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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und löse ihre Anliegen.
- Arbeitgeber: Die Sparkasse Fulda ist ein erfolgreicher Finanzdienstleister mit über 650 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 32 Tage Urlaub und attraktive Vergütung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines sympathischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene bankfachliche oder vergleichbare Ausbildung und Kontaktfreude sind wichtig.
- Andere Informationen: Teilzeitstelle mit flexiblen Einsatzorten im Stadtgebiet.
Wir suchen Verstärkung für unseren Kundenservice! Sie suchen eine interessante und herausfordernde Position in einer erfolgreichen Sparkasse? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
In einem attraktiven Geschäftsgebiet, mit einer Bilanzsumme von über 4 Mrd. Euro und etwa 650 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern stehen wir unseren Kunden mit der gebündelten Kompetenz eines leistungsstarken Finanzdienstleisters in Stadt und Landkreis Fulda zur Seite.
Das bieten wir Ihnen:
- Spannende, verantwortungsvolle Aufgaben in einem sympathischen Team
- Individuelles Onboarding und qualifizierte Einarbeitung erleichtern Ihren Einstieg
- Attraktive Vergütung nach TVöD sowie Jahressonderzahlungen
- 32 Tage Urlaub + Bankfeiertage (24.12. und 31.12) + flexibles Jahresarbeitszeitkonto
- Betriebliche-, tarifliche Altersvorsorge und Mitarbeiterkonditionen
- Zuschuss zum Deutschlandticket und jährlicher Parkkostenzuschuss
- Kostenfreie psychosoziale Beratung für Ihre Gesundheit, Betriebssport und Teamevents
Ihre Aufgaben:
- Sie sind die erste Kontaktperson für unsere Kund*innen, die sich persönlich an die Sparkassen-Filiale wenden.
- Sie agieren als Ideengeber und Problemlöser für unsere Kund*innen. Sie unterstützen bei Fragen zu den unterschiedlichsten Belangen, wie z. B. zu Online-Banking, Überweisungen und Co.
- Sie erkennen im persönlichen Kontakt den Beratungsbedarf unserer Kund*innen und leiten diesen an unser Beratungsteam weiter oder unterstützen in der Terminfindung.
Damit begeistern Sie uns:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene bankfachliche Berufsausbildung oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
- Sie begeistern durch Ihre positive Ausstrahlung und Kontaktfreude.
- Ihnen fällt es leicht, aktiv auf Menschen zuzugehen und Kundenbedürfnisse zu erkennen.
- Sie arbeiten sich gerne in neue Prozesse und Programme ein und stehen Weiterbildungen aufgeschlossen gegenüber.
- Sie sind in Teilzeit (50%) täglich vormittags oder nachmittags verfügbar.
- Im Stadtgebiet - Sie sind mobil und können sich auf wechselnde Einsatzorte einlassen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung.
Es handelt sich um eine Teilzeitstelle. Die Sparkasse Fulda fördert die berufliche Chancengleichheit aller Geschlechter. In Vergütungsgruppen, in denen Frauen unterrepräsentiert sind, sind Bewerbungen von Frauen besonders erwünscht. Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt.
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Flexible Einsatzorte (Teilzeit 50%) Arbeitgeber: Sparkasse Fulda
Kontaktperson:
Sparkasse Fulda HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Flexible Einsatzorte (Teilzeit 50%)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kontaktfreude und positive Ausstrahlung bereits im ersten Gespräch. Übe, wie du aktiv auf Menschen zugehst und ihre Bedürfnisse erkennst. Das wird dir helfen, einen guten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Sparkasse Fulda und ihre Dienstleistungen. Wenn du spezifische Fragen oder Anregungen hast, bringe diese in das Gespräch ein. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kunden begeistert hast.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel und offen für verschiedene Einsatzorte. Betone deine Mobilität und Bereitschaft, dich auf wechselnde Arbeitsbedingungen einzustellen. Das ist besonders wichtig für die Teilzeitstelle.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Flexible Einsatzorte (Teilzeit 50%)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Sparkasse Fulda. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position im Kundenservice zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Stelle als Mitarbeiter im Kundenservice wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was dich für die Sparkasse Fulda qualifiziert. Gehe auf deine positive Ausstrahlung und Kontaktfreude ein.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die angegebene Online-Plattform ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sparkasse Fulda vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du als erste Kontaktperson für die Kunden fungierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Informiere dich über die Sparkasse Fulda
Recherchiere im Vorfeld über die Sparkasse Fulda, ihre Dienstleistungen und Werte. Zeige im Interview, dass du Interesse an der Institution hast und verstehst, was sie von ihren Mitarbeitern erwartet.
✨Betone deine Flexibilität
Da die Stelle flexible Einsatzorte erfordert, solltest du deine Bereitschaft zur Mobilität und Anpassungsfähigkeit betonen. Erkläre, wie du dich schnell in neuen Umgebungen zurechtfindest und bereit bist, verschiedene Aufgaben zu übernehmen.
