigt deine Anpassungsfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit.
Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben: Nutze das Motivationsschreiben, um deine Begeisterung für die Position und die Sparkasse Fulda auszudrücken. Erkläre, warum du dich für diese Stelle interessierst und was du dem Team bieten kannst. Achte darauf, deine positive Ausstrahlung und Kontaktfreude zu betonen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sparkasse Fulda vorbereitest
✨Sei freundlich und offen
Da du als erste Kontaktperson für die Kund*innen agierst, ist es wichtig, eine positive Ausstrahlung zu zeigen. Lächeln und eine freundliche Begrüßung können den ersten Eindruck entscheidend beeinflussen.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Informiere dich über häufige Fragen zu Themen wie Online-Banking oder Überweisungen. Zeige, dass du in der Lage bist, Probleme schnell zu erkennen und Lösungen anzubieten.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Das Unternehmen schätzt Mitarbeitende, die sich gerne in neue Prozesse und Programme einarbeiten. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur schnellen Einarbeitung in neue Themen belegen.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um während des Interviews Fragen zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
